本次評選基于中國互聯(lián)網(wǎng)和IT業(yè)界最成功的主流商業(yè)雜志--《互聯(lián)網(wǎng)周刊》和中國最具影響力科技網(wǎng)站--硅谷動力（eNET）聯(lián)合選擇排行，權威性極高。這次上榜不僅客觀反映了業(yè)界對于易米云通在中國企業(yè)通信與視頻會議服務領域所獲成績的肯定和認可，也是對易米云通七年來堅持專注并創(chuàng)新研發(fā)軟件定義語音（Software-Defined Voice，SDV）的肯定和褒獎。

易米云通米話·智能語音機器人：更聰明的智能外呼方案。智能語音機器人+云呼叫中心人工坐席，提供人機協(xié)作一條龍服務，為企業(yè)降低成本，讓業(yè)務更精準、更優(yōu)質(zhì)、更高效。

　　專業(yè)智能語音平臺服務商--易米云通從2012年創(chuàng)立之初就意識到軟件定義語音SDV的重要性，認為更智能、更有效、更穩(wěn)定的軟件定義語音平臺，無疑將對企業(yè)綜合競爭能力的提升起到至關重要的作用。

　　隨著云計算和AI的高速發(fā)展，易米云通為企業(yè)用戶帶來了無需硬件部署，即開即用的米話·云呼叫中心、米話·智能語音機器人、米話·智能語音平臺4.0、米話·號碼保護平臺、沃·云總機等系列專業(yè)智能語音服務，并按照SaaS方式提供隨時按需使用。易米云通AI通信對于企業(yè)能夠帶來的改變和賦能，無論是保障數(shù)據(jù)絕對安全基礎上AI帶來的人效比巨幅提高，還是客戶體驗的穩(wěn)定一致性與高滿意度，高質(zhì)量的雙軌語音、語音識別和語音合成技術、時間累積和實踐鍛造的NLP/知識圖譜以及強大的機器人訓練師服務和無縫人機結(jié)合是這一切的基礎。

易米云通為大量500強企業(yè)及行業(yè)頭部客戶提供智能語音解決方案。以融合人工智能實現(xiàn)人機協(xié)作的易米云通米話·智能語音平臺4.0，賦能企業(yè)利潤中心進行高效溝通，為企業(yè)在人口紅利逐漸消失的年代進行降本增效正是大勢所趨。

　　截至目前，作為國家高新技術企業(yè)，No。1云通信體驗廠商，易米云通的服務已覆蓋全國26省、300+城市、發(fā)展了100萬+企業(yè)級付費用戶，每年平臺處理50+億分鐘的企業(yè)通話量，多年來易米云通在TOB企業(yè)服務領域積累了豐富的理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗服務著包括省級運營商、多家大型銀行、教育培訓、保險行業(yè)、公用事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務、企業(yè)服務、房產(chǎn)中介、交通物流等在內(nèi)的眾多行業(yè)頭部客戶。

　　在產(chǎn)品研發(fā)方面，易米云通自主研發(fā)產(chǎn)品包括米話·云呼叫中心、米話·智能語音機器人、米話·號碼保護平臺、沃·云總機等系列專業(yè)智能語音服務，還于今年推出智能語音平臺4.0，主打功能包括：智能提醒、智能復購、智能增購、智能客服、智能質(zhì)檢和人機協(xié)作等。

　　在AI技術方面，易米云通堅持走在行業(yè)最前端，最新產(chǎn)品智能語音平臺4.0的語音處理是基于深度學習的業(yè)內(nèi)領先的ASR自動語音識別、NLP自然語言處理以及真人語音+TTS語音合成的前沿技術，同時通過易米云通處理能力高達4億分鐘每月的大并發(fā)量云呼叫中心平臺，提供包括實時轉(zhuǎn)寫在內(nèi)的無縫人機結(jié)合，從而提升客戶的回訪增購服務成功率。

易米云通的服務已覆蓋至全國26省、300+城市、發(fā)展了100萬+企業(yè)級付費用戶，平臺承載語音話務量已達每月近4億分鐘，服務著包括銀行行業(yè)、保險行業(yè)、教育培訓、運營商、公用事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務、企業(yè)服務、房產(chǎn)中介、交通物流等在內(nèi)的眾多行業(yè)頭部客戶。公司估值已超1億美元。

　　未來，易米云通將更加專注于SaaS企業(yè)溝通服務，為各行業(yè)的企業(yè)打造定制化人工智能語音解決方案，來幫助更多行業(yè)的企業(yè)降本增效，保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全，為企業(yè)利潤中心的高效溝通賦能。