CTI論壇(ctiforum.com)6月7日消息（編譯/老秦）： transcosmosinc.特此宣布，公司已為其聯(lián)絡(luò)中心遠(yuǎn)程家庭座席設(shè)立了專用幫助臺，旨在進一步推廣此類中心。通過幫助臺，transcosmos為整體家庭運營提供廣泛的支持服務(wù)。具體而言，該公司增強了信息安全管理功能，以解決家庭聯(lián)絡(luò)中心面臨的安全相關(guān)挑戰(zhàn)，提供幫助臺服務(wù)，協(xié)助家庭座席解決與PC和配件相關(guān)的問題，并幫助主管管理座席績效。最終，支持臺將保證穩(wěn)定的家庭聯(lián)絡(luò)中心運營。

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