此舉支持了BCM One的愿景,即UCaaS市場(chǎng)將繼續(xù)增長(zhǎng)--這與該公司在疫情最嚴(yán)重時(shí)購(gòu)買SkySwitch的想法相同。云通信市場(chǎng)從未像今天這樣重要或強(qiáng)大,隨著全球流感大流行,數(shù)百萬員工從辦公室來到家中工作。大多數(shù)企業(yè)表示,他們已經(jīng)或?qū)⒉扇∧撤N形式的永久性WFH或混合安排,以應(yīng)對(duì)員工需求和流感大流行以來所取得的成功。這是一個(gè)工作場(chǎng)所動(dòng)態(tài)的,幾乎是專為UCaaS設(shè)計(jì)的。
“隨著遠(yuǎn)程和混合模式成為新常態(tài),中小型企業(yè)對(duì)可靠且經(jīng)濟(jì)高效的通信和協(xié)作解決方案的需求只會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。”BCM One首席執(zhí)行官Geoff Bloss表示:“通過CoreDial的團(tuán)隊(duì)、技術(shù)和專業(yè)知識(shí)擴(kuò)展SkySwitch產(chǎn)品組合,增強(qiáng)了我們提供市場(chǎng)領(lǐng)先產(chǎn)品以滿足這些需求的能力。”
與此同時(shí),隨著企業(yè)希望在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)上投入更多的時(shí)間和資源,而不是在IT需求上投入更多的資源,對(duì)托管服務(wù)的需求持續(xù)增長(zhǎng)。他們樂于將該業(yè)務(wù)外包給MSP。
通過CoreDial交易,BCM One在其服務(wù)組合中增加了另一個(gè)以渠道為重點(diǎn)的UCaaS解決方案--以及集成的CCaaS產(chǎn)品,從而使該戰(zhàn)略加倍。但是,它還使CoreDial團(tuán)隊(duì)及其不斷壯大的渠道合作伙伴群體能夠獲得大量新資源,從而發(fā)展業(yè)務(wù)并支持客戶。
CoreDial今年早些時(shí)候發(fā)布CoreNexa 7.0時(shí),首席執(zhí)行官Alan Rihm指出,許多新特性和功能旨在提供其合作伙伴可以銷售的更廣泛的服務(wù)。
他表示:“我們的合作伙伴現(xiàn)在可以提供一系列高質(zhì)量、利潤(rùn)豐厚的服務(wù),而不是像許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣試圖銷售孤立的單一用途技術(shù)。”
事實(shí)上,Rihm的目標(biāo)一直集中在支持其渠道上。
“CoreDial的理念是,通過將引人注目的技術(shù)與渠道友好型商業(yè)模式相結(jié)合,讓我們的合作伙伴獲得成功,從而擴(kuò)大利潤(rùn)率和更高的盈利能力,”他在CoreNexa公司首次推出CoreNexa品牌和平臺(tái)時(shí)告訴我。
今天的公告將這一戰(zhàn)略提升到了一個(gè)新的水平,讓這些合作伙伴通過BCM One和反映Rihm在CoreDial建立的企業(yè)文化獲得一系列新服務(wù)。
在2021年初SkySwitch交易發(fā)生時(shí),SkySwitch銷售副總裁指出,收購(gòu)加強(qiáng)了BCM One的地位和解決方案組合,沒有人能提供100%完整的產(chǎn)品。但他說,憑借BCM One的財(cái)務(wù)實(shí)力,它可以繼續(xù)填補(bǔ)出現(xiàn)的空白。隨著CoreDial的加入,BCM One現(xiàn)在可以通過一系列解決方案解決更大的合作伙伴和最終用戶群。
不過,也許這筆交易更多的是在市場(chǎng)上創(chuàng)造一個(gè)缺口。憑借CoreDial和SkySwitch平臺(tái)以及合作伙伴計(jì)劃的力量,UCaaS層級(jí)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了一個(gè)重大缺口。還有許多其他白標(biāo)供應(yīng)商,但他們現(xiàn)在正以一只強(qiáng)有力的手追逐一家大型領(lǐng)導(dǎo)者,而不是兩個(gè)小的。
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