但是,對許多人來說,向語音通信Teams的遷移并不像撥動開關(guān)那么簡單。
來自AudioCodes的Jason Wyatt和Justin Stevens最近通過他們?nèi)绾螏椭髽I(yè)對其Teams的語音遷移采取一種慎重的方法,與UC Today進(jìn)行了交談。您可以在此處查看整個討論。
Wyatt說,在眾多行業(yè)中,各種形式和規(guī)模的企業(yè)在擺脫傳統(tǒng)系統(tǒng)和采用微軟產(chǎn)品時都面臨著獨特的挑戰(zhàn)。
他補(bǔ)充道:“如果你是一家中小型企業(yè),你可能有能力更快地采用Teams,因為障礙較少,但當(dāng)你著眼于大型企業(yè)時--特別是那些跨越多個地理區(qū)域的企業(yè)--可能會有很多事情發(fā)生。”
“這可能包括已經(jīng)存在的不同語音平臺的數(shù)量;必須接受培訓(xùn)和遷移的用戶數(shù)量;需要研究的任何模擬要求;即使是與現(xiàn)有系統(tǒng)共存的元素。”
“許多組織在直接與Teams合作時遇到不同的障礙,這就是我們可以提供幫助的地方。”
為了幫助企業(yè)解決Teams語音遷移的不同組成部分,AudioCodes已經(jīng)建立了一套五大支柱,可以在整個過程中用作基準(zhǔn)。
我們總結(jié)了下面的五大支柱,但您可以在這里觀看AudioCodes的Stevens對每一個支柱的詳細(xì)介紹。
成功Teams遷移的五大支柱
- 生產(chǎn)時間:這與完成向Teams遷移所需的時間有關(guān),考慮到所有因素,包括培訓(xùn)員工所需的時間、業(yè)務(wù)需要的工具等。
- 易于購買:這涉及到企業(yè)如何關(guān)閉其傳統(tǒng)解決方案以及如何購買新平臺;谠频钠脚_,如Teams,由于其訂閱性質(zhì),其定價是可預(yù)測的,但企業(yè)仍需要了解其現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施,并計算放棄基礎(chǔ)設(shè)施的成本。
- 云規(guī)模和虛擬化:下一個階段是研究企業(yè)如何實現(xiàn)其云基礎(chǔ)設(shè)施授權(quán)和減少內(nèi)部部署硬件,同時通過其新解決方案實現(xiàn)適當(dāng)?shù)囊?guī)模。
- 報告服務(wù):該支柱旨在確保IT經(jīng)理在部署系統(tǒng)后擁有管理系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)和報告。
- 運營和服務(wù):最后一個支柱是對整個遷移的總體看法,確保企業(yè)有成功遷移的計劃、預(yù)算和愿景。
如何開始
有許多企業(yè)正朝著包括語音在內(nèi)的成功Teams遷移邁進(jìn),但許多企業(yè)將舉步維艱或剛剛起步--無論是創(chuàng)建試點計劃,還是讓員工為變革做好準(zhǔn)備。
AudioCodes最近創(chuàng)建了LaunchPad,這是一系列交互式在線研討會,旨在幫助公司起步。
LaunchPad最初是為美國市場服務(wù)的,但它的成功使AudioCodes在未來幾個月將其引入EMEA。
Stevens說:“我們想?yún)⒓觽鹘y(tǒng)上一對一的研討會,幫助那些起步稍早的企業(yè)。”
“他們面臨著一些一般性的技術(shù)問題和挑戰(zhàn),他們只需要一些小問題的答案就可以快速啟動,因此我們將這些研討會的工作打包起來,我們通常會在兩天內(nèi)完成,并嘗試通過一系列兩小時的會議將其帶給更多的受眾。”
“我們幫助他們構(gòu)建理由,并將其與商業(yè)計劃聯(lián)系起來;然后,我們幫助他們制定業(yè)務(wù)計劃,并在他們知道自己的需求后制定技術(shù)計劃;然后,該技術(shù)計劃推動用戶采用和用戶體驗,或設(shè)備需求,然后我們可以進(jìn)入一些更高層次的方面,如網(wǎng)絡(luò)冗余和處理模擬設(shè)備。”
“這是關(guān)于我們?nèi)绾我宰稍兊姆绞浇⒁粋討論,幫助每個人在使Microsoft Teams成為其主要語音平臺的過程中更進(jìn)一步。”
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