此外，雖然出口導(dǎo)向型發(fā)展模式仍是印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的基本特征，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)包括硬件信息技術(shù)產(chǎn)品也在持續(xù)擴(kuò)大 ，2012 年，印度IT-BPM 產(chǎn)業(yè)來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的收入增長(zhǎng)14.1%，高于國(guó)際市場(chǎng)的10.2%（NASSCOM，2013）。不僅為產(chǎn)業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)提供了新動(dòng)力，還必然對(duì)促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境改善產(chǎn)生積極作用。

　　當(dāng)然，印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)也遇到一些問題，比如人才缺口和較高流失率、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不均衡、更加激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等等，但這些問題都是發(fā)展中的問題。剛剛過去的2013年，在印度國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩、盧比動(dòng)蕩以及即將到來(lái)的印度大選的影響下，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)陷入低潮。但印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在海外市場(chǎng)的支持下，仍然實(shí)現(xiàn)了較高速度的成長(zhǎng)。這再次充分表明，該產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)大韌性和長(zhǎng)期生命力。

　　2014年5月26日，印度新總理莫迪宣誓就職。莫迪出身低種姓階層，主張走改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之路，信奉強(qiáng)勢(shì)政府，曾在古吉拉特邦積極推行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和招商引資政策取得卓越經(jīng)濟(jì)實(shí)績(jī)。有觀點(diǎn)認(rèn)為，莫迪治下的印度有望建立發(fā)展型政府，將古吉拉特邦的經(jīng)濟(jì)政策和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)推廣到全國(guó)，將印度帶入新的發(fā)展周期，終結(jié)停滯不前的經(jīng)濟(jì)僵局。這必將為印度以服務(wù)外包驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造更好的環(huán)境，拓展更廣闊的空間，從而注入新活力，形成更廣泛的良性循環(huán)。

　　啟示中國(guó)：融入全球服務(wù)生產(chǎn)貿(mào)易體系

　　最近二十多年，作為最大的發(fā)展中國(guó)家之一，印度令人意外地成長(zhǎng)為享有盛譽(yù)的服務(wù)出口大國(guó)，從農(nóng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)直接進(jìn)入到服務(wù)型經(jīng)濟(jì)。這為研究服務(wù)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出了重要的課題。印度服務(wù)主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式可持續(xù)嗎？能夠創(chuàng)造更多就業(yè)和大幅度減貧嗎？印度增長(zhǎng)模式是否意味著打破了“工業(yè)化是推動(dòng)發(fā)展中國(guó)家迅速發(fā)展的唯一途徑”的鐵律？其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)是否可為其他發(fā)展中國(guó)家復(fù)制和借鑒？

　　我們希望通過聚焦于過去二十年印度“服務(wù)主導(dǎo)型增長(zhǎng)模式”發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的解讀，對(duì)于探討服務(wù)外包對(duì)于發(fā)展中國(guó)家發(fā)展轉(zhuǎn)型意義能夠起到“窺一斑而見全豹”的作用。迄今為止，以服務(wù)外包為主導(dǎo)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)對(duì)于印度經(jīng)濟(jì)的出口、增長(zhǎng)、就業(yè)和減貧做出了重要貢獻(xiàn)，盡管影響力仍然有限，但是，若從長(zhǎng)期和發(fā)展視角看，印度服務(wù)主導(dǎo)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式有望形成良性循環(huán)，通過擴(kuò)散效應(yīng)和涓滴效益將發(fā)展收益惠及更廣泛的地區(qū)和人群，從而為持續(xù)增長(zhǎng)做出更大的實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)。

　　需要說明的是，雖然這里重點(diǎn)討論了印度案例，事實(shí)上，盡管發(fā)展規(guī)模和水平有所不同，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和擴(kuò)張是新興市場(chǎng)普遍存在的現(xiàn)象。除了印度，菲律賓、中國(guó)、中東歐、非洲、中南美洲及加勒比地區(qū)等廣大發(fā)展中國(guó)家都已加入服務(wù)外包國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)行列，菲律賓甚至已在客戶服務(wù)和后臺(tái)BPO業(yè)務(wù)方面出現(xiàn)超越印度之勢(shì)，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模也達(dá)數(shù)百億美元之巨�？紤]到全球經(jīng)濟(jì)中服務(wù)業(yè)比重已占到70%以上，不同地區(qū)特別是發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家之間的服務(wù)提供成本仍然差異巨大，能夠低成本提供和進(jìn)入貿(mào)易領(lǐng)域的非人工服務(wù)比重持續(xù)上升，而現(xiàn)有移民政策又難以發(fā)生根本改變，服務(wù)外包作為服務(wù)全球化深入發(fā)展的主要載體將長(zhǎng)期持續(xù)且前景廣闊。

　　毋庸置疑，對(duì)于持迫切發(fā)展需求的廣大發(fā)展中國(guó)家來(lái)說，這是一個(gè)存在巨大發(fā)展紅利的領(lǐng)域，盡管目前發(fā)展效應(yīng)尚待充分展現(xiàn)，隨著服務(wù)全球化的深入和快速推進(jìn)，那些擁有潛在服務(wù)生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的后發(fā)展國(guó)家，完全有可能通過融入全球服務(wù)生產(chǎn)貿(mào)易體系，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)和發(fā)展轉(zhuǎn)型。

　　與印度相比，同為發(fā)展中大國(guó)，中國(guó)擁有發(fā)達(dá)的制造業(yè)，但服務(wù)經(jīng)濟(jì)特別是信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展顯著滯后，擁有巨大發(fā)展空間。當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展期，深入探討印度在服務(wù)外包發(fā)展方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)和以服務(wù)外包引領(lǐng)的現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)模式具有重要實(shí)踐意義。