我們在當天的活動中分享了兩個重點解決方案:
- NICE Nexidia分析
- NICE實時聲紋核身
熟悉NICE公眾號的朋友應(yīng)該都知道,這是NICE的明星解決方案!
這是一場面對面的線下活動,來參加交流會議的客戶能夠了解客戶聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域最新行業(yè)趨勢,和NICE在金融行業(yè)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的解決方案和先進技術(shù)。
先上圖:
與此同時,在我們的講演下,客戶可以深入了解NICE在極致客戶體驗方面的專業(yè)。NICE的顧問和代表也和客戶展開別開生面的溝通,好不熱鬧!
這不,大家都在認真聽記筆記呢。
好啦,NICE的整個分享時間很長,長達一小時二十分鐘,以下小編來幫你劃重點!
NICE Nexidia分析
怎么破?企業(yè)面臨數(shù)據(jù)分離的難題,一些重要的客戶交互數(shù)據(jù)未被掌握,如何發(fā)掘潛藏數(shù)據(jù)的力量?
怎么辦?NICE Nexidia分析,市面上最全面的多渠道客戶交互分析的工具。
怎么好?Nexidia Analytics的專利技術(shù)把客戶交互轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的洞察,比其他替代方案的可擴展性高出50余倍!
NICE實時聲紋核身
怎么破?記不住的驗證問題,繁復冗長的驗證過程。
怎么辦?NICE實時聲紋核身,被動式注冊,它很快、很安全、很簡單。
案例:花旗集團,第一年就達到100萬的用戶注冊,身份驗證上時間的平均45秒到15秒
怎么好?業(yè)內(nèi)唯一、跨渠道、單一聲紋系統(tǒng)
好了,是不是一目了然,簡單易懂呢?