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印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式帶給中國(guó)的啟示

2014-07-15 09:01:27   作者:   來源:《服務(wù)外包》   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  印度企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)逆勢(shì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)與其持續(xù)多年的大規(guī)模研發(fā)投入和成功的海外并購(gòu)戰(zhàn)略密不可分 。研發(fā)投資支出已占到產(chǎn)業(yè)總收入的3.5% ,并購(gòu)方面,僅2010年和2011年就達(dá)107次,并購(gòu)總額15.4億美元(NASSCOM,2012)。與此同時(shí),為了實(shí)現(xiàn)對(duì)成本效率的持續(xù)關(guān)注,印度企業(yè)加快向二三線城市、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)擴(kuò)展業(yè)務(wù),不但大中型企業(yè)出于成本效率和人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略考慮,積極開拓二三線城市的人才資源,印度還出現(xiàn)了專門在小鎮(zhèn)和村莊開展外包業(yè)務(wù)的一些小型企業(yè)。此外,由印企開創(chuàng)的GDS系統(tǒng)(全球交付系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)模式為總部留在印度,在發(fā)展中國(guó)家建立交付中心,在發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)立客戶支持辦公室。)推動(dòng)服務(wù)外包業(yè)務(wù)由離岸交付模式向全球交付模式(GDV)轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)服務(wù)外包發(fā)展進(jìn)入全球交付時(shí)代,也為更多發(fā)展中國(guó)家提供了進(jìn)入全球服務(wù)價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)的新機(jī)遇。

  關(guān)于支撐印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展和升級(jí)的主要因素,現(xiàn)有研究提出如下幾個(gè)方面的原因:一是基于要素層面的比較優(yōu)勢(shì),主要是低成本技能勞動(dòng)力的可用性;二是持續(xù)增長(zhǎng)的海外需求;三是良好的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),例如殖民時(shí)代遺留的資本主義傳統(tǒng)、印度人的創(chuàng)業(yè)精神和從未中斷的私有制體系、海外移民的作用、發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司、基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)集群、政府政策及其上述因素之間的復(fù)雜互動(dòng)關(guān)系。上述因素中,有些為印度所獨(dú)有,更多則不同程度的存在于其他發(fā)展中國(guó)家。

  “印度模式”再解讀

  目前國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界對(duì)印度“服務(wù)主導(dǎo)型增長(zhǎng)模式”存在的兩種相互對(duì)立的意見。

  第一種觀點(diǎn)是借助于服務(wù)先行并帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)整體增長(zhǎng)的發(fā)展模式,印度已由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)跨越工業(yè)社會(huì)階段直接進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì),以現(xiàn)代服務(wù)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)打破了長(zhǎng)期以來“工業(yè)化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展唯一路徑”的“鐵律”,開創(chuàng)了發(fā)展中國(guó)家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的新模式,為發(fā)展中國(guó)家尋求工業(yè)化之外的其他發(fā)展路徑提供了新可能。

  第二種觀點(diǎn)是印度模式是由印度國(guó)情決定的,并不意味著對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)化模式的跨越;由于服務(wù)外包主要集中于少數(shù)重點(diǎn)城市,對(duì)勞動(dòng)力文化素質(zhì)和技能水平要求較高,只能吸收具備較高教育水平的勞動(dòng)力就業(yè),絕大多數(shù)低素質(zhì)人口被排除在外,屬于一種“缺乏就業(yè)的增長(zhǎng)”。因此,靠服務(wù)外包難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展,也無法實(shí)現(xiàn)大面積減貧,也就談不上為其他發(fā)展中國(guó)家提供借鑒。

  在筆者看來,不宜把印度經(jīng)驗(yàn)過早下結(jié)論。如果以服務(wù)經(jīng)濟(jì)占GDP比重50%作為進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的標(biāo)志,印度在1999年就已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,此后服務(wù)經(jīng)濟(jì)在GDP中的比重持續(xù)了穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),到2012年,這一比重為57%。(數(shù)據(jù)來源:世界銀行數(shù)據(jù)庫)在以服務(wù)外包為主導(dǎo)的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下,印度已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代確定無疑。爭(zhēng)論焦點(diǎn)在于,印度能否能夠通過優(yōu)先發(fā)展IT帶動(dòng)的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期持續(xù)增長(zhǎng),并最終驅(qū)動(dòng)國(guó)家整體發(fā)展。

  我們認(rèn)為,印度以現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)特別是服務(wù)外包為先導(dǎo)帶動(dòng)出口和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的現(xiàn)象不是一個(gè)孤立事件,應(yīng)視為更廣泛增長(zhǎng)的一部分。這個(gè)過程可以從橫向和縱向兩個(gè)維度來看。

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