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　　2017年FreeSWITCH-CN開發(fā)者沙龍仿如昨日，轉(zhuǎn)眼間我們迎來了2018年中移在線峰會暨FreeSWITCH開發(fā)者沙龍。本屆FreeSWITCH開發(fā)者沙龍于8月10日-8月11日在"燴面之都"鄭州隆重舉辦。我們本著"源于開發(fā)者、用于開發(fā)者"的核心理念，在大家的陪伴與認(rèn)可下一路走來，我們的隊(duì)伍也越來越壯大，足以說明做開源也是可以make money的：）

　　本次沙龍由FreeSWITCH中文社區(qū)與中移在線有限公司共同舉辦，在此非常感謝中移在線對此次活動的大力支持。

　　開幕

　　本次大會的承辦方河南信悅通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司還給每位與會簽到的人贈送一把晴雨傘，是如此的貼心！看，把簽到臺的小姐姐們都忙壞了。

　　簽到

　　10日上午9點(diǎn)沙龍準(zhǔn)時開始，為我們拉開大會帷幕的依舊是我們熟悉的崔鋼老師，崔老師那幽默的風(fēng)格讓我們都很享受這次大會。

　　主持人：崔鋼

　　大會開始是由信悅通集團(tuán)CEO杜金房老師致開幕詞，并給我們帶來了"從FreeSWITCH看開源"的主題演講。不要以為杜老師講完了，他可是剛參加完美國一年一度的ClueCon大會回來的，肯定要給我們帶回來點(diǎn)干貨啦。他給我們帶來了FreeSWITCH1.8版本發(fā)布的好消息以及1.8版本新增的功能和特性；還給我們介紹了美國ClueCon大會的流程（聽的我好像親自去一趟ClueCon），講解了ClueCon大會上幾位老師純英文的PPT。杜老師用他精心準(zhǔn)備的108頁P(yáng)PT為大家講述了做FreeSWITCH開源這條路上的心得體會、收獲，F(xiàn)reeSWITCH的發(fā)展歷程，應(yīng)用現(xiàn)狀及未來的發(fā)展趨勢，讓我們對開源的未來充滿信心于期待，也讓我相信開源也是可以make money ：）最后杜老師為我們介紹了煙臺小櫻桃科技基于FreeSWITCH開發(fā)的視頻會議系統(tǒng)、代理的沉烽電腦（水冷、靜音的一體機(jī)）、杜老師出版的書籍等。

　　嘉賓：杜金房

　　接下來是中移在線有限公司的馬崇老師，作為中移在線網(wǎng)羅天下的設(shè)計(jì)研發(fā)者，他為我們帶來的演講題目是"網(wǎng)羅天下方案與實(shí)踐"。

　　他首先向我們介紹了網(wǎng)羅天下項(xiàng)目，希望能夠通過大量的數(shù)據(jù)，去完善服務(wù)，通過分析數(shù)據(jù)完成業(yè)務(wù)的拓展，通過這樣的努力去服務(wù)客戶，建立全網(wǎng)一體化的政企工作臺，為客戶經(jīng)理"減負(fù)賦能"。同時，馬老師也表示希望在服務(wù)好省公司的同時還能夠推出更多面向外部政企客戶的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

　　嘉賓：馬崇

　　本次沙龍也有幸邀請到了武漢深之度科技有限公司的張木梁經(jīng)理（張總是武漢深之度的副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)）。做開源，F(xiàn)reeSWITCH已經(jīng)很難了，但是做開源的操作系統(tǒng)更難。張總他們就在一直堅(jiān)持著，著實(shí)讓人敬佩。張總為我們帶來的演講題目是"開源改變世界，也改變我們"。

　　嘉賓：張木梁

　　張總在演講一開始就已經(jīng)提到開源不等于免費(fèi)，深之度科技多年來主要從事Linux操作系統(tǒng)和國產(chǎn)操作系統(tǒng)解決方案開發(fā)和工程實(shí)施工作。深度也向我們展示了系統(tǒng)的極簡設(shè)計(jì)、多任務(wù)欄風(fēng)格、操作系統(tǒng)獨(dú)創(chuàng)的側(cè)面控制中心設(shè)計(jì)、按場景分類應(yīng)用窗口。在深度團(tuán)隊(duì)中，深度也曾經(jīng)用情懷和理想留住了一位工程師。張總最后表示希望通過分享，能夠讓更多的人看到深度，了解深度！

　　下一位是來自攜程的鄧明明總監(jiān)，為大家?guī)淼难葜v題目是"大規(guī)模呼叫中心IVR平臺"。鄧?yán)蠋熃陙硪彩菐ьI(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成功完成IVR平臺、自動外呼的自研并完成攜程供應(yīng)商平臺的替代產(chǎn)品。

　　嘉賓：鄧明明

　　接下來是自北京握聯(lián)信息的李艷軍老師，跟我們聊了聊SBC（會話邊界控制器）那些事。提到SBC在企業(yè)整個網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，放在防火墻前面和后面都是可以的。但其實(shí)是建議和防火墻保持并列的關(guān)系。SBC其實(shí)也是一種B2BUA；SBC功能：提高互通、高可靠、安全的SIP中繼和注冊功能。

　　嘉賓：李艷軍

　　李老師講完了之后，我們就進(jìn)行了三等獎的抽獎，獎品是U盤套餐以及信悅通定制文化衫。下面為我們這次大會首批中獎的嘉賓！

　　三等獎：文化衫+deepin的U盤套餐

　　上午最后一場演講嘉賓是中移在線技術(shù)架構(gòu)師王文敏老師，王老師為我們帶來的演講題目是"基于FreeSWITCH的APP通知推送"。

　　想和這個世界做一個無縫的對接，我們就需要無時無刻的接收著信息。我們可以將自己的推送作為跳板，連接到其他廠商的服務(wù)器，完成推送。當(dāng)然做的最好的還是中移在線：。

　　王老師在接下來給大家看了使用FreeSWITCH完成離線推送的代碼。但是代碼并沒有完善，例如沒有判斷是IOS設(shè)備還是Android設(shè)備；沒有判斷分機(jī)是在線狀態(tài)還是離線狀態(tài)；在離線狀態(tài)如何做會話保持工作……，還有很多的邏輯沒有考慮，這些代碼就只是小試牛刀，主要是為了去驗(yàn)證我們的推送能夠完成。

　　經(jīng)過一上午的技術(shù)學(xué)習(xí)后，到了集體吃午餐的時間啦，在餐桌上補(bǔ)充能量的同時，大家也可以進(jìn)一步對彼此進(jìn)行更深入的了解。

　　自助餐

　　相聚甚歡

　　團(tuán)隊(duì)小憩

　　下午第一位上臺演講的是中移在線研發(fā)組項(xiàng)目經(jīng)理李勝輝老師，他為我們帶來的演講題目是"基于FreeSWITCH的呼叫中心應(yīng)用"。

　　李老師給我們講述了選擇FreeSWITCH的原因，對比了FreeSWITCH和Asterisk，在兩者之間徘徊的時候主要做了如下的考慮：1.對比了相近版本所有的ESL接口沒有太大的出入；2.也有考慮性能的問題；3.中移在線領(lǐng)導(dǎo)給大家一人買了一本書--《FreeSWITCH權(quán)威指南》，然后就果斷選擇了FreeSWITCH。在此感謝中移在線的支持。

　　嘉賓：李勝輝

　　緊隨其后的是同樣來自中移在線的吳瑞華老師，吳老師給我們帶來的演講題目是"語音專線安全管控"。

　　嘉賓：吳瑞華

　　接下來就是來自平安金服的岑葆凌老師，他為我們帶來了智能催收平臺AICS的演講。

　　催收是貸后管理重要一環(huán)，運(yùn)營管理的重要需求，要達(dá)到效率和成本的平和。金服具有10年的催收經(jīng)驗(yàn)--包括集中催收、自動化催收、委外管理。也提出了關(guān)于催收工具--交互機(jī)器人，盡量降低投訴率。并列舉了人工與交互機(jī)器人在工作時長、工作態(tài)度和工作效率的對比。路雖然很長，只要我們心懷夢想，總會達(dá)到目的地！

　　嘉賓：岑葆凌

　　接下來我們進(jìn)行了半個小時的茶歇，在外圍展廳為大家貼心的準(zhǔn)備了水果點(diǎn)心和各種茶水飲料。為大家拂去夏日的燥熱與疲憊。

　　休息過后，終于等到了我們的老朋友徐廳庭美女的演講。徐總來自Equiinet中國，演講的主題是化繁為簡就是這么簡單--ALL IN ONE SOLUTION。徐總用很溫柔的聲線講述自己轉(zhuǎn)型做技術(shù)這一路的收獲，以及對Equiinet未來的憧憬之情。大家也是如火如荼的討論！當(dāng)然徐總也是到目前為止第一位上臺演講的女士！

　　嘉賓：徐廳庭

　　緊隨其后的就是來自凱富通的中國區(qū)銷售總監(jiān)李明陽美女，帶來了Konftel 凱富通會議電話使用和操作新定義的演講。

　　Konftel是一家瑞典公司，成立于1988年，是全球排名前2位品牌。我們在開遠(yuǎn)程會議時，會遇到不同會議空間的問題、召開會議總是雜亂無章。李總表示這些都可以通過控件跟會議進(jìn)行對接也可以通過手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)一鍵發(fā)起會議。

　　嘉賓：李明陽

　　接下來就是環(huán)信CEO劉俊彥老師，為我們分享了客服AI化之主要場景及技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑的演講。分析了AI行業(yè)的現(xiàn)狀及未來以及哪些行業(yè)適合AI改造，那么AI改造一個行業(yè)的奇點(diǎn)什么時候會到來呢？

　　1.AI技術(shù)是否改造了該行業(yè)的勞動力機(jī)構(gòu)。

　　2.AI技術(shù)是否改變了業(yè)務(wù)流程。

　　但是真正要改變四千億的人工客服，用三到五年的時間去做一件事，這是一件非常長期、艱難但卻很有意義的事情！

　　嘉賓：劉俊彥

　　接下來又是我們輕松快樂的抽獎環(huán)節(jié)啦！這次是二等獎的抽獎，禮品是小米移動電源，讓我們來看一下哪幾位這么幸運(yùn)呢？

　　二等獎：小米移動充電寶

　　接下來演講的嘉賓是我們的老朋友李沫南老師（lambda.im創(chuàng)始合伙人&架構(gòu)師），給我們帶來了Lambda基于分布式賬本（區(qū)塊鏈）的下一代存儲網(wǎng)絡(luò)的演講。

　　區(qū)塊鏈在國內(nèi)來講可能會有些危險(xiǎn)，原因就不多說了。在這里我們將區(qū)塊鏈和分布式賬本這兩件事我們區(qū)分來看。我們現(xiàn)在可能還是當(dāng)局者迷，過幾年回過頭來看我們或許會幡然醒悟。

　　嘉賓：李沫南

　　接下來是來自鼎信通達(dá)的陳益森（網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品部總監(jiān)），為我們帶來了鼎信通達(dá)的網(wǎng)關(guān)如何服務(wù)于我們的呼叫中心系統(tǒng)的演講。

　　鼎信通達(dá)號稱是中國最完整的智能語音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)廠商。SBC3000產(chǎn)品除了本身作為一個安全方面的產(chǎn)品，還能作為網(wǎng)關(guān)，我們這一系列的產(chǎn)品除了具備雙機(jī)熱備功能，還可以與上下游的服務(wù)器路由器進(jìn)行通信等功能。很多功能是為了在單個CPU出現(xiàn)問題時，對整機(jī)做到最小的影響。

　　嘉賓：陳益森

　　下午場最后一位演講嘉賓是來自深圳一號互聯(lián)科技有限公司的楊虎老師（AI研發(fā)應(yīng)用技術(shù)總監(jiān)），給我們帶來了基于FreeSWITCH的智能語音業(yè)務(wù)場景構(gòu)建與規(guī)�；\(yùn)營解決方案的演講。

　　到目前為止人工智能的應(yīng)用還不是那么成熟，但是不管怎樣，人工智能仍然是慢慢滲透到我們的日常生活中。像智能應(yīng)答、智能客服、人機(jī)交互都屬于智能語音應(yīng)用，這些語音應(yīng)用也自然需要和我們的電話系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)。楊老師也向我們展示了基于FreeSWITCH以及自己構(gòu)建的個性化模塊搭建的智能語音平臺的工作流程，還有基于第三方引擎做出來的功能模塊。

　　嘉賓：楊虎

　　接下來就是由握聯(lián)科技準(zhǔn)備的SBC及杜總準(zhǔn)備的《FreeSWITCH權(quán)威指南》，據(jù)說SBC市場價(jià)在5000+，那我們來看看誰這么幸運(yùn)吧！

　　一等獎：《FreeSWITCH權(quán)威指南》+軟SBC

　　好啦！第一天完美落幕！我們明天見！

　　第二天第一位上場的是來自中移在線的王文敏老師，給我們帶來的是中移在線分布式高可用音視頻架構(gòu)的演講。舉例了中移在線的案例，將功能和整體服務(wù)流程進(jìn)行拆分講解，重點(diǎn)講解了主從熱備服務(wù)方案。

　　接下來是來自環(huán)信的架構(gòu)師郝羽老師，給我們帶來的是WebRTC媒體傳輸技術(shù)的演講。其中還向我們講解了如何區(qū)分RTP/RTCP、ICE及其工作原理、媒體安全SRTP、視頻傳輸：反饋等知識。

　　嘉賓：郝羽

　　緊隨其后的是我們的主持人崔鋼老師（鴻博信通創(chuàng)始人&技術(shù)總監(jiān)）的演講，演講主題為基于阿里云的PBX平臺。

　　其中云PBX的特征

基于云計(jì)算
支持多租戶
大規(guī)模集群。

　　至于為什么要做云PBX？

趨勢'移動通信'云計(jì)算
價(jià)值'按需付費(fèi)'降低成本
需求'傳統(tǒng)需求'新增需求

　　做云PBX的路很長，開源不正是源于開源，強(qiáng)于開源，回饋開源嘛。崔老師也向我們展示了阿里云的云PBX的拓?fù)鋱D，詳細(xì)的向我們介紹了整體流程。

　　嘉賓：崔鋼

　　然后就是我們激動人心的特等獎抽獎！獎品為沉烽電腦主機(jī)以及會議電話！

　　特等獎：沉烽電腦主機(jī)以及會議電話

　　接下來是我們的老朋友來自易云網(wǎng)絡(luò)的衣明志老師，給我們帶來的是面向中小團(tuán)隊(duì)的簡易DevOps實(shí)踐。

　　衣老師向我們詳細(xì)介紹了簡易版的DevOps整體流程、RAML、json-server、chakram、Gitea等適用于中小團(tuán)隊(duì)的工具。

　　還有基于容器的各種開發(fā)工具、以及使用Slack集成；知道服務(wù)與服務(wù)之間的關(guān)系、運(yùn)行狀態(tài)、互相之間調(diào)用了多少次等等，這樣就免去了單獨(dú)的運(yùn)維人員。同時也向我們介紹小團(tuán)隊(duì)需要更加簡化操作流程，使用機(jī)器去做事情，避免重復(fù)性工作。