作為全球領先的綜合通信解決方案提供商，中興通訊在技術開發(fā)領域取得一系列的重大科技成果。深圳市中興云服務有限公司便是其在堅持以市場為驅動的研發(fā)模式下應運而生的：據(jù)統(tǒng)計，視頻會議業(yè)務長期位居國內(nèi)存量市場占有率第二、國際位列第一陣營。從另一方面來看，用戶對視頻會議的需求是沒有得到充分滿足的，這一部分用戶集中于中小企業(yè)。他們將帶動視頻會議下一個增長極。
深圳市中興云服務有限公司于2014年正式發(fā)布StarMeeting視頻會議系統(tǒng)，StarMeeting搭載的云服務平臺，真正讓企業(yè)做到了零成本配置，同時創(chuàng)造性的將軟硬件結合，“組合拳”精準出擊。作為視頻通訊行業(yè)新晉的攪局者，是如何精準把握用戶需求？又是如何成功逆襲國外巨頭？帶著這些疑問，我們有幸地邀請到了深圳市中興云服務有限公司總經(jīng)理王東鳴先生，面對面的進行了深入的溝通和交流。
深圳市中興云服務有限公司總經(jīng)理 王東鳴先生
中興StarMeeting：開啟由“功能機”向“智能機”的轉型
盡管幾乎所有機構都在唱好視頻會議行業(yè)：即根據(jù)目前趨勢所營造的“霧霾”經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟、4G浪潮、數(shù)字政務······然而該領域早已進入白熱化的競爭，強烈的市場需求與逐漸走低的視頻會議終端的平均售出價格顯現(xiàn)出矛盾。盡管如此，對于以中興視頻會議廠商為代表的新型企業(yè)迎來了改變格局的好時機。
StarMeeting為中小企業(yè)而生。對于成本敏感、資源有限的中小企業(yè)，打破“私人定制”的種種門檻，StarMeeting憑借極具性價比的產(chǎn)品與服務在短短數(shù)月間贏得了8萬余用戶的青睞，正如總經(jīng)理王東鳴先生所說：2014年將是中興云服務全面發(fā)力的一年！StarMeeting要為提高視頻會議普及發(fā)展做出應有的貢獻。
提到中興云服務未來的戰(zhàn)略方向時，王東鳴先生總結如下：構建圍繞客戶價值鏈的生態(tài)系統(tǒng)。蘋果超越諾基亞便是由圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)、資源整合、鏈條效率為主的傳統(tǒng)價值鏈，演變?yōu)閲@客戶的生活方式為主的價值鏈生態(tài)系統(tǒng)。視頻會議行業(yè)在傳統(tǒng)價值鏈上也已經(jīng)走到終點：剖析市場上第一競爭點“功能”來說，高清、桌面共享、數(shù)據(jù)協(xié)同等等已經(jīng)成為視頻會議的標配，而縱向來看，功能也向著復雜化、專業(yè)化方向發(fā)展；而“價格”作為第二競爭點，面臨的現(xiàn)實問題是用戶在進行同質化產(chǎn)品選擇時，也往往更容易選擇那些價格更具優(yōu)勢的視頻會議產(chǎn)品。
對于中興云服務有限公司而言，市場中視頻與統(tǒng)一通信和協(xié)作的整合趨勢，讓我們有機會實現(xiàn)“只為讓目標更近”這一承諾，深入推進中小型工作組、桌面、移動用戶的視頻協(xié)作方案，而云模式大大降低了企業(yè)使用視頻會議進行即時溝通的門檻。
只所以提出“只為讓目標更近”這一概念，便是從一開始就建立以圍繞客戶生活方式為主的價值鏈，試想：會議系統(tǒng)不再是一部硬件設備，而是人與人的溝通和協(xié)作，麥克盧漢所言“媒介即人的延伸”也即為事實。
（圖為StarMeeting MV終端產(chǎn)品）
中興StarMeeting：來一場高水平的挑釁
“以思科、Polycom為代表的歐美廠商在視頻會議行業(yè)已獨占鰲頭三十年，是時候絕地反擊了！”王東鳴先生自信的說。
創(chuàng)新就是要有敢于冒險的勇氣和魄力。十余年的快速發(fā)展，國內(nèi)視頻會議系統(tǒng)廠商縮短了與國際水平的差距，以中興為代表的起步較早、頗具規(guī)模的較大型公司已經(jīng)逐漸在市場上樹立起了自身的品牌，且在國內(nèi)迅速占領一部分市場份額。
中興新品StarMeeting的創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
產(chǎn)品設計上，展現(xiàn)出了源自歐洲的時尚美感，每個細節(jié)都體現(xiàn)一種態(tài)度，產(chǎn)品外觀、使用方法及兼容性顛覆了業(yè)界固有的風格，同時又達到了外形和性能的和諧統(tǒng)一。
業(yè)界領先的軟硬件功能使StarMeeting表現(xiàn)卓越。視頻清晰穩(wěn)定、音頻效果較佳；同時支持H.239、H.264,SVC兩大體系標準，可全面滿足1080P的超清，老板機更支持H.323,SIP雙協(xié)議，無論在穩(wěn)定性，還是適應性方面都表現(xiàn)優(yōu)秀；而數(shù)據(jù)安全加密技術可與網(wǎng)絡銀行媲美，嵌入式架構天生具備良好的抗病毒能力，具有較高的安全性。
只要有網(wǎng)絡，就沒有距離。視頻會議市場正處于發(fā)展期，靈活簡易化以及集成化是未來發(fā)展的重要方向。發(fā)貨前，我們的工程師會根據(jù)客戶提供的信息事先配置好終端，用戶只需拿到終端后，插上網(wǎng)線，在注冊頁面輸入一串唯一的注冊碼，終端即可自動完成網(wǎng)絡檢測和硬件配置；而移動設備只需安裝軟終端，打開就可以加入或發(fā)起視頻會議。同時，支持在一場會議中同時接入視頻終端、PAD、手機、IP電話、電話等多種終端，滿足各種場景需求。
然而，視頻會議行業(yè)是一種高度服務密集型產(chǎn)業(yè)，中興云服務不僅提供軟硬件終端產(chǎn)品，更具備強大的后臺設備以及完善的運營服務支撐。用戶可通過視頻客服、網(wǎng)絡客服、呼叫中心三種方式尋求即時支持。
中小企業(yè)零成本配置StarMeeting，既減少機房、服務器等一次性購置費用，也免除了日常維護和運營人員成本，StarMeeting硬件還可完美兼容其他主流終端，如高清攝像頭、投影設備等，保護企業(yè)原有投資。
讓傳統(tǒng)視頻會議與辦公系統(tǒng)無縫融合，并且將會議移植到移動終端上來；讓中小企業(yè)以較高的性價比，來享用擁有龐大的IT人員和雄厚資金預算的大型企業(yè)才能擁有的交互式多媒體通信服務，中興云StarMeeting已經(jīng)做到了！
