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來虎統(tǒng)一通信解決方案發(fā)布,全力提升企業(yè)協(xié)同辦公體驗

2021-07-13 09:37:48   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  2021年6月,來虎能力平臺正式發(fā)布統(tǒng)一通信解決方案,標(biāo)志著井星科技在企業(yè)通信領(lǐng)域的方案布局日趨完善。通過聚焦新時代企業(yè)協(xié)作辦公通信的訴求,打造適應(yīng)中國本土企業(yè)的通信系統(tǒng),實現(xiàn)“以人為本”的通信應(yīng)用融合與協(xié)同。
  來虎統(tǒng)一通信解決方案具備功能全、容量大、高可靠和開放性的特點,并能夠與企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心互聯(lián)互通,滿足企業(yè)在內(nèi)部協(xié)作、外部服務(wù)、移動互聯(lián)等各種場景下的協(xié)同辦公需求。
  來虎統(tǒng)一通信解決方案在基礎(chǔ)辦公通信功能之上,提供會議管理、手機聯(lián)動、號碼保護、智能路由、自動通知、無人值守等應(yīng)用,兼容標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議的軟硬件話機終端,依賴產(chǎn)品本身強大的協(xié)同能力,幫助企業(yè)提升聯(lián)絡(luò)效率和使用體驗,讓員工更專注于任務(wù)處理,不再受限于聯(lián)絡(luò)方式。
  依托來虎能力平臺成熟、先進的系統(tǒng)架構(gòu),來虎統(tǒng)一通信解決方案可以滿足各級別企業(yè)的規(guī)模要求,支持10000以上的并發(fā)用戶使用。系統(tǒng)采用集群架構(gòu),可根據(jù)企業(yè)規(guī)模的調(diào)整而靈活擴展。通過多活互備、負(fù)載均衡、N+1的冗余策略,實現(xiàn)產(chǎn)品的高可靠性,保證企業(yè)通信應(yīng)用長期穩(wěn)定的運行。
  
  來虎統(tǒng)一通信平臺具備豐富的應(yīng)用擴展接口,串聯(lián)企業(yè)不同的系統(tǒng),實現(xiàn)通信賦能。提供WebRTC標(biāo)準(zhǔn)的移動端SDK與企業(yè)APP集成,實現(xiàn)隨時、隨地的聯(lián)絡(luò)體驗。提供自助管理API與企業(yè)OA聯(lián)動,實現(xiàn)員工入/離職自動開通/關(guān)閉分機與權(quán)限等功能。提供AI Connector服務(wù),與ASR、TTS、NLP等引擎集成,實現(xiàn)智能語音交互等智能化通信應(yīng)用。
 
  本次發(fā)布的來虎統(tǒng)一通信產(chǎn)品,針對酒店客房通信應(yīng)用場景,提供了PMS-I通信集成接口。通過該接口,酒店管理系統(tǒng)(PMS)可以與來虎統(tǒng)一通信系統(tǒng)完成對接,實現(xiàn)酒店客房通信的各類專項功能,包括:客房呼叫權(quán)限、叫醒、免打擾、客房留言、房態(tài)更新、迷你吧記賬等。
  
  來虎統(tǒng)一通信解決方案的發(fā)布,進一步完善了來虎能力平臺生態(tài)體系。井星科技持續(xù)秉承“通信連接企業(yè)、聯(lián)絡(luò)服務(wù)世界”的企業(yè)理念,以創(chuàng)新精神打造業(yè)界領(lǐng)先的通信系統(tǒng)和聯(lián)絡(luò)中心生態(tài)。
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