3月8日上午，商務(wù)部部長陳德銘應(yīng)兩會新聞中心邀請就“發(fā)展國內(nèi)外貿(mào)易和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作”的相關(guān)問題舉行新聞發(fā)布會。在回答有關(guān)網(wǎng)購的提問時，陳德銘肯定了網(wǎng)購在整個社會商品零售中所起的積極作用，并提出了政府監(jiān)管網(wǎng)購行業(yè)五個方面的具體措施。

　　陳德銘首先對中國網(wǎng)購行業(yè)的發(fā)展表示肯定，他說，中國網(wǎng)購比較大的擴(kuò)張是在最近幾年，最早從2006年開始，那時候網(wǎng)購的銷售額只有258億元，到了2011年已達(dá)到7800多億元，增長29倍，2012年估計會達(dá)到1.1萬億~1.2萬億元。網(wǎng)購在整個社會商品零售總額中已經(jīng)占到比較大的比例，從過去只占0.34%到現(xiàn)在已經(jīng)占到4.32%。網(wǎng)購每年增長的幅度在百分之八九十到百分之五六十之間，這在西方很難想象。為什么中國的網(wǎng)購發(fā)展比其他國家快？陳德銘認(rèn)為，一個重要的原因就是原來我們的商業(yè)業(yè)態(tài)是不發(fā)達(dá)的，所以網(wǎng)購利用中國正在推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的機(jī)會有了一個巨大的發(fā)展空間。網(wǎng)購正在改變著人們的生活、消費(fèi)方式，這對我們物質(zhì)文化生活水平的提高、促進(jìn)整個國家用消費(fèi)來拉動經(jīng)濟(jì)會起到很大的作用。

　　但是網(wǎng)購在快速發(fā)展的同時也存在不少問題，陳德銘以自己的網(wǎng)購經(jīng)歷為例，列舉了物流公司不給政府部門送貨、網(wǎng)購商品質(zhì)量不過關(guān)等現(xiàn)象。陳德銘表示，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)零售主要還是市場經(jīng)濟(jì)的活動，是要與政府的引導(dǎo)規(guī)范相結(jié)合的。針對網(wǎng)購中的問題，他提出了政府監(jiān)管網(wǎng)購行業(yè)五個方面的具體措施：

　　一是要加快推進(jìn)網(wǎng)購的法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，因?yàn)楝F(xiàn)在還缺少這方面的法律法規(guī)，特別是網(wǎng)絡(luò)零售、第三方交易平臺、電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定等相關(guān)方面還缺少一些規(guī)定。二是要加強(qiáng)執(zhí)法部門之間的溝通和協(xié)作，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的交易行為非常復(fù)雜，是跨地區(qū)、跨領(lǐng)域的交易，如果沒有多部門的協(xié)作，形成合力，有一些執(zhí)法是比較難進(jìn)行的。三是要加大創(chuàng)新執(zhí)法的力度，如果我們用傳統(tǒng)管理商業(yè)的模式來對網(wǎng)上的交易進(jìn)行執(zhí)法，成本會大得不可想象，所以一定要創(chuàng)新方法，要降低成本、提高效率。四是要加快電子商務(wù)誠信體系的建立，包括跨部門的涉信執(zhí)法、部門之間的信息共享，以及服務(wù)機(jī)制化等，要鼓勵第三方機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營主體開展信用評價和認(rèn)證的服務(wù)。五是要發(fā)揮社會中介組織的作用，加強(qiáng)企業(yè)自律，凈化行業(yè)環(huán)境。