日前，3G門戶“金手機”2011年度手機銀行服務(wù)高峰對話論壇圓滿結(jié)束，國內(nèi)主流銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人、業(yè)內(nèi)專家悉數(shù)到場，共商手機銀行未來發(fā)展大計。此外，同時發(fā)布國內(nèi)唯一專注于研究手機銀行用戶的《2011中國手機銀行用戶調(diào)研報告》也同時發(fā)布。
　　3G門戶相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了幫助手機銀行客戶在3G時代下與移動支付市場中更好地融合發(fā)展，助力產(chǎn)業(yè)鏈多方共贏，《2011中國手機銀行用戶調(diào)研報告》通過深度解讀手機用戶移動支付的行為趨勢，為移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向提供了重要的用戶視角，同時還在以往的調(diào)研基礎(chǔ)上加入銀行界關(guān)注的更多研究領(lǐng)域，不僅側(cè)重于各大銀行在手機銀行業(yè)務(wù)方面的發(fā)展?fàn)顩r，還將手機銀行用戶在移動電子商務(wù)和移動支付這兩方面的意愿和使用情況進行深入研究分析，為手機銀行業(yè)提供手機銀行應(yīng)用與移動支付更為專業(yè)、權(quán)威的商業(yè)價值參考依據(jù)。





　　根據(jù)用戶調(diào)研數(shù)據(jù)分析，超過四成的手機銀行用戶能夠接受對金融產(chǎn)品如手機炒股和手機支付實行收費，同時，有約兩成的用戶能夠接受對手機游戲和手機地圖導(dǎo)航實行收費。這表明，對特定的手機應(yīng)用服務(wù)收費能夠得到部分用戶的接受和認(rèn)可。

　　而手機銀行用戶在使用手機支付時傾向于小額支付，超過7成的用戶使用手機銀行支付時的最高額度在1000元以下，其中，還有接近一半的用戶使用手機銀行支付時的最高額度為500元。當(dāng)然，調(diào)查也顯示，超過1成的用戶的最高額度在1萬元及以上。
　　3G門戶調(diào)研評測中心負(fù)責(zé)人表示，與2010年7月發(fā)布的《2010中國手機銀行用戶調(diào)研報告》相比，手機銀行業(yè)務(wù)在手機網(wǎng)民中的使用率有顯著提高。一方面，手機上網(wǎng)大環(huán)境逐漸形成，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的各類企業(yè)都在提供更好的服務(wù)，中國的消費者逐漸接受和喜愛用手機來服務(wù)生活的方式；另一方面，各大銀行積極推廣手機銀行業(yè)務(wù)，不斷提升手機銀行用戶體驗，同時給予消費者各種優(yōu)惠措施，這些都促使手機銀行業(yè)務(wù)發(fā)展進入了快車道。這不僅預(yù)示著手機銀行業(yè)務(wù)良好的市場前景，更為中國手機銀行業(yè)發(fā)展加速前行。

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