海外營(yíng)銷，

　　什么渠道能夠快速觸達(dá)用戶？

　　售前溝通，

　　什么渠道溝通效果更好？

　　售后出問(wèn)題，

　　什么渠道能更好安撫用戶？

　　不用遲疑，答案當(dāng)然是語(yǔ)音！

　　Vonage 報(bào)告發(fā)現(xiàn)，海外消費(fèi)者與企業(yè)聯(lián)系最喜歡的渠道是移動(dòng)電話，且該渠道占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他。由此，語(yǔ)音通信在出海企業(yè)與海外用戶溝通中占據(jù)的地位，可見(jiàn)一斑。

　　到貨提醒、訂單配送、新產(chǎn)品推介、游戲開(kāi)黑……從 1V1 語(yǔ)音提醒或電話營(yíng)銷，到游戲 APP、社交軟件中的多人連麥互動(dòng)暢聊，語(yǔ)音通信無(wú)處不在！Vonage 語(yǔ)音 API，能將語(yǔ)音服務(wù)無(wú)縫集成到出海企業(yè)的業(yè)務(wù) APP 或軟件之中，一鍵播出語(yǔ)音互動(dòng)，不管是海外用戶的 1V1 還是多人互動(dòng)，全能 hold 住。

　　Vonage 發(fā)布應(yīng)用內(nèi)語(yǔ)音產(chǎn)品，支持移動(dòng)和基于瀏覽器的應(yīng)用程序中的 WebRTC 連接，能幫助出海企業(yè)通過(guò) IP 連接進(jìn)行語(yǔ)音通話，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就能設(shè)置語(yǔ)音聯(lián)絡(luò)中心，從而為客戶提供出色體驗(yàn)，提升滿意度和忠誠(chéng)度。而且，Vonage 在全球擁有超過(guò) 1600 個(gè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，與世界各地的運(yùn)營(yíng)商相連接，覆蓋全球 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，支持 40 多種語(yǔ)言，能為出海企業(yè)提供更具本地化的語(yǔ)音通話服務(wù)，讓出海企業(yè)與海外用戶能夠無(wú)縫溝通，任意暢連。

　　同時(shí)，Vonage 語(yǔ)音 API 支持交互式語(yǔ)音應(yīng)答（IVR）， 成本優(yōu)勢(shì)更高。使用 Vonage 語(yǔ)音 API，出海企業(yè)可以通過(guò)本地號(hào)碼來(lái)聯(lián)系海外用戶，既能在實(shí)時(shí)互動(dòng)中提高用戶參與度和反饋，打造精準(zhǔn)的個(gè)性化語(yǔ)音溝通體驗(yàn)，還能降低整體運(yùn)營(yíng)成本，收獲更高的投資回報(bào)率。

　　企業(yè)出海要面對(duì)全球不同國(guó)家和地區(qū)、不同民族和語(yǔ)言的海外用戶，依托物聯(lián)網(wǎng)、語(yǔ)音識(shí)別、人工智能技術(shù)尋求創(chuàng)新語(yǔ)音通信產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)智能化、個(gè)性化溝通才能在海外遍地開(kāi)花。Vonage 語(yǔ)音 API 支持文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音功能（TTS），能對(duì)音高、語(yǔ)速、重音、停頓、音量和發(fā)音進(jìn)行編程，幫助出海企業(yè)輸出符合語(yǔ)境的語(yǔ)音內(nèi)容。

　　同時(shí)，Vonage 語(yǔ)音 API 還能夠提供 46 種語(yǔ)言和 200 多種口音的語(yǔ)音合成，完美滿足海外用戶母語(yǔ)、口音等交流需求，提升語(yǔ)音體驗(yàn)。為出海企業(yè)提供強(qiáng)大語(yǔ)音體驗(yàn)助力，幫助他們擴(kuò)大海外業(yè)務(wù)范圍，接觸更多新市場(chǎng)新用戶，出海搶灘成功。

　　Vonage 多年來(lái)一直從出海企業(yè)與海外用戶的通信體驗(yàn)和需求出發(fā)，將創(chuàng)新技術(shù)引入到全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的更多溝通互動(dòng)場(chǎng)景之中，打造個(gè)性化語(yǔ)音溝通解決方案，助力全球業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，奠定企業(yè)出海勝局。