CTI論壇(ctiforum.com)1月26日消息(編譯/老秦): Aircall成立于 2014 年,提供基于云的呼叫中心軟件,可與大多數(shù) CRM 和幫助臺(tái)工具無(wú)縫集成。
這種合作伙伴關(guān)系為每家德國(guó)公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上匯集了兩全其美,將公司和客戶(hù)當(dāng)今對(duì)靈活性的需求與德國(guó)電信在德國(guó)的覆蓋范圍和服務(wù)水平相結(jié)合。
Aircall的聯(lián)合創(chuàng)始人兼總經(jīng)理 Jonathan Anguelov表示:"通過(guò)與德國(guó)電信的這種前所未有的合作伙伴關(guān)系,我們將使用Aircall的云商務(wù)電話(huà)系統(tǒng)和呼叫中心軟件連接最廣泛的企業(yè)。這將使他們能夠進(jìn)行更有效的溝通。德國(guó)電信的商業(yè)客戶(hù)將可以完全使用Aircall的行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)、連接數(shù)百個(gè) CRM、Helpdesk 和任何類(lèi)型軟件的商業(yè)電話(huà)系統(tǒng)。"
他補(bǔ)充說(shuō):"自 2021 年 6 月上一次籌款以來(lái),我們投入了大量精力和投資來(lái)建立一支技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),致力于創(chuàng)建系統(tǒng)和技術(shù)橋梁,使Aircall能夠與任何行業(yè)的任何經(jīng)銷(xiāo)商合作商業(yè)模式。"此次合作標(biāo)志著Aircall進(jìn)軍德國(guó)市場(chǎng)的重要一步。
"如今的公司已經(jīng)為其員工提供了許多平臺(tái)或工作工具。通過(guò)這種合作關(guān)系,我們提供創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)數(shù)字效率。我們很高興Aircall作為合作伙伴,其產(chǎn)品能夠?yàn)榈聡?guó)公司實(shí)現(xiàn)這一愿景。"德國(guó)電信旗下 T-Systems 多媒體解決方案業(yè)務(wù)領(lǐng)域新工作主管兼董事會(huì)成員Ulrike Volejnik說(shuō)。
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