據(jù)了解,《促進呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠辦法(試行)》自2017年7月1日起實施,試行期三年。該辦法加大了對服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的扶持力度,適用范圍為在云浮市登記注冊的獨立法人機構(gòu)并依法在云浮市納稅的,利用現(xiàn)代通信與計算機技術(shù),從事呼叫中心服務(wù)的企業(yè),以及為呼叫中心產(chǎn)業(yè)提供人才培訓(xùn)的本地學(xué)校和機構(gòu)等均適用。對投資坐席數(shù)量在500席以上的呼叫中心企業(yè),自企業(yè)運營之日起,連續(xù)3年以該企業(yè)當(dāng)年度對地方財政貢獻量(參考企業(yè)當(dāng)年實際繳納入地方庫的企業(yè)所得稅額增值稅額)作為獎補資金,第1年給予100%獎勵,第2年給予80%獎勵,第3年給予50%獎勵,用于支持企業(yè)發(fā)展;對投資坐席數(shù)50-2001席(含)以上的各區(qū)間,按超額累進原則給予不同的坐席一次性補貼獎勵;對年營業(yè)收入首次超過1000萬元的呼叫中心服務(wù)企業(yè),一次性予以10萬元獎勵。
此外,對于新開設(shè)或轉(zhuǎn)型開設(shè)客戶呼叫中心相關(guān)專業(yè)的本地高校和中等職業(yè)(技工)學(xué)校,經(jīng)市教育部門認定,每招生注冊學(xué)籍100人,由市級財政獎勵學(xué)校2萬元,每個學(xué)校獎勵額度累計不超過10萬元。本地學(xué)校每為云浮市服務(wù)外包及呼叫中心企業(yè)輸送畢業(yè)生100人,并簽訂一年以上勞動合同的,由服務(wù)外包及呼叫中心企業(yè)所在地政府予以1萬元獎勵,每個學(xué)校獎勵額度累計不超過10萬元。此外,辦法還規(guī)定了落地獎勵、用地獎勵、房租補貼、人才等相關(guān)獎勵。