走到一起的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)并沒有像人們預(yù)想的那樣甜蜜幸福，WAP似乎重新詮釋了world wide wait的含義，而且還加上一個(gè)E，不是E－business的E，而是Expensive的E。2000年新奧爾良無(wú)線展會(huì)的分析家們也無(wú)可奈何地認(rèn)為，由于性能以及價(jià)格等各方面原因，WAP的全面普及可能還需要四五年時(shí)間。這場(chǎng)過早發(fā)生的聯(lián)姻讓我們懷念無(wú)線和互聯(lián)這些年來(lái)通過“短信息服務(wù)”兩情相悅的日子。不可否認(rèn)，與WAP貧乏的信息資源和昂貴的接入成本相比，短信息服務(wù)顯得可愛得多。

　　目前，在國(guó)外，尤其是在歐洲，短信息服務(wù)已經(jīng)成長(zhǎng)為電信運(yùn)營(yíng)商的重要收入來(lái)源。但是在國(guó)內(nèi)，短信息服務(wù)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其主要原因有三：一是手機(jī)界面上輸入中文比較困難，同時(shí)中文字庫(kù)也會(huì)占用大量手機(jī)內(nèi)存資源；其二，在手機(jī)短信息平臺(tái)上成熟的應(yīng)用還不多，并沒有特別好的理由使用戶選擇短信息服務(wù)；其三，運(yùn)營(yíng)商對(duì)短信息服務(wù)的前景估計(jì)不足，市場(chǎng)推廣力度不夠。

　　不過，有兩個(gè)關(guān)鍵的原因使得基于短信息的增值服務(wù)前景越來(lái)越光明。首先，手機(jī)、PDA等移動(dòng)終端越來(lái)越智能化，其性能不斷提高，價(jià)格不斷降低；其次，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境正在完善，跨平臺(tái)的通信方式令移動(dòng)電話和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系愈加緊密，基于互聯(lián)網(wǎng)的大量信息資源可以很方便地被引入移動(dòng)通信終端。

　　短信息增值服務(wù)的前景固然非常廣闊，但是，要想有效利用短信息增值服務(wù)所帶來(lái)的商機(jī)，有三個(gè)條件缺一不可。第一是要有足夠的渠道。渠道建設(shè)是最基本的建設(shè)，沒有渠道根本談不上服務(wù)。這一點(diǎn)對(duì)于中國(guó)的信息服務(wù)商倒是一個(gè)有利因素，因?yàn)橹袊?guó)的短信息渠道只有兩家，一是中國(guó)移動(dòng)，一是中國(guó)聯(lián)通，也都是使用GSM標(biāo)準(zhǔn)，渠道建設(shè)主要落實(shí)在與這兩家運(yùn)營(yíng)商展開合作，共同開發(fā)短信息增值服務(wù)的市場(chǎng)。同時(shí)，作為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到短信息服務(wù)的美好前景，促進(jìn)短信中心的建設(shè)，引進(jìn)和開發(fā)先進(jìn)的短信息平臺(tái)和技術(shù)。第二是要有充足的信息源。作為短信息增值服務(wù)，真正能讓用戶拿出錢來(lái)的只有信息，說(shuō)到底客戶是為他所得到的信息在付費(fèi)。所以，沒有充足的信息源，就無(wú)法吸引到客戶。作為信息服務(wù)商，最重要的工作就是如何收集、整合基于有線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的大量信息，并把這些信息通過這些渠道送到用戶手中。更進(jìn)一步的，僅僅擁有信息還是不夠，還必須通過信息服務(wù)系統(tǒng)給信息分類，加強(qiáng)信息的有效性、本地化以及個(gè)性化，使每一個(gè)用戶得到的都是需要的信息。第三則要有成功的商業(yè)模式把以上這兩點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。找到一個(gè)運(yùn)作的切入點(diǎn)，使特定的信息能夠通過渠道傳送出去。這一點(diǎn)說(shuō)到底就是要找到一種適合于手機(jī)短信息技術(shù)的應(yīng)用。

　　現(xiàn)在，已經(jīng)有一些很好的應(yīng)用正在浮出水面，例如基于短信息服務(wù)的手機(jī)炒股，市場(chǎng)前景就相當(dāng)看好。還有諸如信息點(diǎn)播、證券信息點(diǎn)播等等。當(dāng)然，好的應(yīng)用遠(yuǎn)不止這些，在這方面國(guó)內(nèi)信息服務(wù)商可以借鑒一些國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成熟應(yīng)用，同時(shí)也應(yīng)該立足本土，仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)用戶的消費(fèi)傾向，以開發(fā)出適合中國(guó)用戶的成熟應(yīng)用。目前，國(guó)內(nèi)已有一些無(wú)線增值服務(wù)提供商，為短消息服務(wù)提供增值服務(wù)平臺(tái)，把后臺(tái)的信息資源和移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商及其用戶有效溝通起來(lái)。像北京量子網(wǎng)絡(luò)通信有限公司的增值服務(wù)平臺(tái)，就是基于互聯(lián)網(wǎng)的的跨平臺(tái)通信體系，通過網(wǎng)關(guān)將來(lái)自不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息以短信形式送達(dá)用戶。

　　短信息服務(wù)的前景是光明的，但是，要取得更大的發(fā)展，短信息服務(wù)還必須繼續(xù)完善。首先是要開發(fā)出更多的、更有價(jià)值的應(yīng)用；其次則要進(jìn)一步提高系統(tǒng)的容量和穩(wěn)定性，以處理日益增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)流；第三，WAP雖然仍有一些技術(shù)問題有待解決，但是互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻無(wú)線通信的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的。短信息服務(wù)是兼容WAP的，這就要求短信息服務(wù)系統(tǒng)能夠在個(gè)性化服務(wù)方面更加細(xì)致，通過強(qiáng)大的系統(tǒng)功能代替用戶在網(wǎng)上瀏覽、查找，以此來(lái)和WAP達(dá)成共存，形成不同層次的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，形成共同發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

　　無(wú)線通信和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將成為信息革命的一場(chǎng)重頭戲，短信息服務(wù)在這場(chǎng)戲中扮演的角色既是一個(gè)先行者，又是主角之一。