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三地信息

三地信息中標哈飛汽車呼叫中心項目

2009-05-21 15:46:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


  2009年5月21日,三地信息與哈飛汽車股份有限公司達成協(xié)議,為哈飛汽車建設客戶服務呼叫中心。

  哈飛汽車股份有限公司(下文簡稱為哈飛)是哈爾濱航空工業(yè)(集團)有限公司控股的子公司以及中國汽車大型骨干生產(chǎn)企業(yè)和研發(fā)基地,是中國微車細分市場的后起之秀。

  2009年1月,哈飛向全國公開招標,決定建設專業(yè)的客戶服務呼叫中心,以滿足其在新形勢下汽車市場發(fā)展的業(yè)務需求。此次招標受到哈飛集團的高度重視,要求對候選供應商進行嚴格的考核篩選,應標企業(yè)必須具有雄厚的企業(yè)資質(zhì),并在汽車行業(yè)有建設呼叫中心的成功經(jīng)驗。

  2009年03月,哈飛考察團隊前往廣州對三地信息進行了全方位的嚴格考察。在這次考察過程中,三地信息充分展示了從企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)深度、技術研發(fā)、實施能力、服務能力到HRM等各方面的實力,得到了哈飛考察代表們的一致肯定;贏VAYA交換機的解決方案、先進穩(wěn)定的軟件性能和完善的售后服務體系,打消了考察代表們對三地信息在地理位置上的顧慮,經(jīng)過三地人的不懈努力,三地信息最終于2009年04月贏得了中標的喜訊。

  哈飛汽車是三地繼廣州本田、東風日產(chǎn)、比亞迪、大昌行汽車之后,又一個汽車行業(yè)的CRM客戶,這意味著三地信息多年來在汽車行業(yè)的投入、耕耘,已得到了市場的認可,三地MC CRM系統(tǒng)在汽車行業(yè)的成熟運用,已成為三地信息開拓中國汽車CRM市場的鋒利武器。
 

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