聯(lián)合麥通對產(chǎn)業(yè)的深刻理解與專注
聯(lián)合麥通成立于2001年,專業(yè)提供外包呼叫中心(BPO)服務(wù), 是中國最早實踐現(xiàn)代呼叫中心的企業(yè)之一,見證與經(jīng)歷了外包呼叫中心產(chǎn)業(yè)本土化發(fā)展的各個階段。
基于專業(yè)的分工,聯(lián)合麥通為聯(lián)合麥通的合作伙伴定制了多樣化的專業(yè)呼叫中心服務(wù),使聯(lián)合麥通的合作伙伴可以專注于自身核心業(yè)務(wù),省時,省力,同時享受聯(lián)合麥通為其帶來呼叫中心的新技術(shù)與新應(yīng)用。
聯(lián)合麥通不僅僅只是接聽電話的!
聯(lián)合麥通的客戶服務(wù)人員,工程師,通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信、傳真、自動語音等等工具每天可以處理近二十萬個咨詢與訪問,并在此基礎(chǔ)上聯(lián)合麥通提供數(shù)據(jù)分析與咨詢建議,聯(lián)合麥通是這些世界級企業(yè)的客戶關(guān)系管理與商業(yè)活動的信息中心!