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呼叫中心的智慧暢想

--看中國電信以及Genesys專家有何高見吧!

2017-07-12 09:02:35   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  中國電信集團(tuán)客服運(yùn)營支撐中心于2017年3月推出“萬號(hào)展播臺(tái)”公眾直播欄目,受到廣大客戶的熱烈好評(píng)。在6月底又隆重推出《三人行》系列直播,每期邀請(qǐng)三位行業(yè)專家就特定行業(yè)話題聊起來,把脈行業(yè)與科技發(fā)展,分享智慧洞察。
  Genesys亞太區(qū)首席業(yè)務(wù)咨詢顧問駱麗娟女士受邀參加《三人行》系列第一期“呼叫中心的智慧暢想”的直播活動(dòng)。點(diǎn)擊下方視頻,一起來看一下中國電信以及Genesys的專家都為我們帶來了哪些精彩觀點(diǎn)吧!
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