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Verint在其勞動力管理解決方案中發(fā)布新功能

2020-06-12 09:40:12   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)6月12日消息(編譯/老秦):Verint Systems Inc.,一家客戶參與公司(Customer Engagement Company™),今天在其勞動力管理(WFM)解決方案中引入了新功能,旨在使組織能夠安全地過渡到工作場所。
 
  隨著大流行收容所限制的緩解,組織必須遵守一系列新的工作場所要求和準則,以為員工創(chuàng)造健康的工作場所。疾病控制中心(CDC)指南建議在辦公室內(nèi)進行社交活動,日常健康檢查以及工作場所衛(wèi)生規(guī)程指南。勞動力規(guī)劃團隊必須滿足這些要求,同時平衡工作量和勞動力能力,以確保提供卓越的客戶體驗。
  “讓員工回到工作場所需要認真考慮,計劃和具有靈活性。無論企業(yè)是繼續(xù)在家工作還是返回辦公室,組織的領(lǐng)導(dǎo)者都必須共同努力,為所有員工創(chuàng)造一個生產(chǎn)安全的環(huán)境。”Verint高級副總裁兼戰(zhàn)略運營總經(jīng)理NancyTreaster說。“Verint市場領(lǐng)先的勞動力管理解決方案使我們的客戶能夠通過自動化解決這些挑戰(zhàn)。”
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