8月18日~8月19日，暢遠(yuǎn)技術(shù)參加2022年（第23屆）長(zhǎng)沙智能制造裝備博覽會(huì)。此次展會(huì)由湖南省模具協(xié)會(huì)、湖南省鈑金加工協(xié)會(huì)、湖南省焊接協(xié)會(huì)、湖南省儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)、湖南省電鍍行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，參展商來(lái)自全國(guó)各地的機(jī)械類(lèi)制造廠(chǎng)家、信息化系統(tǒng)研發(fā)/集成的IT廠(chǎng)商及制造業(yè)周邊供應(yīng)商，活動(dòng)共吸引數(shù)百家企業(yè)參展，展館接待約萬(wàn)人左右。

　　暢遠(yuǎn)技術(shù)位于W1館C85展位，參展期間，展臺(tái)客戶(hù)絡(luò)繹不絕，工作人員共接待上百名客戶(hù)，不少客戶(hù)對(duì)暢遠(yuǎn)的智能制造解決方案較感興趣。

　　暢遠(yuǎn)技術(shù)的智能制造解決方案主要是以本司的智能客服系統(tǒng)為核心產(chǎn)品，以企業(yè)通訊技術(shù)、語(yǔ)音技術(shù)、機(jī)器人技術(shù)、BI數(shù)據(jù)能力為基礎(chǔ)，針對(duì)性滿(mǎn)足制造企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)、信息流轉(zhuǎn)、人物協(xié)同、知識(shí)互通等多應(yīng)用場(chǎng)景需求。

　　2021年7月，本司與知名制造企業(yè)中車(chē)時(shí)代電氣合作，定制開(kāi)發(fā)一款針對(duì)中車(chē)內(nèi)部業(yè)務(wù)生態(tài)的智能客服產(chǎn)品，通過(guò)打造統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)+IT報(bào)修自助式服務(wù)+結(jié)構(gòu)化問(wèn)答知識(shí)庫(kù)+在線(xiàn)政策咨詢(xún)窗口+多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表+可視化數(shù)據(jù)監(jiān)控大屏，實(shí)現(xiàn)較好的管理效果，該項(xiàng)目也成為本司制造業(yè)解決方案的樣板案例。

　　暢遠(yuǎn)技術(shù)參展人員表示，人流量比預(yù)期要多，參加類(lèi)似行業(yè)展會(huì)對(duì)我們切入某一特定行業(yè)，實(shí)現(xiàn)品牌曝光有著較大的幫助，同時(shí)展會(huì)直接讓行業(yè)的信息資源流動(dòng)互通，對(duì)我們企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有一定的幫助。