據(jù)了解，首農(nóng)擁有北京最大、全國領(lǐng)先的涉農(nóng)科研力量、農(nóng)場基地、加工生產(chǎn)、物流配送等全產(chǎn)業(yè)鏈體系。作為首農(nóng)集團(tuán)重點打造的營銷旗艦和電商平臺，首農(nóng)電商面對如今電商平臺激烈的競爭，除了本身質(zhì)量過硬之外，良好的用戶體驗更能贏得用戶的信賴。

　　因此，首農(nóng)電商選擇優(yōu)音通信作為合作伙伴，通過企業(yè)熱線及通信增值服務(wù)來輔助自己開展業(yè)務(wù)。

　　優(yōu)音通信是企業(yè)通信領(lǐng)域公認(rèn)的創(chuàng)新領(lǐng)袖和服務(wù)商，成立13年一直專注研發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)新通信產(chǎn)品和技術(shù)。隨著優(yōu)音技術(shù)的日益更新，合作企業(yè)的日漸增多，優(yōu)音通信的通信解決方案也愈加成熟。此次與首農(nóng)電商的合作，優(yōu)音通信就為其定制了個性化的通信解決方案。

　　經(jīng)了解，首農(nóng)電商致力于打造中國第一家高品質(zhì)健康餐食和生活方式生態(tài)平臺，因此，一個彰顯企業(yè)形象的400熱線必不可少。優(yōu)音通信與運(yùn)營商戰(zhàn)略合作多年，線路資源優(yōu)質(zhì)，號碼資源豐富，經(jīng)推薦，首農(nóng)電商最終選擇了400-0708-321作為企業(yè)標(biāo)識，將企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)與熱線號碼對接，實現(xiàn)對用戶電話的統(tǒng)一受理。

　　不同于傳統(tǒng)企業(yè)熱線，優(yōu)音企業(yè)熱線擁有豐富的增值功能。鑒于首農(nóng)電商的發(fā)展，優(yōu)音通信為其開通了15項優(yōu)音基礎(chǔ)功能，滿足首農(nóng)電商的基礎(chǔ)需求。企業(yè)彩鈴、播報工號、語音導(dǎo)航等功能可第一時間增強(qiáng)用戶信任，彰顯企業(yè)正規(guī)，話務(wù)轉(zhuǎn)接、漏話短信、空閑接入等功能可提升辦公效率，通信高效管理企業(yè)。

　　作為企業(yè)通信行業(yè)的老牌企業(yè)，為了更好的為企業(yè)客戶提供更專業(yè)、穩(wěn)定、安全的通信服務(wù)，優(yōu)音通信會對新入網(wǎng)客戶進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)資質(zhì)審核，以確保通信服務(wù)的安全暢通。對于之前因工信部主叫鑒權(quán)機(jī)制面臨熱線號碼停機(jī)的首農(nóng)電商來說，優(yōu)音通信嚴(yán)格的審核流程正是對企業(yè)通信安全的有效保障�；�于此，首農(nóng)電商選擇了優(yōu)音通信作為自己信賴的合作伙伴。