阿里巴巴集團(tuán)副總裁許詩軍介紹，“智能汛情機(jī)器人”在長江流域受災(zāi)省份的試點(diǎn)應(yīng)用中，用時(shí)不到5小時(shí)就完成了十多個市、上千個街鎮(zhèn)、萬余名鄉(xiāng)鎮(zhèn)級災(zāi)害信息員的調(diào)研，并將調(diào)研情況反饋給有關(guān)部門，方便進(jìn)行更為精準(zhǔn)的應(yīng)急救援。

　　這款機(jī)器人由阿里云提供技術(shù)支持，基于達(dá)摩院智能外呼平臺開發(fā)，具有專門針對應(yīng)急場景的智能外呼采集研判能力。它通過智能語音問答的形式，快速了解受災(zāi)情況、受災(zāi)人數(shù)、轉(zhuǎn)移安置人數(shù)、房屋受損數(shù)量和物資求助情況等信息。

　　“智能汛情機(jī)器人”可在特定時(shí)間對受災(zāi)區(qū)域信息員進(jìn)行大規(guī)模智能語音調(diào)研，通過多輪語音交互，通過語音識別技術(shù)了解災(zāi)情信息，自動回收形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和態(tài)勢分析報(bào)告。

　　據(jù)介紹，這款機(jī)器人并發(fā)量可達(dá)到5000以上，可隨需求擴(kuò)容，相當(dāng)于5000名工作人員同時(shí)撥打電話開展調(diào)研工作，1小時(shí)可完成10萬個智能調(diào)研。其大規(guī)模使用，可大大降低基層逐級上報(bào)、人工匯總統(tǒng)計(jì)的人力和時(shí)間成本，為災(zāi)害事故的研判分析爭取了寶貴時(shí)間，快速了解基層受災(zāi)真實(shí)情況。