大家好,我是極限元CEO溫正棋,值此新春佳節(jié)到來之際,我代表極限元智能科技全體員工祝各位新年快樂,萬事如意。
極限元是國內領先的人工智能技術公司,以“智能交互”為核心,擁有自主產權的智能語音、人機對話、大數(shù)據(jù)分析等AI技術。新的一年,極限元將加強“智能交互”技術的研發(fā),希望更多的合作伙伴認識極限元,關注極限元,攜手走進新的一年。
極限元CEO溫正棋先生簡介:
溫正棋先生是極限元智能科技CEO,中國科學院自動化研究所模式識別國家重點實驗室副研究員。畢業(yè)于中國科學院自動化研究所,先后在日本和歌山大學和美國佐治亞理工學院進行交流學習,在國際會議和期刊上發(fā)表論文數(shù)十篇,獲得多項關于語音及音頻領域的專利。其“具有個性化自適應能力的高性能語音處理技術及應用”獲得北京科學技術獎。在語音的合成、識別、說話人識別等領域都有著多年深入研究經驗,并結合深度學習技術開發(fā)了多款語音應用產品。
極限元公司簡介:
極限元是國內領先的人工智能技術公司,以“智能交互”為核心,擁有自主產權的智能語音、人機對話、自然語音處理、大數(shù)據(jù)分析等AI技術,推出了云端、桌面、嵌入式等跨平臺AI技術解決方案,產品和服務廣泛應用于教育、安全、交通、智能硬件等多個領域。
公司致力于發(fā)展智能交互技術,與中國科學院自動化研究所掛牌成立了“智能交互聯(lián)合實驗室”服務于騰訊、奇虎360、搜狗等公司以及網(wǎng)信辦、公安部門等國家相關安全機構。
解決方案
(1)語音質檢
針對現(xiàn)行業(yè)內運用的質檢方式的諸多弊端,“極限元”采用了基于語音識別、語音關鍵詞檢索技術、音頻對比技術、情感識別技術的錄音質檢方案。本方法有效的減少語音識別準確率不高帶來的錄音質檢誤差,有效提升了錄音質檢效率,全面覆蓋人工客服與用戶的每一次對話,基于度神經網(wǎng)絡算法,智能分析人工客服對話內容,節(jié)約大量的人工成本,同時根據(jù)各客服系統(tǒng)的工作重點和特點,進行個性化設定與定制。
。2)智能客服
基于語音識別、語音合成、語義理解等技術,可以實現(xiàn)呼叫中心撥號音檢測、智能外呼、智能問答、語音導航、智能營銷等一系列的功能。應用場景:客戶回訪、產品推薦、債務提醒、信息資訊、業(yè)務辦理、電話訂購等,可應用領域包括:金融、保險、電商、教育、企業(yè)服務、生活服務。
。3)語音轉寫
錄音轉寫文稿、快速定位回聽、視頻字幕制作,可實現(xiàn)長句子連續(xù)語音識別,音頻文本對齊時間軸,普通話識別準確率高達96%,幫助各行各業(yè)的用戶實現(xiàn)高效記錄和信息輸入。應用場景包括演講或授課、記者訪談、會議辦公、影視娛樂視頻字幕等。
。4)智能交互
多通道語音前端信號處理方案,嵌入式遠講語音喚醒,離線模式下語音/指令詞識別,云-端一體化語音交互方案,可應用領域:車載導航、智能音箱、智能家居、機器人等。