無論是經(jīng)驗判斷還是市場分析，目前都認為，3G的發(fā)展重點應(yīng)依托行業(yè)應(yīng)用，這也將是幾大運營商在3G競爭中的一個焦點。
經(jīng)過若干年的發(fā)展，3G的廣泛應(yīng)用突然使行業(yè)信息化進入到一個質(zhì)變的過程。很多之前需要復(fù)雜的技術(shù)手段和流程才能實現(xiàn)的應(yīng)用難題，在3G技術(shù)應(yīng)用中應(yīng)聲而解，提高效率的同時又大大節(jié)省了運營成本。越來越多的行業(yè)意識到3G能夠為其帶來的實際提升，比預(yù)想的還要更多。
基于多媒體的大流量數(shù)據(jù)傳輸，在3G到來之前一直是很多行業(yè)應(yīng)用的瓶頸，而解決了對高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支撐問題后，在金融、保險、安防監(jiān)控、環(huán)保等行業(yè)，視頻應(yīng)用等多媒體業(yè)務(wù)實現(xiàn)了技術(shù)性突破，產(chǎn)生巨大的市場空間和應(yīng)用前景。近期的幾個比較典型的成功應(yīng)用現(xiàn)已得到極大關(guān)注。以中國聯(lián)通目前在部分地區(qū)進行試點的安防系統(tǒng)為例，在城市公共區(qū)域安裝的視頻監(jiān)控系統(tǒng)通過統(tǒng)一接入平臺集中進行管理，可以用3G手機隨時進行監(jiān)控和預(yù)警處理，而視頻監(jiān)控?zé)o法到達的地區(qū)，則可以通過安防人員的3G手機及時獲取現(xiàn)場視頻并進行回傳，有效解決了信息死角的問題，而信息傳遞和處理的效率也大大提升。再如12315市民熱線，在引入3G技術(shù)后，市民不僅可以通過電話，短信，網(wǎng)絡(luò)等渠道與政府進行溝通，還可以借助3G的高帶寬特性，將圖片，視頻等資料及時傳送到受理服務(wù)器，將各類問題反映的更加清晰。中小商家，只需要一臺3G監(jiān)控設(shè)備，就可以隨時隨地查看店鋪、家中、停車場等位置的信息。此項應(yīng)用還可以延伸至企業(yè)通信領(lǐng)域，通過終端的視頻采集和后臺的視頻監(jiān)控，此項技術(shù)更能夠成為企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范性經(jīng)營和高效率管理的信息保障……3G技術(shù)的優(yōu)勢無疑為行業(yè)應(yīng)用插上了一對翅膀，為用戶提供一個無所不在的廣闊網(wǎng)絡(luò)。在這個巨大的潛在市場上，3G不僅可以促進行業(yè)應(yīng)用的飛速發(fā)展，更重要的是將加快信息化發(fā)展的步伐。
在行業(yè)應(yīng)用市場，應(yīng)急通信則是焦點中的焦點。東進技術(shù)總裁賀建楠在日前接受采訪時表示：“應(yīng)急通信是統(tǒng)一通信最早且最有代表性的案例應(yīng)用”。事實上早在2G和2.5G時代，應(yīng)急通信就已經(jīng)成為行業(yè)關(guān)注的重點應(yīng)用領(lǐng)域，3G技術(shù)的普及和運用則使得原來移動通信無法顧及全面的一些應(yīng)用得到了很好的解決方案。目前在廣東、四川、湖南、遼寧等省市的三警合一綜合接處警系統(tǒng)，全國各省電力調(diào)度指揮系統(tǒng)，各民航機場通信調(diào)度系統(tǒng)，空管局的調(diào)度指揮中心……等等應(yīng)用中，都已經(jīng)采用東進的技術(shù)，可以預(yù)見，3G技術(shù)還將發(fā)揮極大優(yōu)勢。各級公共事業(yè)部門可在多種網(wǎng)絡(luò)（PSTN、GSM、3G、Internet、Wi-Fi、集群通信網(wǎng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)、微波通信網(wǎng)）、通過多種媒體（語音、視頻、傳真、數(shù)據(jù)）、使用多種設(shè)備（固定電話、手機、PC、智能移動終端）、采用多種協(xié)議（No.7、ISDN、SIP、H.323、H.324M、RTSP），隨時隨地進行通信和交流，以融合與協(xié)同實現(xiàn)應(yīng)急與指揮調(diào)度的統(tǒng)一通信。為上述應(yīng)用提供技術(shù)平臺和服務(wù)支撐的東進技術(shù)，在去年就曾提出3G的個人用戶發(fā)展將會經(jīng)歷一個興奮期過后的沉淀期，而行業(yè)應(yīng)用將成為3G發(fā)展的突破口。從目前幾大運營商的發(fā)展策略來看，也與這個觀點不謀而合。
事實上看看其他國家的3G發(fā)展情況，即使3G用戶數(shù)不斷攀升，真正實現(xiàn)盈利的并不多。中國的2G用戶即使已經(jīng)超過7億，但低端用戶占到絕大部分比例。而讓用戶真正接受并使用3G服務(wù)，資費又不能大幅度提高，再相對于單個用戶的培育成本，綜合分析來看依靠個人用戶消費來實現(xiàn)3G盈利在短期內(nèi)是不大可能的。因此，行業(yè)應(yīng)用的前景和空間必須被充分認識并挖掘出來，也只有行業(yè)應(yīng)用發(fā)展起來，3G才可能迅速普及，繼而帶動整個應(yīng)用和用戶市場進入良性的循環(huán)中。
目前行業(yè)應(yīng)用對3G的需求主要集中在幾點：一是提高效率，二是整合資源，三是控制成本。多媒體交換機的技術(shù)升級，正是在迎合這種需求。在剛剛落幕的下一代網(wǎng)絡(luò)通信展上亮相的Keygoe多媒體交換機即是融合多種功能特性的綜合性信息平臺。東進技術(shù)總裁賀建楠同時表示由于在3G上的持續(xù)巨大投入，Keygoe系列多媒體交換機能夠高度適應(yīng)新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在不久前十運會上的成功視頻應(yīng)用也證明了這一點，讓使用者和參與者都得到了不同以往的全新體驗。對功能需求和成本需求的熟悉，讓東進在不斷進行產(chǎn)品技術(shù)改進和融合性調(diào)整，使客戶切實感受到3G的易接受程度，給應(yīng)用的迅速普及鋪好道路。
可以預(yù)見，如果3G能夠與現(xiàn)有的行業(yè)的需求建立實質(zhì)性的聯(lián)系，形成有效的運用，不斷激發(fā)3G業(yè)務(wù)的成長，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，這對于運營商以及整個產(chǎn)業(yè)鏈的上下游各個環(huán)節(jié)來說，無疑都是好事。也許很快，在我們能夠感受到之前，3G就已經(jīng)以燎原之勢深入到行業(yè)與生活的方方面面，從技術(shù)上和心理上，我們都已經(jīng)準備好了。
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