CTI論壇（ctiforum.com）（編譯/老秦）：統(tǒng)一通信，VoIP和云往往在技術(shù)上彼此交融。但也有一些誤解，特別是當(dāng)它涉及到VoIP和統(tǒng)一通信（UC）的時候。
UC是包含了VoIP于其中的通訊解決方案，因此認(rèn)為VoIP與UC處于同一地位的看法是有點混淆的；使用統(tǒng)一通信的人并不需要VoIP，也不需要云。
BizCommunity稱，我們處在集成通信時代，僅僅利用手機或話機找人已經(jīng)過時。其援引皮尤（Pew）研究所的研究報告，美國每個月發(fā)送文本信息的數(shù)量在2000年時是140億條，而2010年猛增至1880億條。是的，我們都忙于翻閱消息欄與我們最重要的聯(lián)系人聯(lián)系，但是這并不意味著所有VoIP或任何其他的語音通信已經(jīng)死亡。事實上，UC，所有其他類型通訊的掌舵人，驅(qū)動了VoIP的發(fā)展。
VoIP實現(xiàn)了一系列以前沒有提供的應(yīng)用，如多媒體聯(lián)系中心和集成Web和音頻會議。而UC這樣的融合應(yīng)用，可以利用IP的優(yōu)勢，使公司不僅增加收入，降低成本，而且提高生產(chǎn)力和改善客戶服務(wù)；但是，需要讓人們知道UC不是VoIP，VoIP也不是UC。
VoIP服務(wù)已經(jīng)包含了轉(zhuǎn)發(fā)語音郵件到電子郵件和在UC系統(tǒng)中使用的其他功能機制。利用VoIP技術(shù)，有更多的可擴展性和比依賴于傳統(tǒng)電話服務(wù)的UC型產(chǎn)品更好的整合性。
當(dāng)你深入了解了功能與特點，VoIP是一個真正的節(jié)省成本的企業(yè)溝通工具，它擁有了自己的一套功能。盡管如此，它不包括許多UC自帶的功能。
因此，在UC主導(dǎo)的社會里哪里適合VoIP？好了，它幾乎無處不在。
日益普及的VoIP使得企業(yè)更容易采用統(tǒng)一通信，而企業(yè)內(nèi)部需要UC這樣的認(rèn)知日益增長時，將幫助VoIP在商業(yè)世界里越來越被接受。
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