3月8日上午，商務(wù)部部長(zhǎng)陳德銘應(yīng)兩會(huì)新聞中心邀請(qǐng)就“發(fā)展國(guó)內(nèi)外貿(mào)易和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作”的相關(guān)問(wèn)題舉行新聞發(fā)布會(huì)。在回答有關(guān)網(wǎng)購(gòu)的提問(wèn)時(shí)，陳德銘肯定了網(wǎng)購(gòu)在整個(gè)社會(huì)商品零售中所起的積極作用，并提出了政府監(jiān)管網(wǎng)購(gòu)行業(yè)五個(gè)方面的具體措施。

　　陳德銘首先對(duì)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展表示肯定，他說(shuō)，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)比較大的擴(kuò)張是在最近幾年，最早從2006年開(kāi)始，那時(shí)候網(wǎng)購(gòu)的銷(xiāo)售額只有258億元，到了2011年已達(dá)到7800多億元，增長(zhǎng)29倍，2012年估計(jì)會(huì)達(dá)到1.1萬(wàn)億~1.2萬(wàn)億元。網(wǎng)購(gòu)在整個(gè)社會(huì)商品零售總額中已經(jīng)占到比較大的比例，從過(guò)去只占0.34%到現(xiàn)在已經(jīng)占到4.32%。網(wǎng)購(gòu)每年增長(zhǎng)的幅度在百分之八九十到百分之五六十之間，這在西方很難想象。為什么中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)發(fā)展比其他國(guó)家快？陳德銘認(rèn)為，一個(gè)重要的原因就是原來(lái)我們的商業(yè)業(yè)態(tài)是不發(fā)達(dá)的，所以網(wǎng)購(gòu)利用中國(guó)正在推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的機(jī)會(huì)有了一個(gè)巨大的發(fā)展空間。網(wǎng)購(gòu)正在改變著人們的生活、消費(fèi)方式，這對(duì)我們物質(zhì)文化生活水平的提高、促進(jìn)整個(gè)國(guó)家用消費(fèi)來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)會(huì)起到很大的作用。

　　但是網(wǎng)購(gòu)在快速發(fā)展的同時(shí)也存在不少問(wèn)題，陳德銘以自己的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷為例，列舉了物流公司不給政府部門(mén)送貨、網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量不過(guò)關(guān)等現(xiàn)象。陳德銘表示，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)零售主要還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)，是要與政府的引導(dǎo)規(guī)范相結(jié)合的。針對(duì)網(wǎng)購(gòu)中的問(wèn)題，他提出了政府監(jiān)管網(wǎng)購(gòu)行業(yè)五個(gè)方面的具體措施：

　　一是要加快推進(jìn)網(wǎng)購(gòu)的法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，因?yàn)楝F(xiàn)在還缺少這方面的法律法規(guī)，特別是網(wǎng)絡(luò)零售、第三方交易平臺(tái)、電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定等相關(guān)方面還缺少一些規(guī)定。二是要加強(qiáng)執(zhí)法部門(mén)之間的溝通和協(xié)作，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的交易行為非常復(fù)雜，是跨地區(qū)、跨領(lǐng)域的交易，如果沒(méi)有多部門(mén)的協(xié)作，形成合力，有一些執(zhí)法是比較難進(jìn)行的。三是要加大創(chuàng)新執(zhí)法的力度，如果我們用傳統(tǒng)管理商業(yè)的模式來(lái)對(duì)網(wǎng)上的交易進(jìn)行執(zhí)法，成本會(huì)大得不可想象，所以一定要?jiǎng)?chuàng)新方法，要降低成本、提高效率。四是要加快電子商務(wù)誠(chéng)信體系的建立，包括跨部門(mén)的涉信執(zhí)法、部門(mén)之間的信息共享，以及服務(wù)機(jī)制化等，要鼓勵(lì)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展信用評(píng)價(jià)和認(rèn)證的服務(wù)。五是要發(fā)揮社會(huì)中介組織的作用，加強(qiáng)企業(yè)自律，凈化行業(yè)環(huán)境。