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為什么私有云部署進(jìn)展緩慢?
2014-06-04
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WebRTC技術(shù)在聯(lián)絡(luò)中心的14個應(yīng)用實(shí)例
2014-06-03
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情景營銷在呼叫中心的應(yīng)用
2014-06-03
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構(gòu)建呼叫中心集約化績效管理體系
2014-06-03
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從客戶需求出發(fā) 優(yōu)化自助語音
2014-06-03
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大數(shù)據(jù)背景下 基于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的CRM管理
2014-06-03
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基于智能語音分析技術(shù)的質(zhì)檢客服
2014-06-03
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亞馬遜客戶關(guān)系管理的應(yīng)用研究
2014-06-03
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Avaya攜手方正世紀(jì)出擊視頻會議市場
2014-05-30
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CRM云端協(xié)作平臺以客戶為中心 助企轉(zhuǎn)型創(chuàng)造優(yōu)勢
2014-05-30
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主動營銷對呼叫中心的重要性
2014-05-29
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學(xué)為人師,大道至簡—專訪學(xué)大CEO金鑫
2014-05-29
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Ben Barokas:程序化購買的品牌時代
2014-05-29
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在服務(wù)中營銷
2014-05-29
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全方位解讀云計算特點(diǎn)與應(yīng)用
2014-05-29
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銷售過程中的心理挖掘
2014-05-29
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中橋看刀片融合架構(gòu):典型行業(yè)刀片融合架構(gòu)淺析
2014-05-29
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聯(lián)絡(luò)中心在云中托管的五個理由
2014-05-29
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呼叫中心來去電彈屏功能的價值與意義
2014-05-29
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數(shù)據(jù)挖掘與CRM系統(tǒng)的結(jié)合
2014-05-28
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呼叫中心的角色轉(zhuǎn)向
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提高呼叫中心效率的經(jīng)驗(yàn)分享
2014-05-28
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基于移動電子商務(wù)的CRM模型研究
2014-05-28
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唯有解決方案與愛不可辜負(fù)
2014-05-28
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簡述數(shù)據(jù)中心發(fā)展架構(gòu)的七個階段
2014-05-28
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基能投資王克寧:創(chuàng)新模式 建第三方生態(tài)數(shù)據(jù)中心
2014-05-27
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時趣王緒剛:大數(shù)據(jù)時代的SCRM思考與實(shí)踐
2014-05-27
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云客戶端的關(guān)鍵在連接
2014-05-27
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移動互聯(lián)網(wǎng)怎樣影響聯(lián)絡(luò)中心
2014-05-27
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知客觀點(diǎn):CRM系統(tǒng)中客戶分級為企業(yè)帶來了那些效益
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Genesys戰(zhàn)略業(yè)務(wù)總監(jiān):Webchat在線客服的14個提示
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2014-05-26
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2014-05-26
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容聯(lián)云通訊:用互聯(lián)網(wǎng)模式做通訊
2014-05-26
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對呼叫中心客戶體驗(yàn)與員工體驗(yàn)權(quán)衡關(guān)系的思考
2014-05-26
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5大關(guān)鍵功能成為CIO推動下一代數(shù)據(jù)中心建設(shè)法寶
2014-05-26
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思科中華區(qū)副總裁殷康:云計算已進(jìn)入Intercloud時代
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運(yùn)營商商業(yè)智能的演進(jìn)
2014-05-26
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