公司介紹
成立于1997年的飛翱集團(tuán)，是中國領(lǐng)先的外包聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)供應(yīng)商，客戶遍及多種行業(yè)及領(lǐng)域。從顧客服務(wù)到外撥營銷管理，從電郵處理到門戶網(wǎng)站內(nèi)容管理，我們提供全方位整合型的解決方案。通過遍布于大中華地區(qū)各地的聯(lián)絡(luò)中心，飛翱集團(tuán)能夠幫助客戶完美結(jié)合人，流程和技術(shù)，令客戶的投資得到最大的回報。
飛翱集團(tuán)植根于大中華地區(qū)，對北亞市場及文化有深入的了解。憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，區(qū)域服務(wù)的執(zhí)行能力以及一系列創(chuàng)新服務(wù)，我們能夠?yàn)榭蛻舳壬矶ㄖ茖I(yè)靈活的解決方案并有效實(shí)施，能幫助客戶高效完成關(guān)鍵的BPO/CRM目標(biāo)，提高顧客滿意度及留存率，實(shí)現(xiàn)顧客回報及收益率的最大化。
憑經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新意，由心溝通，飛翱集團(tuán)是您值得信賴的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)伙伴。
背景檔案
- 成立于1997年5月
- 總部位于上海
- 員工超過1800人
- 在大中華地區(qū)擁有4個運(yùn)營中心，包括上海，香港，臺北以及大連
- 提供多語種服務(wù)，如普通話，粵語，閩南語，上海話，英語，日語以及韓語
- 每月處理個案訂單超過200萬件
- 與全球超過20個跨國企業(yè)締結(jié)了長期合作伙伴關(guān)系
