上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園,致力于向社會企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產(chǎn)品。包括統(tǒng)一通信、智能呼叫中心、IP指揮調(diào)度、云平臺等產(chǎn)品及方案。做為行業(yè)領(lǐng)先的IP通信服務(wù)商,云翌通信為順應(yīng)時代發(fā)展趨勢,滿足更多行業(yè)需求,為新型智慧城市賦能,特升級IP指揮調(diào)度融合通信系統(tǒng),優(yōu)化產(chǎn)品,增加新功能。
日前,CTI論壇記者專訪了云翌通信CEO陳義斌,據(jù)介紹,云翌自主研發(fā)的新一代IP指揮調(diào)度融合通信系統(tǒng)綜合了國內(nèi)外眾多調(diào)度系統(tǒng)的優(yōu)點,遵照國際電信聯(lián)盟(ITU-T)和中國通信行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(YD),并將IP交換機設(shè)計理念與集團(tuán)電話功能融為一體。系統(tǒng)集成了最先進(jìn)的計算機軟件技術(shù)和VoIP音視頻技術(shù),具有指揮、調(diào)度、廣播、對講、喊話、告警、預(yù)案、電子地圖、無人值守等功能。系統(tǒng)設(shè)計既立足國情,又在技術(shù)創(chuàng)新上獨具優(yōu)勢,是政府、學(xué)校、石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、公安、部隊、煤礦等專網(wǎng)和大中型企事業(yè)單位理想的新型指揮調(diào)度、廣播對講設(shè)備。
被訪人: 云翌通信CEO陳義斌
采訪嘉賓介紹:
- 陳義斌自1999年進(jìn)入VoIP行業(yè),對IP通信行業(yè)有著獨特的前瞻性視角。
- 2000年-2005年,將所有精力放在VoIP產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)上,產(chǎn)品包括軟交換、BOSS計費系統(tǒng)、IPPBX、IP呼叫中心等IP通信產(chǎn)品。
- 2005年-2012年,在一家跨國通信企業(yè)擔(dān)任技術(shù)總監(jiān),負(fù)責(zé)VoIP相關(guān)融合通信產(chǎn)品的架構(gòu)、規(guī)劃、研發(fā)及運營平臺的管理工作。
- 精通VoIP相關(guān)技術(shù),對分布式、大容量虛擬運營系統(tǒng)搭建與管理有大量實際經(jīng)驗。
- 2012年聯(lián)合創(chuàng)立云翌通信后,擔(dān)任CEO一職,協(xié)同公司研發(fā)精英團(tuán)隊,致力于將云翌通信打造成IP通信權(quán)威行業(yè)專家。同時為各類企業(yè)、虛擬運營商提供性價比最好的IP通信產(chǎn)品與解決方案。
CTI論壇:感謝陳總接受CTI論壇的獨家專訪。2018年,云翌通信正式研發(fā)更新了公司IP指揮調(diào)度融合通信系統(tǒng),您能介紹下公司發(fā)力IP指揮調(diào)度融合通信系統(tǒng)的原因是什么?
陳義斌:一方面,目前國家一些重要行業(yè),包括鋼鐵、物流、礦產(chǎn)、鐵路、高速公路、公安等,基礎(chǔ)通信設(shè)施面臨更新?lián)Q代,需要"融合式"整體解決方案。另外,建設(shè)智慧城市已成為當(dāng)今世界城市發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流,無人值守、平安校園、門禁舊改、高速公路、安全景區(qū)廣播對講等行業(yè)應(yīng)用要求能通過一個統(tǒng)一的平臺,使他們?nèi)诤掀饋,實現(xiàn)互聯(lián)互通,從而提升管理能力和提升運營效率。為推動行業(yè)技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,云翌將原來的IP指揮調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行了重大升級并更體現(xiàn)融合。
CTI論壇:隨著通信網(wǎng)的IP化,調(diào)度系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入IP時代。作為IP通信領(lǐng)域的資深人士,在您眼中調(diào)度系統(tǒng)這幾年發(fā)生了哪些變化?
陳義斌:隨著融合通信的發(fā)展,調(diào)度系統(tǒng)從概念上已經(jīng)不再局限于基礎(chǔ)的調(diào)度功能,更融合了廣播、對講、視頻、預(yù)案、聯(lián)動等模塊。從融合上,在向開放式SIP轉(zhuǎn)換,可融合各種終端設(shè)備,除了話機還有對講、廣播、門禁等設(shè)備,且不再局限于本地部署,調(diào)度系統(tǒng)也可云端部署。
CTI論壇:請陳總介紹下云翌通信自主研發(fā)的新一代IP融合指揮調(diào)度系統(tǒng),有什么特點和優(yōu)勢?
陳義斌:云翌I(lǐng)P指揮調(diào)度融合通信系統(tǒng)即可以在平時作為行政辦公使用,也可以隨時通過調(diào)度臺使用調(diào)度指揮、廣播對講、視頻聯(lián)通、告警、預(yù)案等功能;以開放的SIP協(xié)議為核心,結(jié)合先進(jìn)的音視頻、呼叫控制等先進(jìn)技術(shù),提供基于IP網(wǎng)絡(luò)的易管理、開放式系統(tǒng),能與行業(yè)內(nèi)各類標(biāo)準(zhǔn)SIP終端互連互通;系統(tǒng)可啟用多個調(diào)度臺軟件,每個調(diào)度臺可管理相應(yīng)的區(qū)域,實現(xiàn)在一套系統(tǒng)中分擔(dān)或區(qū)分不同業(yè)務(wù)場景;支持中英文雙語自由切換。
CTI論壇:關(guān)于云翌通信在IP指揮調(diào)度融合通信系統(tǒng)的創(chuàng)新,能否展開說一下?
陳義斌:除了在產(chǎn)品功能上,云翌在系統(tǒng)架構(gòu)上支持超大容量。通過擴(kuò)展可達(dá)百萬級終端。這也是基于云翌長期在核心研發(fā)上才會有的結(jié)果。實際上現(xiàn)在大容量的需求很多,像門禁舊改、一個城市都可能達(dá)百萬級,還有停車場無人值守場景等等。
CTI論壇:云翌I(lǐng)P指揮調(diào)度系統(tǒng)目前市場推廣的怎么樣?陳總方便介紹幾個比較典型的用戶嗎?
陳義斌:自云翌升級IP指揮調(diào)度系統(tǒng)以來,逐步加強了市場推廣力度,除了貴州萬 峰電力、華能風(fēng)電、新奧燃?xì)、招金礦業(yè)、 重慶煤管、普陽鋼鐵等工業(yè)生產(chǎn)調(diào)度案例之外,行業(yè)應(yīng)用中,邁泊停車是值得一提的案例。云翌為邁泊停車提供無人值守停車場云對講解決方案,司機在停車場發(fā)生緊急情況時,可通過安裝在停車場出入口和場內(nèi)的求助終端,及時聯(lián)系管理中心、管理員,獲得遠(yuǎn)程幫助,能夠很大程度上提升無人值守停車場的用戶體驗,降低停車場的綜合運營成本。
CTI論壇:人工智能與移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮下,很多行業(yè)都在朝智能化、少人化甚至于無人化方向發(fā)展,在此背景下,云翌通信將有怎樣的最新戰(zhàn)略部署,又將帶來哪些最新的解決方案呢?
陳義斌:隨著科技的發(fā)展,無人值守應(yīng)用在許多行業(yè)場景,在無人值守的情況下,必定需要應(yīng)急解決方案,緊急情況下一鍵求助、聯(lián)系管理室等。云翌為客戶帶來 門禁舊改、無人值守停車場云對講、養(yǎng)老監(jiān)護(hù)對講廣播、綜合管廊IP廣播對講、自助售票機一鍵求助、高速公路廣播對講等解決方案,滿足智慧城市調(diào)度行業(yè)的相關(guān)應(yīng)用需求,推動智慧城市技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
CTI論壇:近幾年,智慧社區(qū)新生態(tài)的打造方興未艾,請介紹下云翌通信在智慧社區(qū)方面的探索。
陳義斌:智慧社區(qū)充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。云翌目前在參與一些門禁舊改項目,如今眾多老舊小區(qū)的樓宇對講設(shè)備因為產(chǎn)品老化、生產(chǎn)廠家停產(chǎn)或消失等原因,致使陳舊的樓宇對講系統(tǒng)成了擺設(shè)。甚至有的小區(qū)為了進(jìn)出方便,樓下大門常年不關(guān),安防功能形同虛設(shè),這不僅干擾業(yè)主日常生活,而且妨礙小區(qū)房產(chǎn)物業(yè)升值,更阻礙了智慧社區(qū)的發(fā)展建設(shè)。
通過云翌I(lǐng)P融合通信系統(tǒng),通過IP連接改造門口機,可實現(xiàn)訪客一鍵呼叫時優(yōu)先呼叫業(yè)主室內(nèi)機,當(dāng)沒有室內(nèi)機或未接聽時,可呼叫業(yè)主手機APP遠(yuǎn)程視頻對講并開門。當(dāng)沒安裝APP或未接聽時,甚至可以直接呼叫業(yè)主的手機進(jìn)行通話,業(yè)主在通話過程中按*號即可開門。云翌很愿意在解決方案上面貢獻(xiàn)自己的力量。
CTI論壇:未來5G會對網(wǎng)絡(luò)帶寬和質(zhì)量有一定的改善,為智能通信行業(yè)帶來全新機遇。您如何看待5G帶來的機會和挑戰(zhàn)?云翌通信開始針對5G做了哪些準(zhǔn)備和探索?
陳義斌:5G的到來意味著速度的又一大進(jìn)步,5G的到來將會推動物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,客戶體驗感增強,對產(chǎn)品的要求便會更高,特別是在室外及移動應(yīng)用領(lǐng)域。
5G讓延遲變得更短,更穩(wěn)定,將會助力無人產(chǎn)業(yè)發(fā)展,更多的無人值守場景需要應(yīng)急廣播對講,云翌將把握這個機遇,將無人值守廣播對講解決方案,應(yīng)用到更多的行業(yè)中去。
CTI論壇:非常感謝陳總的分享,祝愿云翌通信新一代IP融合指揮調(diào)度系統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用解決方案在不同IP通訊行業(yè)發(fā)力,滿足更多行業(yè)需求,和更多的合作伙伴一起,為推動我國智慧城市建設(shè)提供科技技術(shù)支撐。