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中軟融合:融合通信——多媒體呼叫中心一體機(jī)

--運(yùn)營成本低 部署靈活 功能齊全

2014-03-14 14:49:51   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  中軟融合是業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)通訊應(yīng)用軟件和解決方案供應(yīng)商,憑借成熟的技術(shù)核心及雄厚的研發(fā)力量,基于先進(jìn)的管理理念,自主研發(fā)了融合通信產(chǎn)品系列,包括融合通信呼叫中心系統(tǒng)(U-Callcenter)、融合通信電子商務(wù)系統(tǒng)(U-BIZ)、融合通信協(xié)同管理平臺(tái)(U-Cology)、融合通信協(xié)同辦公系統(tǒng)高級(jí)版(U-Nature)、融合通信客戶管理系統(tǒng)(U-CRM)五大產(chǎn)品系列,并通過大量的客戶積累和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在銀行、政府、廣電、電信、生產(chǎn)制造、教育培訓(xùn)、物流產(chǎn)業(yè)、咨詢顧問、醫(yī)藥通信、房地產(chǎn)、酒店餐飲等領(lǐng)域形成了一整套成熟的行業(yè)呼叫中心解決方案。

融合通信——多媒體呼叫中心一體機(jī)


 

Unicss-CCX構(gòu)成

  Unicss-CCX 專為中小企業(yè)設(shè)計(jì),基于SIP 軟交換的一體化IPPBX 解決方案,通過采用模塊化插板式設(shè)計(jì),在1U的機(jī)箱內(nèi)可集成2 張模擬、E1 卡的任意搭配,并可根據(jù)需求配置不同數(shù)量及型號(hào)的接口板,滿足各種需求,具備良好的可擴(kuò)展性。存儲(chǔ)系統(tǒng)部分則是基于彈壓式設(shè)計(jì)理念,操作靈活方便。

Unicss-CCX構(gòu)成

產(chǎn)品性能參數(shù)

 



 

部分成功案例

  電子商務(wù)行業(yè) 北京益生康健呼叫中心 上海通路快建呼叫中心 湖南商康網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)呼叫中心 觸控科技(捕魚達(dá)人) 掌閱科技(手機(jī)閱讀)

  教育行業(yè) 精華呼叫中心 澳際留學(xué)呼叫中心 華育教育呼叫中心 學(xué)而思呼叫中心

  金融行業(yè) CBC(北京)信用管理呼叫中心 泰康人壽電話交換 新華人壽呼叫中心 聯(lián)泰中美大都會(huì)呼叫中心 六行萬通呼叫中心

  通信軟件行業(yè) 中融信息呼叫中心 神州數(shù)碼B2C呼叫中心 FECSO國際人力資源服務(wù)呼叫中心 金山軟件呼叫中心

  醫(yī)療保健行業(yè) 慈銘體檢客服中心 佳美口腔預(yù)約中心

客戶感言

  我們以前使用的別的廠家的呼叫中心系統(tǒng),頻繁的出現(xiàn)問題,導(dǎo)致我們很多電話不能正常接聽,系統(tǒng)很不穩(wěn)定。數(shù)據(jù)報(bào)表也不準(zhǔn)確;自從使用了中國融合通信公司的呼叫中心系統(tǒng)后,以前存在的問題全部解決,并可以對坐席人員進(jìn)行有效的績效考核,大大提升了我們的服務(wù)效率,提升了客戶的滿意度! ——慈銘體檢公司

  對于我們保險(xiǎn)公司來說,如何尋找有效的客戶信息;如何能快速、準(zhǔn)確的進(jìn)行外呼營銷,才是提升電銷員工作效率的有效保障;中國融合通信公司能針對我們的特點(diǎn)提供整體化解決方案,通過他們提供的系統(tǒng)能有效進(jìn)行“電話洗號(hào)”,大大減少了我們的等待時(shí)長;通過自動(dòng)外呼營銷系統(tǒng)大大提升我們的銷售效率;——陽光保險(xiǎn)集團(tuán)

  對于我們電商來說,如何能快速接聽客戶電話,客戶查詢、投訴、咨詢提供快速準(zhǔn)確的服務(wù),是我們電商競爭的有力保障;中國融合通信公司為我們提供的整體化解決方案:從商品管理、訂單管理、客戶管理、進(jìn)銷存管理、客服中心等多個(gè)方面進(jìn)行有效融合,真正的做到了“融合創(chuàng)造價(jià)值的”服務(wù)理念。 ——唯美購商城

  成功案例舉圖
 


  下載全文:http://m.estzdh.com/uploadfile/2014/0314/20140314105722252.pdf

  全國服務(wù)熱線:400-676-2012 官網(wǎng):www.unicss.com
 

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