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VoIP是偉大的,但可以更好

2015-05-12 10:41:40   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦): 對于那些已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)電話作為自己公司的主要通訊手段的公司來說,他們已經(jīng)享受到了在移動性和節(jié)約成本方面的好處。但有一點很多人都不談及的不足是偶然的音質(zhì)缺失。在花費了很多的時間和精力之后,有些人沮喪地發(fā)現(xiàn)VoIP解決方案不是每件事情都與他們希望的相一致。


 

  但根據(jù)羅伯塔·?怂梗≧oberta Fox)在計算機經(jīng)銷商新聞里的觀點,這是一個很容易糾正的問題。她和她的同事們想出了他們所謂的“VoIP A到E”的'列表,專門針對“聲音”的問題,以及如何解決它們。

  A-耳機使之不同:“你的最重要的技術(shù)投資之一應(yīng)該是企業(yè)級的耳機,”?怂拐f。“大多數(shù)人使用消費級耳機連接到自己的PC,平板電腦或智能手機或只是依賴于內(nèi)置揚聲器和麥克風。請確保您提供具有回音消除,音量控制和聲音掩蔽,以確保為聽者和說者最佳音質(zhì)的企業(yè)級有線或無線耳機。”

  B-家庭區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(FAN):“隨著越來越多的企業(yè)部署UC-類型的協(xié)作應(yīng)用,包括桌面共享和視頻,對企業(yè)的遠程工作人員來說局域網(wǎng)帶寬的要求大大增加了,”她說。“如果他們正試圖在一個地方里有多個電腦同時工作的,基于IP的設(shè)備,如游戲系統(tǒng),而現(xiàn)在越來越多的基于IP的娛樂,如Netflix,Crave等,這不只是公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)同時也是家庭區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的一部分。”確保你的系統(tǒng)可以支持這一切。

  C-網(wǎng)絡(luò)/性能管理工具和流程:許多IT企業(yè)都只能從他們企業(yè)的位置監(jiān)控和管理語音和數(shù)據(jù)流量。“有簡單的方法可以實施,以幫助檢查和定期監(jiān)測帶寬和性能的可用性,”?怂拐f。“如果你希望人們在家里或其它遠程辦公室工作,那么就應(yīng)該有工具,技術(shù)技能和流程,安裝和支持這些終端,來關(guān)注其質(zhì)量,就如同他們在公司的辦公室之間所做的一樣。”

  D-PC特性與配置:大多數(shù)人不考慮PC的型號在內(nèi)網(wǎng)工作是否合適以及是否會影響語音質(zhì)量,但它確實很重要。“將更多的應(yīng)用程序同時使用,那是處理器和內(nèi)存密集型的,很可能實時語音和視頻性能會受到影響,”?怂拐f。注意!

  E-智能手機/平板設(shè)備特點:“同樣的領(lǐng)域適用,上面涉及到的PC CPU,內(nèi)存和存儲,明顯的增加了無線覆蓋范圍和質(zhì)量,”福克斯說。“當你加載IP VoIP或協(xié)作應(yīng)用到移動設(shè)備上,企業(yè)級的,強大的移動設(shè)備和良好的耳機則更加重要,以確保高品質(zhì)的通信。”

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