XTools憑借自身在Saas CRM領域12年的探索與追逐，從3W多家中小企業(yè)業(yè)務需求出發(fā)，在企業(yè)運作和銷售管理方面已形成比較精細完整的體系，在產品、品牌、性價比、口碑、價值和未來發(fā)展都有優(yōu)于其他CRM軟件產商。在移動辦公領域，XTools相繼推出掌中寶、來電通、打天下、團隊說多款移動辦公app，有關企業(yè)運作的基本思維和解決方案，都能在XTools的產品線得到呈現(xiàn)，它對中小企業(yè)運作是普適的、完整的、精細的、智能的，這些可以在XTools眾多的簽約案例中體現(xiàn)，比如IT電腦解決方案提供商--華眾時代，下面將根據(jù)華眾時代業(yè)務特點從客戶、項目跟單、產品進銷存管理和移動辦公闡述XTools在以實物商品銷售管理為主的商貿企業(yè)中的卓越表現(xiàn)！

　　首先：客戶檔案和客戶關系維護。就像馬斯洛需求層次第一個層次是諸如呼吸、水與食物、睡眠這些生理需求一樣，企業(yè)得以持續(xù)運轉嚴重依賴于企業(yè)的客戶，但是絕大多數(shù)企業(yè)看待客戶的態(tài)度是像這樣：“心不在焉視而不見聽而不聞漠不關心”，之所以這樣，原因主要有企業(yè)對客戶重要性認識淺顯、企業(yè)運作相互脫節(jié)各司其職而嚴重忽略“以客戶為中心'、管理體系尚未健全等。XTools能統(tǒng)一管理客戶、經銷商、合作伙伴和企業(yè)員工，這為進行實時業(yè)務發(fā)起與推進提供信息基礎，更為方便的是，數(shù)據(jù)可實時共享出去或者共同使用這些數(shù)據(jù)，免去數(shù)據(jù)重復建立的麻煩，比如業(yè)務人A離職或者休長假的時候可將其名下負責的所有客戶數(shù)據(jù)、代理商或者媒體資料一鍵共享給業(yè)務人B，業(yè)務不受任何影響，這已經建立為良好的客戶關系維護建立了基礎。在發(fā)揮企業(yè)維系客戶關系主動性方面，XTools提供短信、郵件群發(fā)等渠道，能實時進行促銷信息、新產品信息和祝福關懷等。這些都是所有企業(yè)都應該具備的最基本維護客戶的方式。

　　其次：項目型銷售打單。在華眾時代的客戶群中，涉及如學校、醫(yī)院、政府部門、電信局或通訊公司計算機軟硬件的配置等這些金額大、周期長、復雜型項目時，CRM項目跟單便發(fā)揮其價值。XTools項目跟單可集齊項目有關的所有資源（各部門、需求、解決方案、報價、回款、交付計劃、客戶服務支持、日程任務等等），運用科學系統(tǒng)的跟單思路與方案，促使整個項目策劃按時間、分階段（階段目標）推進，最終達到提前或超額完成項目目標。在項目派活與任務推進方面，溝通運用團隊說也成為項目推進不可少的智能助手，它能智能獲取溝通內容中人、事件、事件和地點等元素，自動生成待辦與備忘，這樣項目每個成員何時何地都能知道今天我應該對整個項目要完成哪些事務，進而提升整個團隊的執(zhí)行力。 和微信和qq不同是，團隊說定位企業(yè)溝通與項目推進的運用，他給團隊創(chuàng)造的純粹工作環(huán)境和專注事務推進執(zhí)行力，會得以大范圍普及運用。

　　第三：產品進銷存管理。產品采購渠道不明質量不能保證、手工對賬記賬做報表、貨物庫存不清楚、人工庫存盤點工作量大容易出錯……從（原料采購）-入庫-（原料）出庫-成品入庫-銷售-訂單-出庫-發(fā)貨-應收全部電子化管理，XTools可對進銷存每個環(huán)節(jié)透明化、精細化管理。從進銷存體系出具的各種數(shù)據(jù)中企業(yè)管理層也能夠更好的決策：比如通過各種商品出貨量和利潤率，預測某季度或下一年的采購計劃，及時淘汰沒有市場或利潤值太小的產品，清理庫存，提高供應鏈管理，在加快其他資金流動周轉方面不可或缺，今年XTools正在強化進銷存功能方面將積極豐富SKU功能，為企業(yè)更加個性化的產品需求提供支持。

　　最后：外勤和移動辦公。信息化建設程度越高的企業(yè)，對移動信息化辦公的要求就越強烈，但也引發(fā)了新的問題，比如因為自由的時間和形成安排，會導致出差費用超支、業(yè)務效率不能達到預期以及在借口出差處理私人事務等等，針對外勤辦公，XTools也給出了完整的解決方案，其移動app打天下能對外勤人員的位置、工作軌跡進行實時定位與跟蹤，也可以一鍵對其周圍客戶進行定位，達到一次同時拜訪多個客戶最大化拜訪效率，除此之外，XTools掌中寶能解決移動辦公中諸如客戶創(chuàng)建、審批、產品查詢、速記、訂單退貨、客戶服務、日程任務管理等多項內容，XTools移動辦公app也在逐漸整合與優(yōu)化，以便覆蓋最多的移動辦公產品，讓企業(yè)在線下移動業(yè)務中發(fā)揮最大效能。

　　長沙市華眾時代電腦有限公司（簡稱：“華眾時代”，“華眾電腦”）。前身：“華眾電腦有限公司”，公司于1996年10月成立。2001年10月更名為“長沙市華眾時代電腦有限公司”并正式注冊成立。2001年，經過華眾領導階層的慎密的籌劃在堅持以DIY電腦配件主營業(yè)務的基礎上，積極拓展其他業(yè)務領域。目前經營范圍：DIY配件、品牌PC、筆記本、數(shù)碼、外設、耗材、綜合布線、系統(tǒng)集成等服務項目。華眾時代以“誠信經營”和“優(yōu)良業(yè)績”贏得了廣大客戶的信賴和支持，從而建立了較為穩(wěn)定而具有規(guī)模的客戶群體。此時的華眾時代呈現(xiàn)在世人眼前的已是一家規(guī)模龐大、門店集群式組織。

　　公司主要代理產品：方正品牌機、聯(lián)想品牌機、實達銳捷網絡產品、華為3COM網絡產品、思科網絡產品、D-LINK、TCL綜合布線產品、Netcore網絡產品、磐正主扳、信步主扳、銘瑄顯卡、翔升顯卡、金士頓內存條、明基光存儲、AOPEN建基光電、優(yōu)派顯示設備、HPC顯示設備、明基顯示設備、愛國者數(shù)碼影音設備、YAHOO數(shù)碼產品、清華紫光筆記本、東芝筆記本、IBM筆記本、HP筆記本、HP服務器、輕騎兵音箱、東方城機箱等產品。

　　主要客戶：華眾時代與百余家大、中型企事業(yè)單位有長期的業(yè)務往來。如：“湖南計算機廠、省電力高新、國防科大、LG曙光、湖南省中醫(yī)學院、省技術監(jiān)督局、長沙市人事局、長海集團、長沙市電信局、湖南移動通信公司、長沙自來水公司”等。