一:部署型、私有云集成應(yīng)用模式的企業(yè)即時通訊。
代表企業(yè):匯訊wiseuc、BigAnt 、RTX、AM、GKE。
市場策略:關(guān)注政府、大型企業(yè),注重信息化總體融合和集成,并且各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間實(shí)現(xiàn)協(xié)同集成應(yīng)用。
發(fā)展目標(biāo):目標(biāo)無疑是打造中高端企業(yè)的信息化門戶。
指導(dǎo)思想:消除信息孤島,提供個性化服務(wù)。
使用理由:自主控制、系統(tǒng)集成。
企業(yè)在某些單項(xiàng)業(yè)務(wù)信息化的覆蓋面較高,但具體到各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間又出現(xiàn)各自為陣,消除信息孤島,將各個相對獨(dú)立的信息化協(xié)同起來,不僅使得信息技術(shù)全方位地滿足企業(yè)、行業(yè)的需要和可能,同時信息資源在認(rèn)識、管理和操作上成為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源。以此為契機(jī),RTX、匯訊wiseUC、BigAnt 、AM、GKE都有所覺悟, RTX和GKE兩家公司均以互聯(lián)網(wǎng)起家,在軟件運(yùn)營和發(fā)展策略上仍然透露著互聯(lián)網(wǎng)的味道,在制造聲勢方面有很大優(yōu)勢,在服務(wù)方面有所欠缺;相對來說,匯訊wiseUC企業(yè)即時通訊(www.wiseuc.com)以統(tǒng)一通信平臺為優(yōu)勢,結(jié)合多媒體呼叫中心、視頻會議等協(xié)同辦公軟件打造信息平臺,對于軟件服務(wù)方面顯然做好了充分的準(zhǔn)備,打持久戰(zhàn),專注企業(yè)即時通訊軟件,密切以與各個軟件廠家戰(zhàn)略合作為主,重點(diǎn)突出其集成性和整體化解決方案。
二:基于互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展的企業(yè)即時通訊。
代表企業(yè):imo、今目標(biāo)、263EM、企業(yè)QQ。
市場策略:關(guān)注信息化初期階段的中小企業(yè),免費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)的模式推廣。
發(fā)展目標(biāo):創(chuàng)造另一個QQ企鵝帝國。
指導(dǎo)思想:誰占領(lǐng)了基數(shù),誰就將有可能獲得龐大的市場。
使用理由:免費(fèi)、替換QQ。
在拓展用戶方面,有些原本擁有固定客戶,如263EM、35EQ;有些全新開拓,以云為概念,imo;另外以即時通訊起家的騰訊也從未放棄對這片市場的開墾,TM、RTX、企業(yè)QQ無疑都是為進(jìn)軍辦公8小時準(zhǔn)備的。從現(xiàn)今市場營銷策略來看,imo大量造勢,運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)慣用的名氣推廣手段,不惜代價與360、騰訊同舞;不過,比起來騰訊在這些方面擁有更充足的資源,IMO的不足主要表現(xiàn)在其缺乏安全性和可管理性,而這應(yīng)歸結(jié)為目前的即時通訊工具普遍先天不具備企業(yè)通信管理理念和對信息流通的可控性上。此外,企業(yè)所需要的即時通信還應(yīng)與企業(yè)其他通信應(yīng)用進(jìn)行融合,發(fā)揮即時通信工具更大的價值。時下的即時通信產(chǎn)品尚不完善,難以滿足企業(yè)即時通信的需求,市場未能盤活。但隨著突破和創(chuàng)新型產(chǎn)品的日趨完善,滿足企業(yè)通信需求的即時通信工具將最終得到企業(yè)的認(rèn)可。