QCon全球軟件開發(fā)大會在北京國際會議中心舉辦
匯聚行業(yè)一線技術(shù)專家與成功案例
2018年是技術(shù)發(fā)展非常重要的一年，隨著企業(yè)大規(guī)模云化、人工智能門檻降低、大數(shù)據(jù)流行，自然語言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)/深度學(xué)習(xí)、Serverless架構(gòu)等創(chuàng)新理念在互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)中逐漸落地，一些新的概念比如區(qū)塊鏈、大前端等也展現(xiàn)出非凡的應(yīng)用前景。因此，本次大會吸引了超過2000名來自全球及中國的技術(shù)專家、行業(yè)人士出席，其中80%以上的參會者為資深技術(shù)人；擔(dān)任出品人及演講嘉賓的技術(shù)專家超過200名，90%的專家擁有10年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多來自國內(nèi)外行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)和創(chuàng)新技術(shù)公司。
探索原生云架構(gòu)下的呼叫中心實(shí)踐
在4月21日的架構(gòu)創(chuàng)新與實(shí)踐專場中，天潤融通首席服務(wù)架構(gòu)師安靜波發(fā)表主題演講《原生云架構(gòu)的呼叫中心實(shí)踐》，從全云架構(gòu)呼叫中心、軟件高可用、基礎(chǔ)設(shè)施高可用、網(wǎng)絡(luò)高可用、演進(jìn)架構(gòu)高可用等角度，全面闡述了呼叫中心原生云架構(gòu)與端到端服務(wù)的價(jià)值與優(yōu)勢。
天潤融通首席服務(wù)架構(gòu)師安靜波發(fā)表主題演講《原生云架構(gòu)與呼叫中心實(shí)踐》
基于AWS和阿里云，天潤融通成功打造了大型呼叫中心產(chǎn)品CTI-Cloud。安靜波系統(tǒng)闡述了呼叫中心“全云”的概念，介紹了軟件架構(gòu)通過模塊解耦、無狀態(tài)化、負(fù)載均衡和云基礎(chǔ)設(shè)施大容量組件的應(yīng)用，分析實(shí)現(xiàn)跨區(qū)高可用、高性能和彈性伸縮的實(shí)現(xiàn)路徑，分享了通過DirectConnect讓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)高可用的創(chuàng)新實(shí)踐。本場主題演講吸引了來自招商銀行、光大銀行、平安科技、華為、IBM、騰訊、百度等金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人與技術(shù)專家到場，并在會后進(jìn)行交流。
安靜波分享高可用的軟件架構(gòu)
未來，天潤融通將繼續(xù)加強(qiáng)呼叫中心原生云架構(gòu)的研發(fā)，努力為銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、汽車電商等領(lǐng)域企業(yè)提供一流的呼叫中心云服務(wù)，帶來低成本下的高性能和高可用、彈性響應(yīng)業(yè)務(wù)變化，推動(dòng)系統(tǒng)版本持續(xù)演進(jìn)，構(gòu)筑跨地域、跨云服務(wù)商的雙活高可用。
關(guān)于天潤融通
北京天潤融通科技股份有限公司（簡稱：天潤融通）創(chuàng)建于2006年，于2016年1月在新三板掛牌（證券代碼:835653），是中國領(lǐng)先的“呼叫中心云服務(wù)商”（工信部呼叫中心運(yùn)營許可：B2-20070013）。天潤融通致力于推動(dòng)呼叫中心系統(tǒng)和資源建設(shè)從“硬件集成”向“云化服務(wù)”轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了呼叫中心云服務(wù)模式，讓呼叫中心從此變得“簡單、可靠、按需、可成長”！
目前，天潤融通服務(wù)的客戶覆蓋了金融、保險(xiǎn)、汽車、教育、旅游、本地生活、企業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)等十多個(gè)領(lǐng)域，包括太平洋保險(xiǎn)、百度、去哪兒、新美大、瓜子二手車、VIPKID、鏈家網(wǎng)、今日頭條等眾多知名企業(yè)，客戶數(shù)量已達(dá)上千家。天潤融通現(xiàn)有員工近200人，總部設(shè)在北京云基地，在上海和深圳分別設(shè)有華東和華南總部。
了解天潤融通，請?jiān)L問：www.ti-net.com.cn
電話：10109099
關(guān)于QCon全球軟件開發(fā)大會
QCon全球軟件開發(fā)大會是由InfoQ主辦的全球頂級技術(shù)盛會，每年在倫敦、北京、東京、紐約、圣保羅、上海、舊金山召開。自2007年3月份首次舉辦以來，已經(jīng)有超萬名高級技術(shù)人員參加過QCon大會。QCon內(nèi)容源于實(shí)踐并面向社區(qū)，演講嘉賓依據(jù)熱點(diǎn)話題，面向5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、架構(gòu)師、工程總監(jiān)、高級開發(fā)人員分享技術(shù)創(chuàng)新和最佳實(shí)踐。
