Strategy Analytics消費者調(diào)研服務(wù)發(fā)布最新研究報告2013年Q2至Q4期間,蘋果的技術(shù)品牌偏好指數(shù)下降5.1分,成為21個技術(shù)品牌中表現(xiàn)最為糟糕的品牌。其需要關(guān)注的蘋果在其核心富裕和更年輕的人群中降至最低。三星依然保持首位,在歐洲大陸斬獲更多支持,但在美英回落。中國品牌表現(xiàn)最佳的是華為,得益于上層收入階層人群的強力支持,自2013年Q2起受歡迎程度提升3.8分。中國品牌表現(xiàn)最佳的是華為,贏得來自上層收入階層人群的強力支持,自2013年Q2以來受歡迎程度提升3.8分。品牌偏好指數(shù)是根據(jù)一項基于6,119名在美國和歐洲的受訪者參與的調(diào)查分析得出,其表明了在購買高科技產(chǎn)品(如電腦、手機、電視及相關(guān)產(chǎn)品等)時,聲稱會選擇某品牌的消費者與不會選擇該品牌的消費者之間的比例。
其它研究發(fā)現(xiàn)包括:
· 蘋果的疲軟表現(xiàn)可能與其缺乏新產(chǎn)品發(fā)布相關(guān);
· 雖然華為依然是個新興的品牌,但其近期的評級提升表明,早期的營銷努力已產(chǎn)生影響;
· 黑莓(下跌11.9分)和摩托羅拉(下跌6.1分)出現(xiàn)最大的跌幅,反映了這兩大品牌在近期面臨的困境。
Strategy Analytics首席分析師David Mercer聲稱:“蘋果面臨的挑戰(zhàn)是遏制其據(jù)點細分人群的流失,與此同時在其它收入和年齡人群的擴張。Strategy Analytics研究表明,一旦后來者諸如華為已準備就緒挑起激烈的競爭,當今沒有一家領(lǐng)先技術(shù)品牌能夠依靠目前的成就來競爭。”
技術(shù)品牌消費者偏好指數(shù):前十名品牌
(數(shù)據(jù)來源:Strategy Analytics ConsumerMetrix 調(diào)查,2013年12月至2014年1月)
被調(diào)查的其他品牌包括宏基、亞馬遜、華碩、黑莓、康柏、谷歌、華為、聯(lián)想、三菱、摩托羅拉、諾基亞、三洋、夏普、瑞軒。
調(diào)查方法:Strategy Analytics在2013年12月至1月在線進行一項消費者指數(shù)調(diào)研。樣本數(shù):美國=2,024;歐洲=4,095;年齡段:15-65歲以上。數(shù)據(jù)權(quán)重是按照國家、年齡、性別和互聯(lián)網(wǎng)使用情況分別代表美國和歐洲的互聯(lián)網(wǎng)用戶人群。
這項研究中涉及到調(diào)研問題表述如下:
“當你考慮購買任意科技產(chǎn)品(如電腦、手機、電視機或相關(guān)產(chǎn)品)時,給出你了解的那些品牌以及你通常會購買哪些產(chǎn)品,請注明你會選擇以下品牌的概率。”