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普強(qiáng)信息:語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域的“潛行者”

2014-08-06 14:00:00   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  語(yǔ)音分析系統(tǒng)相比傳統(tǒng)的人工分析的優(yōu)勢(shì)

  語(yǔ)音分析系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾個(gè)方面:

  1. 數(shù)據(jù)覆蓋更全:很顯然,智能語(yǔ)音分析人工分析工具所難以比擬的數(shù)據(jù)覆蓋性,語(yǔ)音分析可以做到100%覆蓋,但人工分析一般抽樣比例低于5%.

  2. 數(shù)據(jù)處理能力更強(qiáng):相比于人工分析,智能語(yǔ)音分析數(shù)據(jù)處理能力更高,每一個(gè)CPU線程每一小時(shí)可以處理分析2.6小時(shí)的錄音,而人工分析每人每一小時(shí)只能處理分析0.4小時(shí)的錄音。一般標(biāo)配服務(wù)器為16核CPU,一般等同于104人。(Elwin,這里需要說(shuō)得更簡(jiǎn)單直白一些,“一般標(biāo)配服務(wù)器16和CPU,一般等同于104人”,具體是什么意思?)

  3. 具有精確的分析功能:語(yǔ)音分析可以通過(guò)聚類算法知道熱點(diǎn)業(yè)務(wù)、高頻詞匯;同時(shí)也可以通過(guò)篩選算法,在幾秒鐘內(nèi)就可找到目標(biāo)數(shù)據(jù),而人工分析無(wú)法處理大數(shù)據(jù)量計(jì)算統(tǒng)計(jì)工作。

  4. 更具智能性:語(yǔ)音分析可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)量的統(tǒng)計(jì)計(jì)算,從而找出中間的具有某個(gè)特定特性的集合,并且分析集合間的相關(guān)性,而人工分析無(wú)法進(jìn)行大數(shù)量的計(jì)算。

  5.自動(dòng)性:語(yǔ)音分析可以事先預(yù)設(shè)統(tǒng)計(jì)規(guī)則,并設(shè)置回溯期的數(shù)據(jù)重新統(tǒng)計(jì)計(jì)算,人工無(wú)法將歷史數(shù)據(jù)采用新算法計(jì)算。

  6.統(tǒng)計(jì)計(jì)算工具:語(yǔ)音分析具備大量的數(shù)據(jù)挖掘和分析工具,人工分析只能做簡(jiǎn)單的計(jì)算統(tǒng)計(jì)。

  語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域落后歐美發(fā)達(dá)國(guó)家 但發(fā)展空間廣闊

  在中文語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)的科研院所及公司的數(shù)據(jù)積累要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于國(guó)外的同行,因此在中文的識(shí)別準(zhǔn)確度上要好于國(guó)外。國(guó)內(nèi)技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司(包括普強(qiáng))在研發(fā)和利用新技術(shù)方面有很大的靈活性,站在技術(shù)的前沿,這同時(shí)也提高了國(guó)內(nèi)語(yǔ)音技術(shù)在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)化水平。在企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)方面仍然落后于歐美的發(fā)達(dá)國(guó)家,但是目前處于迅速跟進(jìn)和快速發(fā)展的階段,這給語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司尤其是面向企業(yè)市場(chǎng)的公司提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

  加強(qiáng)研發(fā) 投資多個(gè)領(lǐng)域

  在技術(shù)方面,從簡(jiǎn)單的聲音模板匹配,到GMM/HMM,再到DNN/HMM每個(gè)新技術(shù)的發(fā)展都能給ASR的準(zhǔn)確率帶來(lái)一個(gè)飛躍,但仍然有很多問(wèn)題需要解決,比如適應(yīng)各種環(huán)境的噪音,尤其是含有人聲的背景噪聲、口音及方言的識(shí)別、以及在嵌入式設(shè)備中降低功耗等。普強(qiáng)會(huì)繼續(xù)投入大量的資源去解決這些問(wèn)題。以保證普強(qiáng)在技術(shù)上的領(lǐng)先地位。

  ASR可應(yīng)用在很多不同領(lǐng)域。包括:企業(yè)呼叫中心,車載導(dǎo)航領(lǐng)域、教育領(lǐng)域、玩具領(lǐng)域、聲紋識(shí)別領(lǐng)域和醫(yī)療保健領(lǐng)域等。普強(qiáng)的自主專利核心技術(shù)都可以支持這些領(lǐng)域。目前,我們集中資源在企業(yè)呼叫中心和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。我們的產(chǎn)品在這一領(lǐng)域有明顯的優(yōu)勢(shì),會(huì)繼續(xù)投資現(xiàn)有的領(lǐng)域,同時(shí)也會(huì)在此領(lǐng)域繼續(xù)加大投入以保持我們的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然,也會(huì)投入在車載、教育等領(lǐng)域來(lái)建立技術(shù)屏障。

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