任正非
他號(hào)稱(chēng)企業(yè)界最神秘大佬，可其企業(yè)危機(jī)管理卻被廣泛傳揚(yáng)。而且，更重要的是，當(dāng)各種關(guān)于他或是關(guān)于華為的猜想或是負(fù)面洶涌襲來(lái)時(shí)，這個(gè)自稱(chēng)“非常寂寞”的王者，主動(dòng)而又猛烈的發(fā)聲，又幾乎讓所有的言論全都功虧一簣。
他的華為以及他就像一個(gè)謎一樣，沒(méi)有任何別人能說(shuō)得清，除了他自己。那么，他是如何構(gòu)筑華為的“輿論理想國(guó)”？這個(gè)“國(guó)”又是怎樣一片野蠻生長(zhǎng)的熱土？
我為什么不見(jiàn)媒體？
從1988年創(chuàng)辦華為至今，任正非從沒(méi)接受過(guò)任何媒體的正面采訪(fǎng)，從不參加評(píng)選、頒獎(jiǎng)活動(dòng)和企業(yè)家峰會(huì)，甚至連有利于華為品牌形象宣傳的活動(dòng)，他都一律拒絕。
不僅是他自己，他甚至還直白地“強(qiáng)迫”所有員工都要低調(diào)。在《華為的冬天》里，他這樣寫(xiě)道：“對(duì)待媒體的態(tài)度，希望全體員工都要低調(diào)，因?yàn)槲覀?不是上市公司，所以我們不需要公示社會(huì)。我們主要是對(duì)政府負(fù)責(zé)任，對(duì)企業(yè)的有效運(yùn)行負(fù)責(zé)任。對(duì)政府的責(zé)任就是遵紀(jì)守法，我們?nèi)ツ杲唤o國(guó)家的增值稅、所得稅 是18個(gè)億，關(guān)稅是9個(gè)億，加起來(lái)一共是27個(gè)億。估計(jì)我們今年在稅收方面可能再增加百分之七八十，可能要給國(guó)家交到40多個(gè)億。我們已經(jīng)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé) 了。”
而這一切所謂“低調(diào)”的背后，則是他對(duì)媒體特性的深刻洞悉，而這種觀(guān)察有時(shí)甚至比媒體人自己更清楚。
他曾這樣闡述對(duì)媒體的看法：“媒體有他們自己的運(yùn)作規(guī)律，我們不要去參與，我們有的員工到網(wǎng)上的辯論，是幫公司的倒忙。”
“我為什么不見(jiàn)媒體，因?yàn)槲矣凶灾�。�?jiàn)媒體說(shuō)什么？說(shuō)好恐怕言過(guò)其實(shí)；說(shuō)不好別人又不相信，甚至還認(rèn)為虛偽，只好不見(jiàn)為好。因此，我才耐得住寂寞，甘于平淡。我知道自己的缺點(diǎn)并不比優(yōu)點(diǎn)少，并不是所謂的刻意低調(diào)。”
“媒體記者總喜歡將成績(jī)扣到企業(yè)老總一個(gè)人頭上，不然不生動(dòng)，以虛擬的方法塑造一個(gè)虛化的人。我不認(rèn)為自己像外界傳說(shuō)的那樣有影響力，但是很敬 業(yè)、無(wú)私、能團(tuán)結(jié)人。這些年華為有一點(diǎn)成績(jī)，是在全體員工的團(tuán)結(jié)努力，以及在核心管理團(tuán)隊(duì)的集體領(lǐng)導(dǎo)下取得的。只是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)也很謙虛，于是就把一些榮 譽(yù)虛擬地加到了我的頭上，其實(shí)難副。”
媒體里的“任正非”
對(duì)媒體的深度不信任與隔絕，使得他與他的華為被貼上“神秘”的標(biāo)簽，可華為一路高歌猛進(jìn)的發(fā)展勢(shì)頭使其依舊是媒體眼中甚是華麗的“香饃饃”。
于是，在各種事實(shí)與意淫中，關(guān)于任正非與華為，有很多種解讀。譬如，任正非有各種名號(hào)，如“土狼”、“硬漢”、“華為教父”。
不過(guò)，他也被稱(chēng)為“偏執(zhí)狂”、“很暴躁”。有這樣一個(gè)段子廣為流傳，據(jù)說(shuō)在某次中層干部會(huì)議上，他對(duì)華為財(cái)務(wù)總監(jiān)說(shuō)：“你的長(zhǎng)進(jìn)非常大，”下半句卻是，“從水平特別差變成比較差！”
還有人說(shuō)他像個(gè)老工人。說(shuō)他平時(shí)衣著打扮稀松平常，據(jù)說(shuō)像一個(gè)老工人，襯衫袖子永遠(yuǎn)是挽到胳膊一半，偶而系回領(lǐng)帶還往往不正。
當(dāng)然，除了細(xì)節(jié)式、文學(xué)化的調(diào)侃，還有各種隆重的封號(hào)：
2008 年，任正非榮膺 《中國(guó)企業(yè)家》雜志評(píng)選的 “2008年度中國(guó)最具影響力企業(yè)領(lǐng)袖終身成就獎(jiǎng)”。中國(guó)企業(yè)家雜志社社長(zhǎng)劉東華這樣評(píng)價(jià)他：“任正非幾乎是中國(guó)最有靜氣和最有定力的一位企業(yè)家。”
2010年，著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》中文版首次推出有12 人入選的“最受?chē)?guó)際尊敬的中國(guó)企業(yè)家”年度人物榜，任正非高居榜首�！陡２妓埂分形陌姹硎�，任正非雖然不喜歡在公眾面前露面，但他在全球大型跨國(guó)公司領(lǐng)袖 中受到尊敬的程度，在中國(guó)國(guó)內(nèi)無(wú)人能出其右，華為至今仍然幾乎是唯一在高科技領(lǐng)域內(nèi)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)內(nèi)地跨國(guó)公司。
2011年，《財(cái)富》中文版日前公布了“中國(guó)最具影響力的50位商界領(lǐng)袖”榜單，華為CEO任正非位列榜首，聯(lián)想控股董事長(zhǎng)柳傳志和海爾董事局主席張瑞敏分列二、三名。
然而，對(duì)所有這一切，任正非從未回應(yīng)，他甚至反復(fù)說(shuō)這樣一句話(huà)：“當(dāng)初是因?yàn)槲覀冇字�，做起了通訊產(chǎn)品，只不過(guò)回不了頭而已。”
言論理想國(guó)
那么，如果你借此認(rèn)為，任正非保守落后，不懂言論溝通的重要性，就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
在《我的父親母親》里，他以寬慰母親的口吻，解釋了面對(duì)華為的負(fù)面輿論不爭(zhēng)辯的另一層深意：“我們不能在媒體上去辯論，這樣會(huì)引起爭(zhēng)論，國(guó)家紙 太貴，為我們這樣一個(gè)小公司爭(zhēng)論太浪費(fèi)。為我們這樣一個(gè)小公司，去干擾國(guó)家的宣傳重點(diǎn)，我們也承擔(dān)不了這么大責(zé)任。他們主要是不了解，我們也沒(méi)有介紹，了 解就好了。”
而這個(gè)“介紹”的話(huà)語(yǔ)權(quán)，包括什么時(shí)候說(shuō)，怎么說(shuō)，以何種方式去說(shuō)，則都牢牢掌握在任正非自己的手里。
在華為高速發(fā)展時(shí)，任正非用《華為的紅旗能打多久》、《活下去是企業(yè)的硬道理》來(lái)警示員工，居安思危。
2001年左右，在國(guó)際高科技產(chǎn)業(yè)哀鴻遍野、進(jìn)入寒冬，而華為卻憑借不俗的成績(jī)似感春意融融，位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)首位時(shí)，任正非又發(fā)表了《華為的 冬天》，他認(rèn)為“華為存在的問(wèn)題不知要多少日日夜夜才數(shù)得清楚……華為的冬天正在到來(lái)，各種機(jī)制、管理等正面臨危機(jī)，已經(jīng)到了不得不調(diào)整、改革的地步”。
緊接著，當(dāng)全球高科技產(chǎn)業(yè)的寒流漸漸迫近時(shí)，他又以浪漫的情懷書(shū)寫(xiě)了激情洋溢的《北國(guó)之春》：“只要我們不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷地探索，不斷地自 我批判，不斷地建設(shè)與改進(jìn)，總會(huì)有出路的……我們趁著冬天，養(yǎng)精蓄銳，加強(qiáng)內(nèi)部的改造。我們定會(huì)迎來(lái)殘雪消融，溪流淙淙。華為的春天一定會(huì)來(lái)臨。”
這種“擅談問(wèn)題、只談問(wèn)題、永遠(yuǎn)都有問(wèn)題”的企業(yè)治理風(fēng)范一度成為任氏帝國(guó)最有力的標(biāo)識(shí)。
當(dāng)然，除了談的問(wèn)題，真的問(wèn)題也是有的。曾有段時(shí)間，華為曾不斷有員工自殺與自殘，而且員工中患憂(yōu)郁癥、焦慮癥的不斷增多，這讓任很是焦慮。于 是，他在一封寫(xiě)給華為員工的信中說(shuō)：“要快樂(lè)地度過(guò)充滿(mǎn)困難的一生。”他坦承，“我也曾是一個(gè)嚴(yán)重的憂(yōu)郁癥、焦慮癥的患者，在醫(yī)生的幫助下，加上自己的樂(lè) 觀(guān)，我的病完全治好了。我相信每一個(gè)人都能走出困境！”
2006年7月21日，就在胡新宇猝死63天后，華為內(nèi)刊《華為人報(bào)》在頭版頭條刊發(fā)題為《天道酬勤》的專(zhuān)稿，文中寫(xiě)道：“世間難管理的是工 業(yè)，而工業(yè)中最難管理的又是電子信息產(chǎn)業(yè)，淘汰更無(wú)情，后退就意味著消亡。華為由于幼稚，不幸地進(jìn)入信息產(chǎn)業(yè)，又不幸學(xué)習(xí)了電子工程，隨著潮流的波逐，被 逼上了不歸路。華為不戰(zhàn)則亡，不奮斗就沒(méi)有出路。”
因此，在向公眾以及自己的員工溝通過(guò)程中，任正非可謂絲毫沒(méi)有懈怠，不僅如此，他還以濃濃的深情，在《我的父親母親》里，詳細(xì)坦白了自己的創(chuàng)業(yè)心路。
不過(guò)，在任正非整個(gè)“言論理想國(guó)”的體系中，近期出版的《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》可謂是最厚重的一個(gè)章節(jié)。財(cái)經(jīng)作家吳曉波甚至將其定義為“華為第一次打算坦陳心跡”。
書(shū)中，作者用幾十萬(wàn)言述說(shuō)了華為最簡(jiǎn)單的成功理論“常識(shí)的勝利”：1.在技術(shù)投入上的不遺余力；2. 對(duì)客戶(hù)服務(wù)的重視；3. 公平的公司文化和激勵(lì)機(jī)制；4. 居安思危的氣質(zhì)。
之所以將此書(shū)歸入任正非“言論理想國(guó)”中，是因?yàn)闀?shū)的作者一個(gè)是田濤，任正非多年的好友，另一個(gè)是吳春波，當(dāng)年曾協(xié)助任正非起草《華為基本法》。
