BYOD使員工可以在工作中使用他們自己個人的手機(jī)和筆記本電腦——這已經(jīng)很快得到人們的接受。下面就是當(dāng)你考慮如何實(shí)現(xiàn)自己的BYOD計(jì)劃時應(yīng)該避免的10個錯誤。
1、抵制BYOD
在一個BYOD錯誤的榜單中這一點(diǎn)似乎是顯而易見的，但是抵制BYOD正在成為一個越來越站不住腳的策略。隨著計(jì)算設(shè)備變得越來越個性化，試圖操作用戶的設(shè)備使用用途就好像告訴他們只能使用什么品牌的筆一樣。
2、不支持常見設(shè)備
只支持有限的設(shè)備，或者只支持一個品牌或者操作系統(tǒng)，這聽上去很有人；但是，提供更多而不是更少的選擇，這是成功運(yùn)用BYOD的關(guān)鍵。一般來說，BYOD的代價就是用戶提供他們自己的硬件和軟件支持，因此有限的設(shè)備選擇通常對于改變支持要求影響很小。同樣地，支持常用設(shè)備是又有道理的。BYOD應(yīng)該是不止支持員工自己的手機(jī)，一旦有了針對一種設(shè)備類型的結(jié)構(gòu)和策略，通常擴(kuò)展到支持BYOD智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦就十分容易了。
3、選擇“NSA”
設(shè)備包括從工作相關(guān)的電子郵件到親密照片。只是因?yàn)橐粋�管理工具集允許你訪問或者監(jiān)控員工個人設(shè)備上發(fā)生的一切，這不意味著你就應(yīng)該這么做。此外，確保對監(jiān)控工具的使用是受到嚴(yán)格控制的，這一點(diǎn)很重要。這是對員工私隱的尊重，也是一個防止IT在濫用這些工具時可能引發(fā)法律糾紛的好方法。
4、不支持原生郵件和日歷
一些公司試圖以安全性或者管控的名義，強(qiáng)制在員工設(shè)備上使用非標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件和日歷。大多數(shù)現(xiàn)代的手機(jī)操作系統(tǒng)現(xiàn)在都可以在不同的、安全的“容器”內(nèi)隔離企業(yè)郵件，避免專有電子郵件客戶端所聲稱的好處。而且，依賴于一些不起眼的電子郵件廠商來提供比Apple或者Google更好的電子郵件體驗(yàn)，這是讓人很無奈的。
5、試圖確保端點(diǎn)的安全
各種BYOD方案爭奪的主要領(lǐng)域之一，就是這些方案允許“不安全的”設(shè)備進(jìn)入到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中。但是，不管是否使用BYOD策略，我們都經(jīng)歷了那些最終用戶設(shè)備被假設(shè)是安全且可信的日子。不管是員工自己的筆記本電腦還是企業(yè)發(fā)給員工的手機(jī)，允許最終用戶隨意進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)都是一個糟糕的策略。確保應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的安全，這樣你就不必追逐那些確保最終用戶安全的不可能的目標(biāo)。
6、不促進(jìn)自助支持對群組是有幫助的
因?yàn)锽YOD方案通常會吸引那些精通技術(shù)的早期采用這，有助于促進(jìn)這些嘗鮮者們提供自助式工具。很多企業(yè)創(chuàng)建了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或者發(fā)布機(jī)制，讓特定平臺的用戶可以發(fā)布關(guān)于如何設(shè)置這些設(shè)備以使用企業(yè)服務(wù)的技巧文章。只是局域網(wǎng)上的幾頁文章，你就可以讓你的員工成為BYOD的一線支持。
7、實(shí)行一種“我們不支持這個”的幫助臺
BYOD用戶面對一個很大的挫折，就是呼叫請求對一個應(yīng)用問題的支持，結(jié)果卻被告知“我們無法支持你”，因?yàn)橛脩羰褂玫氖荁YOD設(shè)備。BYOD不應(yīng)該成為幫助臺因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)員工使用的是個人設(shè)備就立即掛掉電話的借口。相反，最初的故障解決應(yīng)該設(shè)備找出這個問題是否與設(shè)備、企業(yè)應(yīng)用或者服務(wù)有關(guān)的。
8、創(chuàng)建移動計(jì)劃的障礙
BYOD通常是從智能手機(jī)開始，對于很多員工來說，智能手機(jī)已經(jīng)有效地取代了座機(jī)。作為過渡的一部分，企業(yè)雇主通常要求員工將他們的設(shè)備轉(zhuǎn)向企業(yè)移動設(shè)備計(jì)劃。這是一個很好的策略，讓報(bào)銷對于員工來說是透明的，但是你應(yīng)該避免讓這個過程變得過于繁瑣或者昂貴。只簽約一個運(yùn)營商或者要求員工放棄他們的電話號碼，這可能會方面你執(zhí)行BYOD計(jì)劃的腳步。
9、不匹配的安全風(fēng)險
盡管允許員工設(shè)備使用公司服務(wù)是存在一定安全風(fēng)險的，但是你必須謹(jǐn)慎配合這些風(fēng)險的安全要求。如果你要求員工安裝好多可能會讓筆記本電腦速度變慢的安全應(yīng)用，或者要求設(shè)置15個字符的字母數(shù)字密碼，或者讓手機(jī)等待30秒鐘時間，那就太過了。記住，BYOD的最終目標(biāo)是讓員工使用他們自己選擇的設(shè)備工作效率更高。當(dāng)只有很少的敏感數(shù)據(jù)可能會暴露在風(fēng)險的時候，提出不合理的安全要求，這通常是有些過分的。
10、沒有從中獲益
BYOD可能很大程度上被視為一項(xiàng)員工福利，但是對于IT來說也是有好處的。隨著BYOD的普及，你可以高效地把硬件和軟件支持過渡給你的最終用戶和他們的廠商。一屋子的硬件和支持人員可以被一個裝著各種充電器和一兩臺借來的筆記本電腦的柜子所取代。隨著BYOD逐漸扎根下來，考慮考慮IT資產(chǎn)如何用戶支持企業(yè)自己的設(shè)備以及被重新部署吧。
