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Verint推出Microsoft Teams集成金融合規(guī)解決方案

2019-11-07 09:49:01   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  Verint的集成方案面向Teams所有協(xié)作模式提供記錄和歸檔功能,有效彌合“合規(guī)鴻溝”;現(xiàn)場(chǎng)演示將亮相于微軟技術(shù)大會(huì)
  北京,2019年11月7日-客戶(hù)交互企業(yè)Verint® Systems Inc.(納斯達(dá)克股票代碼:VRNT)近日宣布Verint金融合規(guī)產(chǎn)品與Microsoft Teams的集成解決方案*將于2019年11月4-8日在奧蘭多舉行的微軟技術(shù)大會(huì)(Microsoft Ignite)上亮相。屆時(shí),Verint將面向Microsoft Teams統(tǒng)一通信及協(xié)作模式現(xiàn)場(chǎng)演示該解決方案強(qiáng)大的合規(guī)功能。該解決方案旨在為受監(jiān)管行業(yè)的企業(yè)員工賦能,確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)監(jiān)管合規(guī)。
  該集成解決方案還將參展新加坡金融科技節(jié)并在Verint展臺(tái)上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)功能演示(Verint展臺(tái):3H11)。本屆金融科技節(jié)將于2019年11月11-13日在新加坡博覽中心舉行,該會(huì)是全球最大的金融科技領(lǐng)域的盛會(huì)。
  Verint全球渠道及聯(lián)盟部高級(jí)副總裁John Bourne表示:“如今,語(yǔ)音及電子通信數(shù)據(jù)涉及范圍不斷擴(kuò)大且量級(jí)日益增加,根據(jù)監(jiān)管要求,這些數(shù)據(jù)必須妥善記錄、存儲(chǔ)并方便檢索,這為企業(yè)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。Verint金融合規(guī)技術(shù)與微軟增長(zhǎng)最快的商務(wù)應(yīng)用Teams于今年七月宣布簽訂聯(lián)合開(kāi)發(fā)協(xié)議,現(xiàn)在,雙方的合作已結(jié)出碩果。通過(guò)面向Teams眾多協(xié)作模式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析及檢索,Verint將進(jìn)一步擴(kuò)展其合規(guī)產(chǎn)品組合,并為客戶(hù)提供更多實(shí)用型合規(guī)方案的選擇。”
  全面記錄Teams會(huì)議:語(yǔ)音、即時(shí)通訊、視頻及屏幕共享
  Microsoft Teams等統(tǒng)一通信與協(xié)作工具是企業(yè)全面提升溝通效率的強(qiáng)大助推器,但傳統(tǒng)的合規(guī)記錄解決方案并不是專(zhuān)為獲取該平臺(tái)全部模式而設(shè)計(jì),因此無(wú)法采集即時(shí)通訊、視頻會(huì)議、屏幕共享、語(yǔ)音通話(huà)等數(shù)據(jù)信息。
  當(dāng)Teams應(yīng)用于受監(jiān)管環(huán)境時(shí),設(shè)計(jì)上的不足會(huì)為企業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn),因?yàn)橥獠亢弦?guī)監(jiān)管規(guī)則通常要求對(duì)所有類(lèi)型的電子通信進(jìn)行記錄和留存。Verint的記錄技術(shù)適用于多平臺(tái),能夠?yàn)槭褂肨eams軟件的企業(yè)提供保障,幫助他們滿(mǎn)足行業(yè)及政府關(guān)于數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和歸檔的監(jiān)管要求。
  Verint的金融合規(guī)解決方案是最早獲得Microsoft Skype商務(wù)版認(rèn)證的廠(chǎng)家之一,也是目前為數(shù)不多的能夠獲取Skype所有通信模式并進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析及檢索的解決方案之一。如今,這款雙方聯(lián)合開(kāi)發(fā)的解決方案已被40多個(gè)國(guó)家的數(shù)百家客戶(hù)所采用,助力應(yīng)用Skype商務(wù)版的客戶(hù)能夠工作更快速、更高效。
  微軟公司Microsoft 365生態(tài)系統(tǒng)總監(jiān)Mike Ammerlaan表示:“Verint將其集成Microsoft Skype商務(wù)版的成功經(jīng)驗(yàn)延伸到了我們的Teams平臺(tái),讓Teams用戶(hù)也能享受同樣的好處,對(duì)此我們感到很高興。雙方的合作能夠?yàn)槲覀兊目蛻?hù)賦能,幫助他們積極應(yīng)對(duì)當(dāng)今日益嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境所帶來(lái)的重大挑戰(zhàn)。”
  與Teams的合規(guī)集成將助力Verint擴(kuò)展其面向微軟IP Co-Sell應(yīng)用的產(chǎn)品系列,目前,Verint的智能交互、客戶(hù)之聲和適用于Skype商務(wù)版的金融合規(guī)等解決方案都隸屬于IP Co-Sell計(jì)劃。Verint還是微軟統(tǒng)一商業(yè)合作伙伴計(jì)劃(OCP)的成員,與微軟陸續(xù)開(kāi)展的協(xié)作涵蓋OCP計(jì)劃中雙方的聯(lián)合開(kāi)發(fā)活動(dòng)。
  Verint是云及自建型客戶(hù)交互領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者,主要提供智能交互、客戶(hù)之聲、智能自助服務(wù)、欺詐及合規(guī)等解決方案。了解更多關(guān)于Verint金融合規(guī)解決方案的信息,請(qǐng)點(diǎn)擊https://www.verba.com/。
  關(guān)于慧銳系統(tǒng)(Verint Systems Inc.)
  VERINT®(納斯達(dá)克交易所股票代碼:VRNT)是Actionable Intelligence® 解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者,重點(diǎn)針對(duì)客戶(hù)交互優(yōu)化、安防智能以及欺詐、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性。如今,遍布逾180個(gè)國(guó)家的10,000多家機(jī)構(gòu)(其中包括超過(guò)80%的《財(cái)富》100強(qiáng)企業(yè))均需借助Verint解決方案來(lái)更加及時(shí)、有效地做出明智決策。如需更詳盡地了解我們?nèi)绾我劳蠥ctionable Intelligence來(lái)打造“更加智能的世界(A Smarter World)”,請(qǐng)?jiān)L問(wèn):www.verint.com。
  *集成解決方案計(jì)劃于2020年第一季度投入市場(chǎng)。
 
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