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山東整合31條省級(jí)政務(wù)服務(wù)熱線

2018-01-15 14:29:05   作者:   來(lái)源:濟(jì)南日?qǐng)?bào)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  1月14日,從山東省政府辦公廳獲悉,目前山東已完成對(duì)省直單位31條政務(wù)服務(wù)熱線電話的整合工作,今后,山東所有省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的咨詢、舉報(bào)、投訴等均可通過(guò)撥打一個(gè)電話號(hào)碼進(jìn)行。
  目前,山東省已完成整合的31條政務(wù)服務(wù)熱線電話涵蓋醫(yī)療服務(wù)、人力資源和社會(huì)保障、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域。今后,社會(huì)公眾可以通過(guò)撥打山東政務(wù)服務(wù)熱線(0531-12345)對(duì)涉及山東省直單位的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行政策咨詢、反映服務(wù)訴求、提出意見(jiàn)建議、投訴舉報(bào)問(wèn)題,熱線受理中心提供全天24小時(shí)服務(wù),及時(shí)受理和轉(zhuǎn)辦有關(guān)事項(xiàng)。
  山東將進(jìn)一步加大熱線整合力度,推進(jìn)各縣(市、區(qū))政務(wù)服務(wù)熱線整合,并在2018年建成全省統(tǒng)一的12345政務(wù)服務(wù)熱線。
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