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呼叫中心
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運(yùn)營(yíng)管理
運(yùn)營(yíng)管理
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呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理之投訴管理體系三部曲[5.18-20]
2012-04-24
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招聘:呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理崗位(北京)
2012-04-12
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華為王丹丹:精細(xì)化管理--外包呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的精髓
2012-03-22
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Teleopti楊彥陽(yáng):借助WFM,提升運(yùn)營(yíng)管理水平
2012-03-22
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呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理人員“修煉寶典”
王丹丹
2012-03-12
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中國(guó)光大銀行客服中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目變更公告
2012-03-09
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中國(guó)光大銀行“客服中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目”招標(biāo)
2012-03-06
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CapitalVue利用Salesforce CRM精細(xì)化客戶服務(wù)管理
2012-03-02
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[3793]呼叫中心平臺(tái)建設(shè)、咨詢、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理
2011-11-04
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鋼鐵企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 運(yùn)營(yíng)管理從融合開(kāi)始
2011-09-01
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多媒體融合通信應(yīng)用于軍區(qū)的智能化運(yùn)營(yíng)管理
2011-08-24
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人保財(cái)險(xiǎn)上海市分公司客戶服務(wù)管理部:黃頻
2011-08-18
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呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理:優(yōu)化性能的3個(gè)技巧
劉煜編譯
2011-05-30
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呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理互動(dòng)問(wèn)答
2011-04-15
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王厚東:呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理新趨勢(shì)
2011-04-14
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青海省電力公司編制《95598集中運(yùn)營(yíng)管理辦法》
2011-03-08
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遠(yuǎn)傳技術(shù)簽約廈門航空呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目
2011-02-22
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呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理中的數(shù)學(xué)魔方—續(xù)篇
王丹丹
2011-02-09
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美國(guó)醫(yī)療保健公司實(shí)施Impact 360運(yùn)營(yíng)管理套件
2011-01-31
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呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理中的數(shù)學(xué)魔方
王丹丹
2010-12-27
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GoDaddy.com實(shí)施Verint Impact 360運(yùn)營(yíng)管理套件
2010-12-17
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[英文]GoDaddy.com實(shí)施Verint Impact 360運(yùn)營(yíng)管理套件
2010-12-14
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遠(yuǎn)傳技術(shù)為中國(guó)太平提供呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)
2010-12-13
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遠(yuǎn)傳中標(biāo)廣西電信號(hào)碼百事通話務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)
2010-12-02
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中國(guó)電信呼叫中心集約化運(yùn)營(yíng)管理之路
2010-11-22
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陜通呼叫中心啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理能力提升顧問(wèn)服務(wù)項(xiàng)目
2010-11-01
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七星藍(lán)圖推進(jìn)呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理與技術(shù)完美結(jié)合
2010-10-25
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七星藍(lán)圖呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)RuntoOMS
2010-10-20
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呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理之人性化管理
郭勇強(qiáng)
2010-09-14
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呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理之交接班管理
郭勇強(qiáng)
2010-09-13
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呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理之溝通篇
王丹丹
2010-06-17
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王丹丹:呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理四重奏
2010-05-24
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遠(yuǎn)傳技術(shù)簽約南航呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目
2010-05-18
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愛(ài)立信在加拿大贏得首個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同
2010-04-28
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呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理常用工具表格
王丹丹
2010-04-07
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淺談呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理——培訓(xùn)考核
馬春奇
2010-04-07
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廣西聯(lián)通客服中心選擇遠(yuǎn)傳呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)
2010-03-31
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江蘇鴻信助力江蘇省電信黃頁(yè)外呼運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)
2010-03-23
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中國(guó)電信江蘇鴻信承建江蘇省電信外呼運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)
2010-03-18
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海寶示范園擬引進(jìn)管理軟件輔助園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理
2010-01-26
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科大訊飛語(yǔ)音合成芯片提升出租車運(yùn)營(yíng)管理
2009-12-21
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遠(yuǎn)傳中標(biāo)重慶電信客服中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目
2009-12-14
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遠(yuǎn)傳技術(shù)BHMS營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)
2009-11-24
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遠(yuǎn)傳技術(shù)CCMS呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)
2009-11-09
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四川號(hào)百客服排班與運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)通過(guò)初步驗(yàn)收
2009-11-03
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雷揚(yáng):呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)
2009-10-16
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數(shù)據(jù)管理:呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的靈魂
王丹丹
2009-10-09
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案例:江蘇移動(dòng)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理提升客戶滿意度
2009-07-16
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江蘇移動(dòng)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理 提客戶滿意度
2009-07-14
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遠(yuǎn)傳承建四川電信號(hào)碼百事通客服中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)
2009-06-22
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銀行呼叫中心外包模式的客戶服務(wù)管理
2009-06-15
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DataTool為徽商銀行布署Impact360運(yùn)營(yíng)管理套件
2009-06-08
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客戶服務(wù)管理師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證報(bào)名開(kāi)始
2009-06-01
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遠(yuǎn)傳承建湖南電信號(hào)碼百事通客服中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)
2009-06-01
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呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理 企業(yè)增值服務(wù)核心
2009-05-12
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新太科技09年第一期呼叫中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理專家沙龍
2009-03-25
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排班系統(tǒng)—呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理深耕細(xì)作的利器
2009-02-10
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影響客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)管理的建議
2009-01-22
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廣電總局易凱:手機(jī)電視的運(yùn)營(yíng)管理和應(yīng)用
2008-12-19
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CRM案例:從管清楚帳到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理
2008-12-04
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回訪類外包項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理心得
靳軍
2008-11-28
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支持多媒體廣播業(yè)務(wù)的3G融合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)
2008-10-31
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淺談呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的幾個(gè)要點(diǎn)
章晶晶
2008-09-18
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淺談呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理之目標(biāo)管理
何建華
2008-09-04
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星際網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)南京熊貓集團(tuán)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目
2008-08-27
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七星藍(lán)圖排班及運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)RuntoWFM
2008-07-03
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呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)之專業(yè)的客服排班軟件
2008-07-02
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Amdocs獲“08年中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域值得信賴企業(yè)”獎(jiǎng)
2008-06-26
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呼叫中心,中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理新利器
2008-05-22
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星際網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)東方通信客戶服務(wù)管理信息系統(tǒng)
2008-05-05
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易方陳哲敏:淺談外包呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的四大要素
2008-04-18
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