四、無(wú)線城市:走回頭路的代價(jià)
還在3G門戶等為代表的WAP網(wǎng)站風(fēng)生水起、APP才剛剛興起的時(shí)候,移動(dòng)已經(jīng)意識(shí)到在手機(jī)上為客戶提供豐富內(nèi)容和應(yīng)用是未來(lái)趨勢(shì),于是廈門、廣東開(kāi)始領(lǐng)頭建設(shè)無(wú)線城市,其核心思路就是建立一個(gè)手機(jī)上網(wǎng)的門戶,可以有生活的所有方方面面應(yīng)用,11年各省移動(dòng)開(kāi)始仿效,省省有門戶,市市有創(chuàng)新,恍若當(dāng)年電信在互聯(lián)網(wǎng)之初的xx信息港。
可惜門戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)是明日黃花,而無(wú)線城市連合格的門戶都不算,它只不過(guò)是很多內(nèi)容的拼湊而已,沒(méi)有用戶體驗(yàn)可言,而且反互聯(lián)網(wǎng)之道而行,其運(yùn)營(yíng)極度分散,每個(gè)省每個(gè)市都各自為政,每個(gè)地市都是個(gè)門戶,還是定位都不盡相同的門戶。
舉個(gè)例子,如果要訂旅游產(chǎn)品,你會(huì)到各個(gè)地市門戶去找有沒(méi)有旅游產(chǎn)品呢,還是去一個(gè)專注旅游的可以訂全國(guó)的產(chǎn)品的應(yīng)用呢?
所以,除了上上央視、上上報(bào)紙外,這樣的拼湊沒(méi)有給客戶真正的價(jià)值,當(dāng)然無(wú)線城市推廣還是有殺手锏的:送話費(fèi)。后來(lái)還推出了APP版本,但是其根本的定位和模式仍然停留在互聯(lián)網(wǎng)之初,落后的代價(jià)就是被淘汰。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)期,移動(dòng)再一次花了不菲的錢,連吆喝都沒(méi)賺到。
五、MM:產(chǎn)品問(wèn)題還是機(jī)制問(wèn)題
MM其實(shí)是移動(dòng)上下都非常重視的產(chǎn)品,據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)是王建宙親自掛帥。王總退了,這款產(chǎn)品前景更加不明朗了。
MM的起步很早,優(yōu)勢(shì)很明顯,一是裝機(jī)率高,所有移動(dòng)定制機(jī)都預(yù)裝MM,這是多少應(yīng)用眼紅的事情;
二是彼時(shí)手機(jī)支付寶等還沒(méi)出身,中移動(dòng)擁有國(guó)內(nèi)少有的便捷收費(fèi)模式的平臺(tái):話費(fèi)支付;
三是有錢有實(shí)力,能夠用通訊費(fèi)來(lái)補(bǔ)貼應(yīng)用購(gòu)買的費(fèi)用,營(yíng)造開(kāi)發(fā)者盈利的生態(tài);
四是下載應(yīng)用流量免費(fèi),這即方便了用戶,讓很多應(yīng)用眼紅。
可是,如此多的優(yōu)勢(shì)也未能讓MM成為應(yīng)用市場(chǎng)主流,即便在移動(dòng)內(nèi)部也是這樣。在最主要的Android應(yīng)用下載市場(chǎng)方面,機(jī)鋒市場(chǎng)、安卓市場(chǎng)這些創(chuàng)業(yè)型產(chǎn)品已有相當(dāng)?shù)目诒,相比之下,MM的劣勢(shì)主要是產(chǎn)品層面,一直以來(lái)MM的使用體驗(yàn)都極不友好,我以及周邊大多數(shù)自家人已經(jīng)相當(dāng)忍耐,但最后也放棄了。
當(dāng)然深層次原因還是機(jī)制,MM的背后是多個(gè)外包公司,卓望是最主要的一個(gè),卓望本身屬于靠移動(dòng)存活的企業(yè),難以在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),再加上這種機(jī)制下高昂的溝通成本,MM要跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的更新節(jié)奏確實(shí)不易。
更為重要的是,MM缺少生存的壓力,沒(méi)有壓力就沒(méi)有完善自己的動(dòng)力,進(jìn)而沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
另一方面,應(yīng)用市場(chǎng)的模式也在受到挑戰(zhàn),百度手機(jī)助手、QQ手機(jī)助手、360手機(jī)助手等互聯(lián)網(wǎng)大佬正在慢慢淡化應(yīng)用下載的概念,而是將應(yīng)用與手機(jī)的各種管理結(jié)合一起。
在經(jīng)歷了一陣子的新鮮之后,我的手機(jī)應(yīng)用也慢慢穩(wěn)定了,不會(huì)再每天都訪問(wèn)一次市場(chǎng)了,這時(shí),單純的應(yīng)用下載已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)大佬們對(duì)每天的“碎片時(shí)間份額”的渴望。
最后應(yīng)用免費(fèi)的大趨勢(shì)下,MM便捷的支付手段也不再是任何優(yōu)勢(shì)。在各家應(yīng)用市場(chǎng)都將用戶體驗(yàn)精雕細(xì)琢,在打磨應(yīng)用聚合之外的推薦功能、搜索功能甚至社交化的一些功能時(shí),MM仍然停留在想用AppStore的模式再做一個(gè)國(guó)內(nèi)的安卓市場(chǎng)的狀態(tài),這幾乎是不可能完成的任務(wù)。
聽(tīng)說(shuō)MM去年收入有1個(gè)億,不知里面包含了多少圖書(shū)、音樂(lè)等付費(fèi)數(shù)字內(nèi)容。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭,終端廠商,Google官方以及創(chuàng)業(yè)公司充分參與應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)的角力,而WEB APP和微信APP等新應(yīng)用形態(tài)也在興起。在這樣的變革之下,MM還能跟上嗎?