融合通信——多媒體呼叫中心一體機(jī)
Unicss-CCX構(gòu)成
Unicss-CCX 專(zhuān)為中小企業(yè)設(shè)計(jì),基于SIP 軟交換的一體化IPPBX 解決方案,通過(guò)采用模塊化插板式設(shè)計(jì),在1U的機(jī)箱內(nèi)可集成2 張模擬、E1 卡的任意搭配,并可根據(jù)需求配置不同數(shù)量及型號(hào)的接口板,滿(mǎn)足各種需求,具備良好的可擴(kuò)展性。存儲(chǔ)系統(tǒng)部分則是基于彈壓式設(shè)計(jì)理念,操作靈活方便。
產(chǎn)品性能參數(shù)
部分成功案例
電子商務(wù)行業(yè) 北京益生康健呼叫中心 上海通路快建呼叫中心 湖南商康網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)呼叫中心 觸控科技(捕魚(yú)達(dá)人) 掌閱科技(手機(jī)閱讀)
教育行業(yè) 精華呼叫中心 澳際留學(xué)呼叫中心 華育教育呼叫中心 學(xué)而思呼叫中心
金融行業(yè) CBC(北京)信用管理呼叫中心 泰康人壽電話(huà)交換 新華人壽呼叫中心 聯(lián)泰中美大都會(huì)呼叫中心 六行萬(wàn)通呼叫中心
通信軟件行業(yè) 中融信息呼叫中心 神州數(shù)碼B2C呼叫中心 FECSO國(guó)際人力資源服務(wù)呼叫中心 金山軟件呼叫中心
醫(yī)療保健行業(yè) 慈銘體檢客服中心 佳美口腔預(yù)約中心
客戶(hù)感言
我們以前使用的別的廠(chǎng)家的呼叫中心系統(tǒng),頻繁的出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致我們很多電話(huà)不能正常接聽(tīng),系統(tǒng)很不穩(wěn)定。數(shù)據(jù)報(bào)表也不準(zhǔn)確;自從使用了中國(guó)融合通信公司的呼叫中心系統(tǒng)后,以前存在的問(wèn)題全部解決,并可以對(duì)坐席人員進(jìn)行有效的績(jī)效考核,大大提升了我們的服務(wù)效率,提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意度! ——慈銘體檢公司
對(duì)于我們保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),如何尋找有效的客戶(hù)信息;如何能快速、準(zhǔn)確的進(jìn)行外呼營(yíng)銷(xiāo),才是提升電銷(xiāo)員工作效率的有效保障;中國(guó)融合通信公司能針對(duì)我們的特點(diǎn)提供整體化解決方案,通過(guò)他們提供的系統(tǒng)能有效進(jìn)行“電話(huà)洗號(hào)”,大大減少了我們的等待時(shí)長(zhǎng);通過(guò)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)大大提升我們的銷(xiāo)售效率;——陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)
對(duì)于我們電商來(lái)說(shuō),如何能快速接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),客戶(hù)查詢(xún)、投訴、咨詢(xún)提供快速準(zhǔn)確的服務(wù),是我們電商競(jìng)爭(zhēng)的有力保障;中國(guó)融合通信公司為我們提供的整體化解決方案:從商品管理、訂單管理、客戶(hù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、客服中心等多個(gè)方面進(jìn)行有效融合,真正的做到了“融合創(chuàng)造價(jià)值的”服務(wù)理念。 ——唯美購(gòu)商城
成功案例舉圖
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