CTI論壇(ctiforum.com)3月11日消息（編譯/老秦）： 通信即服務(wù)提供商和 IDT 公司（紐約證券交易所代碼：IDT）的子公司 net2phone 宣布已收購(gòu)Integra CCS，這是一家在美洲和歐洲運(yùn)營(yíng)的聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS) 提供商。

　　Integra 平臺(tái)提供一組聯(lián)絡(luò)中心和流程功能，包括全渠道支持、社交媒體集成、聊天機(jī)器人通信、工作流管理、定制聯(lián)絡(luò)中心解決方案的開(kāi)發(fā)工具和眾多第三方軟件集成。

　　"隨著CCaaS和UCaaS市場(chǎng)繼續(xù)其非凡的增長(zhǎng)軌跡，企業(yè)正被能夠支持集成通信即服務(wù)產(chǎn)品的供應(yīng)商所吸引，"net2phone 首席執(zhí)行官 Jonah Fink 說(shuō)。"借助 Integra CCaaS平臺(tái)、我們強(qiáng)大的UCaaS解決方案和行業(yè)領(lǐng)先的 SIP 中繼服務(wù)，我們可以提供具有無(wú)與倫比價(jià)值的整體解決方案。我們?cè)诿绹?guó)、加拿大、巴西和墨西哥的渠道合作伙伴已經(jīng)開(kāi)始推出這些套餐和對(duì)他們的潛力充滿熱情。"

　　Integra 首席執(zhí)行官Sebastián Guttiérez補(bǔ)充說(shuō)："我們對(duì)與 net2phone 的協(xié)同作用感到非常興奮，并且已經(jīng)在努力利用其全球渠道合作伙伴社區(qū)、通信基礎(chǔ)設(shè)施和廣泛的運(yùn)營(yíng)商關(guān)系來(lái)滲透更廣泛的 SMB 和中型企業(yè)CCaaS市場(chǎng)。"

　　"我們收購(gòu)了一家擁有出色團(tuán)隊(duì)的偉大公司。"IDT 首席執(zhí)行官 Shmuel Jonas 表示："Integra 非常適合 net2phone。他們的創(chuàng)新產(chǎn)品具有高度協(xié)同性，當(dāng)與 net2phone 的全球銷(xiāo)售和渠道合作伙伴網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合時(shí)，我們預(yù)計(jì)它們將成為短期內(nèi)強(qiáng)大的增長(zhǎng)和擴(kuò)張來(lái)源。Integra 的現(xiàn)金流已經(jīng)為正，并且產(chǎn)生近三位數(shù)的收入增長(zhǎng)。"

　　對(duì) Integra 的收購(gòu)由 IDT 內(nèi)部提供資金。

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