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用友云:嘟嘟云總機(jī) 推動(dòng)中小企業(yè)信息化進(jìn)程

2017-05-24 16:22:29   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,智能手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備的大量普及,移動(dòng)通信技術(shù)也越來越呈現(xiàn)廣泛化、多樣化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的全球移動(dòng)通信市場(chǎng),不少運(yùn)營(yíng)商將關(guān)注焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向云技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò),通過與社交媒體、移動(dòng)終端等進(jìn)行協(xié)同應(yīng)用,組合成一股強(qiáng)大的力量,為整個(gè)企業(yè)帶來巨大利益,也助推了企業(yè)信息化進(jìn)程。
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  不少業(yè)內(nèi)人士表示,如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及度很高,移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用也非常普遍,因此云通信逐漸成為時(shí)代的主流。而消費(fèi)者市場(chǎng)呈現(xiàn)出來的態(tài)勢(shì)也在證明了這些想法:越來越多對(duì)云通信的使用需求增加;很多用戶表示,隨著移動(dòng)技術(shù)的越來越好,他們的使用體驗(yàn)也更好,過去受種種因素限制的設(shè)備、通信方式和通信場(chǎng)所也得以改變;社交媒體如今已經(jīng)成為了一種流行現(xiàn)象,更加方便全新云通信方式的出現(xiàn);現(xiàn)代通信技術(shù)的靈活調(diào)動(dòng)能力滿足了企業(yè)主們選擇喜歡的通信方式對(duì)外溝通和聯(lián)絡(luò)的需求;云通信應(yīng)用技術(shù)的顯著特點(diǎn)之一就是可靠性和安全性,這也正是企業(yè)所需要的。
  “針對(duì)這些變化趨勢(shì),我們推出了嘟嘟云總機(jī)產(chǎn)品,一個(gè)專為中小企業(yè)對(duì)外溝通、呼叫聯(lián)絡(luò)的云通信技術(shù)應(yīng)用,讓企業(yè)不再漏接每一個(gè)電話,把握寶貴客戶而言無疑更簡(jiǎn)單、高效。
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  相比云總機(jī),云呼叫中心基本功能為:
  • 來電彈屏優(yōu)先分配呼叫等;
  • 通話錄音。云呼叫中心隨需錄音,在線收聽,可下載存檔;
  • 統(tǒng)計(jì)報(bào)表。云呼叫中心提供呼入明細(xì)、呼出明細(xì)、漏話明細(xì)等,便于企業(yè)高效管理與回顧。
  “使用云呼叫中心后,我們可隨時(shí)根據(jù)自己的需求增減座席數(shù)量,有時(shí)還能做到座席的分布式部署,在實(shí)際管理上更貼心也更智能。”
  某移動(dòng)生鮮電商負(fù)責(zé)人表示,自從公司引入云呼叫中心后,企業(yè)無需像往;ㄙM(fèi)大量精力建設(shè)和維護(hù)系統(tǒng)平臺(tái),云呼叫中心可讓企業(yè)更專注核心業(yè)務(wù),并且云呼叫中心與三大運(yùn)營(yíng)商均有合作,企業(yè)能真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,讓通信聯(lián)絡(luò)、呼叫溝通更省時(shí)省力。
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  據(jù)悉,作為VoIP技術(shù)領(lǐng)域領(lǐng)先的服務(wù)提供商,用友通信一直專注于語音、專注“云”、專注“融合通信”,目前包括各行各業(yè)多家知名企業(yè),其研發(fā)的嘟嘟云總機(jī)產(chǎn)品在解決中小企業(yè)移動(dòng)通信難題、助推中小企業(yè)信息化進(jìn)程方面已起到了重要作用,嘟嘟云總機(jī)現(xiàn)已成為移動(dòng)通信市場(chǎng)主流應(yīng)用產(chǎn)品。
  用友通信負(fù)責(zé)人稱,公司在未來還會(huì)繼續(xù)專注中小企業(yè)移動(dòng)通信領(lǐng)域,進(jìn)一步將嘟嘟云總機(jī)拓展至中小企業(yè)通信管理層面,一站式解決中小企業(yè)移動(dòng)通信管理的核心需求,同時(shí)也為企業(yè)移動(dòng)通信市場(chǎng)的建立打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
  用友通信公司云總機(jī)業(yè)務(wù)請(qǐng)咨詢:17001090032
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