90年代初，美國(guó)提出了信息高速公路計(jì)劃。人類社會(huì)正式加速進(jìn)入信息時(shí)代。而率先應(yīng)用先進(jìn)信息通信技術(shù)，也成為了歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家持續(xù)保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵支撐點(diǎn)�，F(xiàn)在，同樣的命題考驗(yàn)著“轉(zhuǎn)型”、“升級(jí)”與“經(jīng)濟(jì)低迷”中的中國(guó)企業(yè)。

　　從歷史看，不同的溝通方式，幾乎可以成為劃分人類文明層次的標(biāo)準(zhǔn)：茹毛飲血時(shí)代，人們的溝通依賴于原始的語(yǔ)言和記憶；文字時(shí)代人們可以通過書信跨越距離，通過書寫提升記憶“內(nèi)存”；電報(bào)時(shí)代則開啟了全球商務(wù)文明的大門；電話機(jī)的發(fā)明讓快速商務(wù)成為可能；飛機(jī)和高鐵的價(jià)值，讓大型的、及其重要的溝通互動(dòng)從年度頻度，提升到周際頻度……

　　今天，人類社會(huì)和商業(yè)文明已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，寬帶互聯(lián)網(wǎng)的普及，正在改變傳統(tǒng)的溝通習(xí)慣。例如，2005年手機(jī)視頻電話應(yīng)用的概率幾乎是零，2012年這個(gè)數(shù)字上升到了手機(jī)用戶量1成左右；而2015年中國(guó)幾乎有超過3億人數(shù)次使用過手機(jī)視頻電話——視頻通訊普及率達(dá)到手機(jī)用戶量的4成，4G手機(jī)持有量的7成。

　　另一個(gè)趨勢(shì)是，通信手段和技術(shù)越是發(fā)達(dá)，新技術(shù)的普及也越是迅速——這是一個(gè)正向迭代和幾何級(jí)數(shù)加速的過程。這種技術(shù)升級(jí)之快、新技術(shù)之優(yōu)越與出色，必然給古老的通信溝通話題的注入新的含義。即，如何利用嶄新的寬帶互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)商務(wù)溝通的革命，正在成為全球經(jīng)濟(jì)的一個(gè)新競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

　　2015年2月4日，李克強(qiáng)總理提出了一個(gè)“新經(jīng)濟(jì)”的概念。系統(tǒng)的概述了包括產(chǎn)業(yè)升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)+、供給側(cè)改革、創(chuàng)新和消費(fèi)驅(qū)動(dòng)、一路一帶戰(zhàn)略在內(nèi)的廣泛經(jīng)濟(jì)變革的內(nèi)涵，并格外強(qiáng)調(diào)，“新經(jīng)濟(jì)”的核心是“創(chuàng)新”，是不拘泥于“舊物”。而創(chuàng)新的方面主要包括“技術(shù)創(chuàng)新”以及“經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)新”。這兩者一個(gè)共同的核心則是充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)所提供的“前所未有”的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。

　　比如，依賴高速通信網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)更大的教育公平、醫(yī)療公平；邊遠(yuǎn)地區(qū)的特色產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)電商直接銷售，跨越地域成本線，尤其是減少中間商的邊際成本疊加；高端工業(yè)制造領(lǐng)域，可以通過信息智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)小批量自動(dòng)化定制訂單以及無(wú)人制造；社會(huì)管理方面，數(shù)字城市、智慧城市帶來(lái)了空前的精準(zhǔn)管理可能，網(wǎng)上政府則極大降低了“辦事”成本……

　　可以說(shuō)，所謂的“新經(jīng)濟(jì)”就是互聯(lián)網(wǎng)串起來(lái)的經(jīng)濟(jì)模式變革和“技術(shù)創(chuàng)新”。從理論角度看，這是一個(gè)物流和信息流的分離再造過程——讓二者都能選擇最快捷的通道，實(shí)現(xiàn)最高效的社會(huì)組織結(jié)構(gòu)再造。

　　如果將視角從人類文明的進(jìn)步、國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略趨勢(shì)這樣的“高大上”領(lǐng)域移開，僅僅是落實(shí)在一個(gè)普通企業(yè)的身上，互聯(lián)網(wǎng)文明的商務(wù)力量也不容小覷。

　　企業(yè)溝通的核心是什么?無(wú)外乎速度和效果兩個(gè)方面。從速度角度看，互聯(lián)網(wǎng)寬帶首次能夠支撐企業(yè)低成本完成超遠(yuǎn)程視頻通信。這可以大量節(jié)省面對(duì)面溝通的準(zhǔn)備時(shí)間、差旅成本，更可以讓面對(duì)面溝通的“頻率”無(wú)限提高。從效果看，視頻溝通是電話所不能比擬的。能夠“見面”溝通有天然的親和力，能有效避免溝通誤判，更能引入豐富的第三維信息元素，如肢體語(yǔ)言、圖表視頻、現(xiàn)場(chǎng)視頻等。此外，這種網(wǎng)絡(luò)視頻溝通還具有“組織學(xué)”上的優(yōu)勢(shì)，即臨時(shí)增加溝通方、增加溝通人員的成本幾乎為零，而傳統(tǒng)的“直接見面”的商務(wù)模式，要做這種改變，幾乎都會(huì)花費(fèi)巨大的精力和時(shí)間。

　　企業(yè)商務(wù)的活動(dòng)，溝通滲透在各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，內(nèi)部溝通、上下游溝通、與客戶溝通，無(wú)論哪個(gè)方面，互聯(lián)網(wǎng)視頻技術(shù)都可以帶來(lái)速度、成本、頻率、時(shí)效性、效用等方面的大幅提升。專家認(rèn)為這種溝通技術(shù)的改變，已經(jīng)在塑造一種嶄新的“高速高效”商業(yè)模式，讓“誰(shuí)更快”成為企業(yè)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，讓企業(yè)商務(wù)活動(dòng)“又快又好”成為可能。

　　綜上所述，無(wú)論是從最宏觀的文明發(fā)展這樣的視野，還是從國(guó)家戰(zhàn)略這樣的高度，以及微觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看，互聯(lián)網(wǎng)視頻作為一種最新、最快、最有效、非常低成本的溝通方式，都已經(jīng)融入我們的社會(huì)生活之中。而在這一點(diǎn)上的先行者則在占據(jù)社會(huì)信息資源、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的優(yōu)勢(shì)。用一句話講，既是無(wú)論是個(gè)人社交，還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)，或者國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略“好的溝通”都未如此重要。

　　企業(yè)視頻溝通如此重要，那么為何此前沒有獲得普及化的大發(fā)展呢?全球領(lǐng)先的企業(yè)通信解決方案專家億聯(lián)認(rèn)為，那是因?yàn)槠髽I(yè)視頻會(huì)議產(chǎn)品“用得起、用的來(lái)，好用易用”等這些問題直到今天才完全解決。

　　先來(lái)看一組數(shù)字，全國(guó)光纖普及率、4G通信普及率在過去的三年也在高速成長(zhǎng)。2013年4G還是新話題，2015年一年間國(guó)內(nèi)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入就高達(dá)4300億，普及人數(shù)超過4億，預(yù)計(jì)2016年4G滲透率達(dá)到80%。光纖寬帶方面，2015年國(guó)內(nèi)已經(jīng)有1000萬(wàn)公里的光纖，光纖用戶數(shù)量突破2億，其中8M以上速率用戶數(shù)量接近6成。更為可喜的是，這幾年中寬帶部門還實(shí)現(xiàn)了單位帶寬成本的迅速降低。例如，全國(guó)范圍內(nèi)2M光纖到10M光纖的升級(jí)幾乎都是免費(fèi)的。這些變化提供了視頻通訊快速發(fā)展的最基礎(chǔ)“公共資源”。

　　從“用得起”的角度看，倒退10年，能夠使用遠(yuǎn)程視頻多方通信，絕對(duì)是只有政府、軍隊(duì)、世界級(jí)大企業(yè)才能“玩得轉(zhuǎn)”的技術(shù)。僅僅是通信帶寬和高清編碼兩個(gè)問題，就足以讓今天智能手機(jī)千八百元能解決的問題，在那個(gè)時(shí)候耗費(fèi)10萬(wàn)以上的成本都不能達(dá)成今天的體驗(yàn)效果。

　　從“用的來(lái)”角度看，十年來(lái)視頻通信技術(shù)的進(jìn)步何止10倍，寬帶成本更是下降到百分之一。同時(shí)，這等高品質(zhì)設(shè)備的可維護(hù)性更是從“專業(yè)專人級(jí)別”，到“普通IT人員基本”，再發(fā)展到現(xiàn)在億聯(lián)系統(tǒng)的“前臺(tái)文員”級(jí)別——以前是工程師做的工作，現(xiàn)在則只需要普通的文職人員就能做好。

　　從“好用易用”角度看，過去5年4G通信的發(fā)展，培育起大批習(xí)慣視頻交流的用戶群；智能技術(shù)的發(fā)展讓視頻會(huì)議設(shè)備簡(jiǎn)單的和手機(jī)、電話差不多少；高速寬帶和移動(dòng)寬帶的發(fā)展，幾乎實(shí)現(xiàn)了“隨時(shí)隨地”高清視頻開會(huì)的體驗(yàn)……這些變化從應(yīng)用習(xí)慣、產(chǎn)品易用性、使用的方便性等卓多方面，讓此前依賴專業(yè)會(huì)議室、高大上的大屏幕、專業(yè)設(shè)備和人員，一大堆會(huì)議組織人員的“視頻會(huì)議”成為“好用易用”的可普及化商業(yè)產(chǎn)品。

　　正是基于IT計(jì)算技術(shù)、光線寬帶網(wǎng)、4G和未來(lái)的5G寬帶移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及，以視頻為核心的通信行為，才能融入企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。視頻會(huì)議普及的歷史條件已經(jīng)空前不同，這是一個(gè)巨大的商業(yè)新機(jī)遇。

　　“從發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值要素，到完成決策部署，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)動(dòng)作，一個(gè)企業(yè)要消耗多少時(shí)間?”億聯(lián)研究認(rèn)為，在電話電報(bào)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，最快的速度也要數(shù)周，或者數(shù)個(gè)月。但是，今天，同樣長(zhǎng)的時(shí)間，可能是淘寶天貓策劃出的“雙十一”全球最大購(gòu)物節(jié)，而不是一個(gè)企業(yè)的一個(gè)動(dòng)作。

　　以上這種差別的本質(zhì)在哪里呢?電報(bào)、電話也是即時(shí)通信，信息技術(shù)還是即時(shí)通訊——這已經(jīng)不是騾馬腳力時(shí)代的郵差與電子時(shí)代的速度差別。其本質(zhì)區(qū)別是信息時(shí)代是全要素通信：何為全要素通信呢?就是指，聲音、圖像、文字，甚至產(chǎn)品圖紙、設(shè)計(jì)樣品面貌、工廠流水線現(xiàn)狀都能即時(shí)呈現(xiàn)；企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)和伙伴、最高領(lǐng)導(dǎo)和最一線工程師與技工、最前沿的銷售與客服代表與最后端研發(fā)工程師都可同步參與的即時(shí)通信。

　　這樣的“全要素”通信產(chǎn)品，就是億聯(lián)現(xiàn)在向市場(chǎng)優(yōu)先提供的新產(chǎn)品。也是信息化時(shí)代企業(yè)通信的真正需求所在。

　　億聯(lián)認(rèn)為，企業(yè)視頻通信現(xiàn)在有如下三個(gè)功能要點(diǎn)：信息快而全、決策支持與實(shí)施過程融合、企業(yè)內(nèi)外通信與產(chǎn)品過程融合。同時(shí)，企業(yè)視頻通信還有三個(gè)成本要點(diǎn)：擁有成本可接受，效果出色；部署維護(hù)成本低廉，不需專職或?qū)�業(yè)人員；使用方便簡(jiǎn)單，可以做到隨時(shí)可用，隨意使用。只有做到以上這兩個(gè)方面，六個(gè)要點(diǎn)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)的企業(yè)通信產(chǎn)品、視頻通信系統(tǒng)才是現(xiàn)在市場(chǎng)所需求的產(chǎn)品，才是能推動(dòng)視頻通信更好的普及和服務(wù)企業(yè)“新經(jīng)濟(jì)”的產(chǎn)品。

　　信息快而全的角度看，視頻通訊依賴于寬帶互聯(lián)網(wǎng)是天然的快速系統(tǒng)；億聯(lián)產(chǎn)品支持視頻和文案雙1080p全高清碼流，能夠?qū)崿F(xiàn)人、物、信息的同步“直播”，其效果完全超過2008年北京奧運(yùn)會(huì)的直播效果。從決策支持與實(shí)施過程融合，以及企業(yè)內(nèi)外通信與產(chǎn)品過程融合看，億聯(lián)視頻會(huì)議系統(tǒng)是一個(gè)開放信息節(jié)點(diǎn)，能夠兼容目前主流的視頻會(huì)議系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視系統(tǒng)，能夠無(wú)縫對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)桌面通信設(shè)備、移動(dòng)智能手機(jī)、PC和NB設(shè)備，真正做到統(tǒng)一通信、融合通信。

　　同時(shí)，億聯(lián)產(chǎn)品設(shè)計(jì)一直將易用性作為根本需求。產(chǎn)品具有低維護(hù)性、無(wú)需后期IP成本、低帶寬需求、不需要專職人員；配備全程全高清應(yīng)用體系，可傻瓜化部署；不用對(duì)企業(yè)既有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)改造、不用改造既有會(huì)議室設(shè)施、不需要額外部署企業(yè)桌面通訊產(chǎn)品；呼出呼叫完全模擬智能手機(jī)等常規(guī)IT設(shè)備模式的設(shè)計(jì)；滿足企業(yè)將“超高效果”視頻會(huì)議系統(tǒng)“不慣著、不養(yǎng)著，皮實(shí)耐用”的需求。

　　“視頻通信為代表的新一代企業(yè)全要素綜合通信系統(tǒng)，正在演繹一場(chǎng)巨大的商務(wù)文化革命”——信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)+的首要任務(wù)，就是企業(yè)內(nèi)外溝通與通信方式的變革。對(duì)此，億聯(lián)認(rèn)為，使用新型企業(yè)通信系統(tǒng)，重新組織企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行流程，提升供給側(cè)效率，這既是視頻通訊企業(yè)和行業(yè)參與者的財(cái)富機(jī)會(huì)，更是所有社會(huì)企業(yè)二次騰飛的新翅膀。

　　現(xiàn)在，視頻會(huì)議產(chǎn)品的普及恰逢整個(gè)社會(huì)視頻應(yīng)用習(xí)慣快速形成；互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展；企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，新商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮；視頻會(huì)議產(chǎn)品性能、易用好用性空前提升，產(chǎn)品擁有成本降低到普通辦公I(xiàn)T設(shè)備水平的多重有利背景之下。在這樣的大環(huán)境中，無(wú)論是從企業(yè)發(fā)展看，還是從國(guó)家經(jīng)濟(jì)升級(jí)看，企業(yè)視頻通信應(yīng)用都已經(jīng)“視”不宜遲。