2013年3月14日，“2013年中國(guó)CIO論壇--北京行暨中國(guó)信息化領(lǐng)導(dǎo)力與CIO調(diào)研報(bào)告的發(fā)布會(huì)”活動(dòng)在北京大學(xué)英杰交流中心隆重舉行，會(huì)議上來(lái)自業(yè)界的信息化專家學(xué)者和各行業(yè)CIO、以及廠商代表們共聚一堂，共同探討中國(guó)信息化發(fā)展大計(jì)，以及CIO角色的發(fā)展與變化轉(zhuǎn)型。本次論壇分為上午的“2013中國(guó)CIO論壇主論壇”以及下午的“云計(jì)算分論壇”和“移動(dòng)信息化分論壇”。

　　北京世紀(jì)奧通科技有限公司產(chǎn)品總監(jiān)陳應(yīng)剛在云計(jì)算分論壇上做了《基于企業(yè)IM的統(tǒng)一通信云平臺(tái) 》的主題演講。以下為演講實(shí)錄：

北京世紀(jì)奧通科技有限公司產(chǎn)品總監(jiān) 陳應(yīng)剛先生

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓大家好。接下來(lái)由我介紹一下云計(jì)算里面云應(yīng)用的模式--通信。

　　我的介紹分為四個(gè)部分：針對(duì)通信，尤其是我們特意提到統(tǒng)一通信領(lǐng)域做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧和我們對(duì)于這個(gè)行業(yè)的新理解。另外針對(duì)這個(gè)思路我們提供了SIMBA統(tǒng)一通信云平臺(tái)。以及針對(duì)這個(gè)平臺(tái)我們能夠?yàn)榇蠹业纳�產(chǎn)生活帶來(lái)怎樣的改變。最后做一下現(xiàn)場(chǎng)演示。

　　通信是人的五大需求當(dāng)中的第二大需求�，F(xiàn)在通信技術(shù)手段越來(lái)越多，甚至包括云計(jì)算本身也是滿足我們?nèi)祟愖罨�本需求服�?wù)的。在這種情況下，現(xiàn)在進(jìn)行統(tǒng)一的通信（UC），是三個(gè)大的領(lǐng)域的一個(gè)融合。首先是傳統(tǒng)的通信電信，包括模擬電話、數(shù)字電話、IP語(yǔ)音、統(tǒng)一通信領(lǐng)域，這都是電信行業(yè)的。另外還有各種各樣的軟件、協(xié)同，實(shí)際上是屬于IT部分的。還有一部分包括互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的，包括多網(wǎng)融合、Web2.0，這是屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。統(tǒng)一通信發(fā)展到現(xiàn)在是不同領(lǐng)域、不同學(xué)科交叉的結(jié)果，最終都是為了方便生產(chǎn)生活。

　　統(tǒng)一通信還涉及到企業(yè)、組織幾個(gè)獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)的融合，就是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音通話網(wǎng)絡(luò)、視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)。從應(yīng)用角度來(lái)講，統(tǒng)一通信又涉及到各種各樣的應(yīng)用模塊，比如統(tǒng)一消息、語(yǔ)音應(yīng)用、呼叫、客服，等等。但是目前統(tǒng)一通信這個(gè)領(lǐng)域和市場(chǎng)有一個(gè)比較奇怪的情況是，比如說(shuō)大家都用過(guò)QQ。QQ實(shí)際上就是一個(gè)非常典型的語(yǔ)音應(yīng)用，而且是通信的應(yīng)用。當(dāng)然它首先注重于文本和即時(shí)消息的通訊。當(dāng)然還有其他的，包括中興、華為也都提統(tǒng)一通信，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)是非常大的。但是某種程度上說(shuō)，大家是從個(gè)人市場(chǎng)推向企業(yè)市場(chǎng)，當(dāng)然不可避免的會(huì)把個(gè)人市場(chǎng)當(dāng)中的使用習(xí)慣、模式和文化帶到企業(yè)市場(chǎng)來(lái)，但是企業(yè)市場(chǎng)對(duì)于統(tǒng)一通信這塊一直不溫不火，提了這么多年反映不是特別強(qiáng)烈、效果不是特別好。我們就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，首先是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)、企業(yè)應(yīng)用需求本身把握不足。比如說(shuō)傳統(tǒng)通信里面，比如說(shuō)用QQ。典型的個(gè)人化、娛樂(lè)化，包括微信，比如國(guó)新辦也經(jīng)常在上面抓一些群做一些控制。這是典型的個(gè)人化、娛樂(lè)化的情況發(fā)展到極致之后帶來(lái)的結(jié)果，甚至?xí)�出現(xiàn)典型的無(wú)政府狀態(tài)。而對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)這塊要求非常典型的是以組織團(tuán)隊(duì)為核心可管可控的溝通。比如說(shuō)全國(guó)八千萬(wàn)黨員的溝通，這肯定不能被隨意的溝通、通信所淹沒(méi)，所以要構(gòu)造專有干凈的環(huán)境。這是組織級(jí)溝通所帶來(lái)的要求。在這個(gè)要求下我們就可以充分利用云計(jì)算的通路和模式構(gòu)建云通信。傳統(tǒng)通信不用說(shuō)了，我們要構(gòu)建各種各樣的設(shè)備、交換機(jī)，投入非常大。所以對(duì)于CIO來(lái)講就非常難。而對(duì)于云通訊，這個(gè)效果就是不言而喻的了。

　　基于剛才對(duì)統(tǒng)一通信市場(chǎng)及發(fā)展趨勢(shì)的定位，我們認(rèn)為對(duì)于組織級(jí)通訊來(lái)說(shuō)，企業(yè)即時(shí)通信是一個(gè)很有力的抓手。還以QQ為例，現(xiàn)在大家基本都會(huì)用QQ。我知道大部分領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)用。它有一個(gè)典型特征就是簡(jiǎn)單、易掌握，快捷。所以推廣快。大家裝上甚至不用培訓(xùn)就可以來(lái)個(gè)“Hello”了。我們以最常用、最易用的即時(shí)通訊工具為抓手，結(jié)合企業(yè)級(jí)溝通，把現(xiàn)有的應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，最終構(gòu)件企業(yè)級(jí)的溝通。這是我們對(duì)統(tǒng)一通信的理解。