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G20開幕在即,遠傳技術(shù)為您解讀服務(wù)之重要性

2016-08-29 08:58:15   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊cti:


  當好東道主,喜迎八方客。G20國際峰會開幕在即,杭州已然做好了準備。
  西湖風光,如詩如畫;悠悠運河,奔流不息;鳳凰山麓,炊煙漸起;市井之間,繁華依舊。為迎接G20,向世界展示一個更美的杭城。杭州在市政交通、城市道路、城市門戶、環(huán)境秩序等方面進行了全面的環(huán)境整治,打造出煥然一新的城市門戶和街容道路環(huán)境。
G20開幕在即,遠傳技術(shù)為您解讀服務(wù)之重要性
  G20是國際化的峰會,屆時將接待來自世界各地的外國友人,語言溝通有障礙,怎么辦?據(jù)稱G20期間將啟用多語應(yīng)急服務(wù)平臺,外國客人在杭遇到任何問題,都可以撥打熱線,翻譯人員將24小時不間斷提供翻譯和咨詢服務(wù)。另外還有安保服務(wù)、交通服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、通信服務(wù)……可見,除了完備的硬件設(shè)施,成功舉辦G20峰會還取決于一流的服務(wù)水平。
G20開幕在即,遠傳技術(shù)為您解讀服務(wù)之重要性
  在面臨類似G20這種大型、臨時性的活動時,對于提供服務(wù)的組織、企業(yè)、團體而言,提升服務(wù)能力無疑是其舉足輕重的課題。遠傳技術(shù)專注客戶服務(wù)領(lǐng)域,提供軟件、集成、咨詢及BPO外包運營等產(chǎn)品及服務(wù),并在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用研發(fā)方面不斷推陳出新,更有云客服產(chǎn)品——U客。
G20開幕在即,遠傳技術(shù)為您解讀服務(wù)之重要性
  U客是遠傳技術(shù)推出的多渠道客戶服務(wù)營銷一體化平臺,可實現(xiàn)隨時隨地,快速部署,無論呼叫中心集中或是分散,均可適用;同時,能夠彈性擴展,根據(jù)客服支撐工作的需要靈活部署,有效節(jié)省成本。
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  此外,U客采用云部署,專業(yè)級數(shù)據(jù)加密,充分保障系統(tǒng)安全。
  遠傳U客結(jié)合其他系列產(chǎn)品及服務(wù),實現(xiàn)云上云下優(yōu)勢互補,全方位打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系,幫助客戶有效提升客戶服務(wù)能力,在考驗服務(wù)水平的時刻,彰顯實力!
  作為最具影響力的國際化峰會,G20必將驅(qū)動杭州實現(xiàn)跨越式發(fā)展,而作為G20峰會的最終落址——杭州錢江CBD南岸,更是杭州走向世界的第一門戶。坐落于杭州錢江CBD南岸,遠傳技術(shù)也將把握機遇,借勢騰飛,打造智慧客服新生態(tài),讓您的生活更美好!

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