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金螳螂聯(lián)手強(qiáng)訊科技打造呼叫中心系統(tǒng)

2016-08-05 14:04:23   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊cti:


  導(dǎo)讀:為了更好的為客戶(hù)服務(wù),金螳螂聯(lián)手北京強(qiáng)訊科技有限公司打造了呼叫中心系統(tǒng)。
  蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司成立于1993年1月,是一家以室內(nèi)裝飾為主體,融幕墻、家具、景觀、藝術(shù)品、機(jī)電設(shè)備安裝、智能、廣告等為一體的專(zhuān)業(yè)化裝飾集團(tuán)。
強(qiáng)訊科技為蘇州金螳螂建筑裝飾有限公司打造呼叫中心
  為了更好的為客戶(hù)服務(wù),金螳螂聯(lián)手北京強(qiáng)訊科技有限公司打造了呼叫中心系統(tǒng)。
  智能IVR系統(tǒng),可以為用戶(hù)提供語(yǔ)音導(dǎo)航,引導(dǎo)用戶(hù)找到相應(yīng)的處理方法,提供熱線(xiàn)服務(wù),急事解決用戶(hù)的問(wèn)題。
  系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了,來(lái)電彈屏,一鍵呼出,一鍵轉(zhuǎn)接,方便記錄以及處理用戶(hù)的來(lái)電。為了配合配合金螳螂的工作,系統(tǒng)已經(jīng)全面上線(xiàn),系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,可以保證金螳螂的日常工作以及及時(shí)處理用戶(hù)反饋的問(wèn)題。

專(zhuān)題