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華為軟件副總裁王子鐘演講預(yù)告《5G引領(lǐng)客服場景重構(gòu)》

2021-04-02 09:38:28   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  由CTI論壇(m.estzdh.com)主辦的2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(http://m.estzdh.com/expo/2021/ccec2021spring/index.html)將于4月15日在北京遼寧大廈盛大開幕,本次會(huì)議以“5G時(shí)代共筑企業(yè)通信云生態(tài)”為主題。華為軟件副總裁王子鐘將應(yīng)邀出席此次會(huì)議并發(fā)表主題演講《5G引領(lǐng)客服場景重構(gòu)》,演講時(shí)段:4月15日(星期四)09:45-10:15am。
  華為軟件副總裁王子鐘
  王子鐘,華為軟件副總裁。1999年入職華為,有超過20年海內(nèi)外工作經(jīng)驗(yàn)。先后從事過研發(fā)、銷售、服務(wù)等相關(guān)工作,歷任華為軟件VAS、SDP、HOSTING等產(chǎn)品及解決方案的技術(shù)專家、marketing銷售部長、業(yè)務(wù)部長等崗位,目前任職華為技術(shù)有限公司全球軟件業(yè)務(wù)副總裁職務(wù)。經(jīng)歷并熟悉軟件業(yè)務(wù)發(fā)展,對軟件及電信業(yè)務(wù)(客服、5G消息、視頻/音頻彩鈴、ITA、VAS等)有深刻的理解和準(zhǔn)確的預(yù)判。
 
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