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在建立小型企業(yè)VoIP之前要考慮的6件事

2018-08-13 09:43:28   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦): VoIP是當(dāng)今任何行業(yè)中最常見的通信方式之一。如果您沒有使用VoIP,并且打算在不久的將來使用它,在您的業(yè)務(wù)中設(shè)置VoIP之前,您應(yīng)該考慮以下六件事。
  1、成本
  在你建立任何東西之前,成本可能是最重要的考慮因素。在你開始從事某項(xiàng)業(yè)務(wù)之前,你首先想到的是--我要花多少錢?你不想投資任何你無法持續(xù)下去的東西。獲取該區(qū)域所有服務(wù)提供者的報(bào)價(jià),并查找每個(gè)服務(wù)提供者的優(yōu)缺點(diǎn)。網(wǎng)上的在線評(píng)論網(wǎng)站,如Bestonlinereviews.com也可以為你提供你正在尋找的信息。
  通常VoIP連接附帶一個(gè)包,比如無限呼叫訪問,基本排隊(duì)管理等等。對(duì)于您的組織來說,這些特性可能很重要,但是價(jià)格是選擇服務(wù)的最重要的決定因素。
  2、互聯(lián)網(wǎng)連接
  如果你想建立你的業(yè)務(wù)VoIP,一個(gè)可靠的互聯(lián)網(wǎng)可能是最基本的和默認(rèn)的事情。如果沒有可靠的互聯(lián)網(wǎng),在你的工作場(chǎng)所安裝VoIP是毫無意義的。隨著通信技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)連接的可靠性和快速性變得越來越容易,建立VoIP的過程也越來越簡(jiǎn)單。綜上所述,確保你有一個(gè)很棒的互聯(lián)網(wǎng)是轉(zhuǎn)移到VoIP最基本的事情。
  3、與當(dāng)前設(shè)置的兼容性
  VoIP是一種利用因特網(wǎng)打電話和接電話的因特網(wǎng)替代方法,而不是傳統(tǒng)的打電話方式,也就是電話,組織用來打電話的當(dāng)前硬件必須有一個(gè)插槽來連接以太網(wǎng)的局域網(wǎng)線路。如果不是,你將不得不決定要購(gòu)買多少套電話和以太網(wǎng)端口,以及如何安裝,這個(gè)也要根據(jù)你的要求,你還需要檢查您的產(chǎn)品供應(yīng)商的設(shè)置,以防如果你需要額外的設(shè)備。
  4、培訓(xùn)員工
  員工管理公司,如果沒有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),任何員工都很難轉(zhuǎn)換到一項(xiàng)新技術(shù)上。沮喪的員工對(duì)任何公司來說都不是好兆頭。確保你的員工在你完全轉(zhuǎn)換之前已經(jīng)獲得了大量的技能和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。讓每個(gè)人都跟上進(jìn)度,你就能節(jié)省自己的時(shí)間和效率。對(duì)于你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,沒有什么比讓新技術(shù)投入使用而不知道如何使用更令人失望的了。
  5、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施
  很多時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)糟糕的網(wǎng)絡(luò)組件是語音質(zhì)量問題的罪魁禍?zhǔn)住R粋(gè)已經(jīng)有擁塞網(wǎng)絡(luò)的辦公室必然會(huì)面臨諸如語音質(zhì)量差甚至完全宕機(jī)的問題,因?yàn)閷⒁惭b的VoIP將占用相同的擁塞網(wǎng)絡(luò)。避免這個(gè)問題的一種方法是確保您不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)硬件(如交換機(jī)/集線器)中遇到瓶頸。驗(yàn)證所有組件都是最新的將會(huì)節(jié)省您的時(shí)間、金錢,并且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看會(huì)帶來很多麻煩。讓專家對(duì)你的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析有助于發(fā)現(xiàn)潛在的問題。
  6、支持
  在設(shè)置了VoIP基礎(chǔ)架構(gòu)之后,支持可能是您需要的最重要的事情。如果您想在全球范圍內(nèi)保持24小時(shí)不間斷的需求,您就需要找到一位專家來確保您的問題能迅速得到解決。如果他們不能提供這種服務(wù),您可能需要到其他地方去看看,特別是如果您的電話框架是與客戶交談的主要方式的話。
  如果你遵循以上的指導(dǎo)方針,那么向VOIP過渡應(yīng)該是一個(gè)簡(jiǎn)單而愉快的過程。
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  原文網(wǎng)址:https://www.mpamag.com/business-strategy/6-things-to-consider-before-setting-up-small-business-voip-106202.aspx
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